نحوه فعال سازی AppleCare. شما قبلاً پیکربندی دستگاه Apple را با موفقیت به پایان رسانده اید و به فکر آن ، تصمیم گرفته اید ضمانت ارائه شده توسط سرویس را فعال کنید پشتیبانی اپل. برای اینکه بدانید چگونه کار را ادامه دهید ، کمی در وب تحقیق کردید و مستقیماً به این راهنمای من رسیدید. خوب ، اگر چنین است ، بگذارید به شما بگویم که شما در زمان مناسب به مکان مناسب آمده اید.

در پاراگرافهای بعدی در واقع توضیح خواهم داد نحوه فعال کردن AppleCare و ضمانت دستگاه Apple خود را تمدید کنید. ابتدا نیازهای لازم برای فعال کردن سرویس موردنظر و دستگاههای واجد شرایط برای فعال سازی را نشان می دهم ، سپس روش دقیق خرید یکی از بسته های AppleCare را به صورت آنلاین ، با خودمختاری کامل یا از طریق پشتیبانی مشتری اپل ارائه می دهم .

نحوه فعال سازی AppleCare گام به گام

قبل از مراجعه به جزئیات این راهنما و توضیح با جزئیات ، نحوه فعال کردن AppleCare، شاید بدانید که دانستن موارد مورد نیاز برای استفاده از سرویس اپل که به شما امکان می دهد ضمانت دستگاه خود را گسترش دهید ، مفید واقع شده است.

اول ، این به شما کمک می کند تا بدانید که می توانید فعال کنید AppleCare + برای آیفون, اپل, آی پاد, مک y اپل دیده بان. این سرویس شامل حداکثر دو سال پشتیبانی (سه سال برای Mac) توسط تکنسین های اپل و پوشش سخت افزاری اضافی است ، حتی دو مورد آسیب تصادفی با هزینه های تعمیر کمتر از حد معمول و متفاوت از دستگاه تعمیر (به عنوان مثال ، 29 یورو برای تعمیر صفحه آیفون).

شما می توانید AppleCare + را هم در زمان خرید دستگاه مورد نظر خود (آنلاین یا در فروشگاه) و هم در 60 روز پس از تاریخ خرید.

به تلویزیون اپلبا این حال ، می توانید فعال کنید برنامه محافظت از AppleCare، که به شما حداکثر دو سال پشتیبانی فنی متخصص (علاوه بر ضمانت نامه دو ساله فروشنده تحت قانون حمایت از حقوق مصرف کننده ایتالیا) و سایر گزینه های پشتیبانی سخت افزاری را می دهد.

می توانید AppleCare را در زمان خرید یا در فروشگاه فعال کنید 12 ماه پس از تاریخ خرید.

در هر دو حالت ، امکان فعال سازی AppleCare در استقلال کامل ، دسترسی به وب سایت رسمی اپل با Apple ID شما وجود دارد (در iPhone و iPad نیز از تنظیمات IOS) ، از جمله با پشتیبانی یک مشاور حضوری ، از طریق تماس با پشتیبانی فنی اپل.

AppleCare را پس از خرید فعال کنید

همانطور که در بالا ذکر شد ، AppleCare یک سرویس پولی است که به شما امکان می دهد ضمانت دستگاه Apple را تمدید کنید.

علاوه بر فعال شدن در مرحله خرید دستگاه ، این امکان نیز وجود دارد AppleCare را پس از خرید فعال کنید، هم بصورت آنلاین و هم تلفنی با پشتیبانی مشاور شرکت کوپرتینو.

AppleCare را بصورت آنلاین فعال کنید

اگر قصد شماست AppleCare را آنلاین فعال کنیدتنها کاری که باید انجام دهید دسترسی به بخش است پشتیبانی از وب سایت Apple با Apple ID خود ، بررسی کنید که آیا دستگاه مورد نظر شما برای ضمانت نامه طولانی تر واجد شرایط است یا خیر ، دستورالعمل های نمایش داده شده در صفحه را دنبال کنید.

برای ادامه ، به وب سایت رسمی اپل متصل شوید ، روی دکمه کلیک کنید به پشتیبانی من وارد شوید، داده های مورد نیاز را در قسمت ها وارد کنید شناسه اپل y رمز عبور و آیکون را فشار دهید فلش سمت راست، برای ورود به سیستم با Apple ID خود.

روی صفحه دستگاههای منانتخاب کنید دستگاه برای آن که می خواهید ضمانت را تمدید کنید ، روی آن کلیک کنید و اگر دستگاه مورد نظر برای فعال سازی AppleCare واجد شرایط است ، روی دکمه ها کلیک کنید اضافه کردن پوشش es AppleCare را بخرید.

همچنین می توانید افزونه ضمانت نامه را از بخش پشتیبانی من در وب سایت اپل فعال کنید. پس از اتصال به صفحه موردنظر ، دستگاهی را که می خواهید برنامه AppleCare را روی آن فعال کنید با انتخاب بین انتخاب کنید مک, اپل, آیفون, ساعت اپل, آی پاد es تلویزیون اپل و در صفحه باز شده روی دکمه کلیک کنید ورود به سیستم.

سپس وارد کنید جهت از ایمیل و رمز عبور در قسمت های مربوطه با Apple ID خود مرتبط شوید و نماد را فشار دهید فلش سمت راست، وارد شدن.

اگر دستگاه انتخاب شده برای ضمانت نامه ضمیمه واجد شرایط نباشد ، پیام را در صفحه مشاهده خواهید کرد ما محصول مناسبی پیدا نکردیمنشان می دهد که شما نمی توانید AppleCare را فعال کنید.

در غیر این صورت گزینه را مشاهده خواهید کرد محصول [نام دستگاه] را برای پوشش انتخاب کنید و دستگاهی که می توانید AppleCare را روی آن فعال کنید.

سپس بر روی کلیک کنید دستگاه مورد علاقه خود را انتخاب کنید و گزینه را انتخاب کنید AppleCare +، برای فعال کردن سرویس برای تمدید ضمانت اقدام کنید.

اکنون صرف نظر از انتخاب قبلی خود برای فعال کردن AppleCare ، در این زمینه اطمینان حاصل کنید کشور یا منطقه جغرافیایی محل سکونت گزینه شما به درستی پیکربندی شده است (یا کشور محل اقامت شما) و روی دکمه کلیک کنید محصول را انتخاب کنید.

در بخش دستگاهآدرس ایمیل خود را در این قسمت وارد کنید آدرس ایمیل و دکمه را فشار دهید ارسال برای انجام تشخیص در دستگاه خود (لازم است تا با خرید AppleCare خود ادامه دهید).

در مرحله بعد ، از طریق دستگاهی که می خواهید AppleCare را فعال کنید ، به صندوق ورودی ایمیل خود دسترسی پیدا کنید ، ایمیل ارسال شده توسط Apple را پیدا کنید و بر روی دکمه موجود در آن کلیک کنید (به عنوان مثال. تشخیص IOS اگر آیفون / آی پد دارید) ، برای انجام تشخیص.

بعد از اتمام تست ، به صفحه برگردید دستگاه را تست کنید از وب سایت اپل کلیک کرده و روی دکمه کلیک کنید ارسال نتایج برای دسترسی به بخش برو به پرداخت و خرید AppleCare را کامل کنید.

اگر برعکس ، ایمیلی دریافت نکرده اید ، گزینه را انتخاب کنید من یک ایمیل دریافت نکرده ام برای درخواست حمل و نقل جدید

مفید خواهد بود که بدانید اگر قصد شما این است که AppleCare را برای iPhone یا iPad خود فعال کنید ، می توانید از تنظیمات دستگاه مورد استفاده نیز پیش بروید.

در این صورت ، روی نماد a کلیک کنید چرخ دنده برای دسترسی به تنظیمات iOS را بزنید و روی مورد ضربه بزنید پوشش AppleCare + در دسترس است (فقط در صورتی قابل مشاهده است که دستگاه شما دارای شرایط ضمانت طولانی باشد).

در صفحه جدیدی که ظاهر می شود ، دکمه را فشار دهید ذیل و برای فعال کردن AppleCare در دستگاه خود ، دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

آیا مطمئن هستید که iPhone / iPad شما برای گارانتی طولانی واجد شرایط است اما گزینه را نمی بینید پوشش AppleCare + در دسترس است در تنظیمات iOS؟

در برخی موارد ، اگر قبلاً روش تمدید ضمانت نامه را بدون اتمام خرید AppleCare شروع کرده باشید ، این گزینه قابل مشاهده نیست.

اگر چنین است ، به مراجعه کنید تنظیمات از iOS ، لمس نماد a چرخ دنده در صفحه اصلی دستگاه قابل مشاهده است ، مورد را فشار دهید عمومی (General) و در صفحه جدیدی که ظاهر می شود ، این گزینه را انتخاب کنید اطلاعات.

اکنون ، مورد را لمس کنید پوشش AppleCare + در دسترس است و دکمه را لمس کنید ذیل.

حتی اگر ضمانت نامه تمدید شده را در دسترس نداشته باشید ، دستگاه شما واجد شرایط فعال سازی AppleCare نیست.

AppleCare را از طریق تلفن فعال کنید

آیا ترجیح می دهید AppleCare را با پشتیبانی از یک اپراتور واقعی اپل فعال کنید؟ در این صورت می توانید تماس بگیرید پشتیبانی اپل و درخواست فعال سازی سرویس را دارید.

اول، باید نوشتن el شماره سریال (برای iPhone و iPad ، کد IMEI ) دستگاه Apple که می خواهید گارانتی آن را تمدید کنید.

کد مورد نظر شامل 12 حرف حروف عددی (15 رقم برای کد IMEI) است و هم در جعبه دستگاه و هم در تنظیمات دومی نمایش داده می شود.

اکنون نحوه دیدن آن را توضیح خواهم داد.

  • آیفون / آی پد / آی پاد لمسی : نماد را لمس کنید چرخ دنده برای دسترسی به تنظیمات iOS ، روی عناصر ضربه بزنید عمومی (General)اطلاعات و مکان یابی IMEI.

 

  • مک : برای مشاهده شماره سریال ، روی کلیک کنید سیب گزیده در بالا سمت چپ قابل مشاهده است و گزینه را انتخاب کنید درباره این مک در منوی باز شده

 

  • تلویزیون اپل : با استفاده از ریموت دستگاه ، به بخش دسترسی پیدا کنید تنظیمات و موارد را انتخاب کنید عمومی (General) e اطلاعات، برای دیدن شماره سریال

 

  • ساعت اپل : دسترسی تنظیمات دستگاه را انتخاب کنید و گزینه ها را انتخاب کنید عمومی (General) es اطلاعات. همچنین می توانید با راه اندازی برنامه Watch و فشار دادن موارد ، کد سریال آیفون خود را بازیابی کنید عمومی (General) e اطلاعات.

پس از بازیابی شماره سریال یا کد IMEI دستگاه خود ، تلفن را بردارید ، شماره را بگیرید 800 915 904 و تماس را با فشار دادن نماد a شروع کنید تلفن.

پس از شنیدن پیام خوش آمد گویی ، دستور را بگویید "پشتیبانی اپل"، برای نشان دادن خدمتی که درخواست پشتیبانی می کنید ، آن را نیز بگویید نام دستگاه (به عنوان مثال آیفون) که می خواهید AppleCare را روی آن فعال کنید.

اکنون این را بگویید یا بنویسید کد IMEI O ال شماره سریال دستگاه مورد علاقه و منتظر پاسخ مشاور اپل باشید. که می توانید درخواست فعال سازی AppleCare را داشته باشید.

بعد از 60 روز AppleCare را فعال کنید

اگر تعجب می کنید که آیا است AppleCare می تواند پس از 60 روز فعال شودپاسخ مثبت است ، اما فقط در صورت تمدید ضمانت نامه اپل تی وی.

همانطور که گفته شد ، می توانید یک برنامه AppleCare + را منحصراً فعال کنید طی 60 روز از تاریخ خرید دستگاه.

فقط برای Apple TV ، افزونه ضمانت نامه را می توان در داخل فعال کرد ظرف 12 ماه از تاریخ خرید و روش فعال سازی با آنچه در پاراگراف های قبلی ذکر شده است یکسان است.