Comment restaurer le programme de service Google Jouez. En rangeant votre chambre, vous avez trouvé une tablette Android qu'il n'a pas utilisé depuis longtemps: tout de suite, il a pensé à le «recycler» pour lire des livres. Le problème est qu'après la réinitialisation et la configuration initiale à nouveau, vous avez commencé à recevoir des messages d'erreur liés à l'arrêt forcé de Services de Google Play. Malheureusement, vous ne savez pas comment remédier à cet événement imprévu et vous songez déjà à abandonner l'idée d'utiliser à nouveau l'appareil nouvellement trouvé.

Comment restaurer le programme des services Google Play étape par étape

Informations générales

Avant même d'agir et d'expliquer comment le faire, en pratique, restaurer Services Google PlayPermettez-moi de vous donner plus d'informations sur la raison pour laquelle ce composant est présent sur Android.

Vous devez savoir que, dans un premier temps, application de Google (comme Maps, Gmail, Google Play, etc.) ont été mis à jour uniquement lorsque tous les OS Android recevait une mise à jour: pour cette raison, il était vraiment très difficile d'appliquer le seul correctif sans toucher l'ensemble de la plate-forme d'exploitation de l'appareil.

Grâce au «bundle» de services Google Play, cette situation ne se produit plus. Cette application, devenue par la suite partie intégrante d'Android, est chargée de gérer le mises à jour des fonctionnalités pour les applications et services Google qui étaient auparavant étroitement liés aux mises à jour du système d'exploitation.

De plus, les services Google Play incluent de nombreuses fonctions pour gérer accès aux services Google y paramètres de confidentialité, pour les politiques de installation et mise à niveau des applications Google Play et, surtout, pour le emplacement à faible consommation d'énergie.

Dans certains cas, en particulier sur les appareils un peu plus «obsolètes», il peut arriver que les services Google Play commencent à se comporter de manière anormale, provoquant des problèmes comme s'ils persistaient. fermeture forcée de l'application. En général, il suffit d'attendre une mise à jour corrective pour obtenir une solution spontanée du problème.

Cependant, si cela ne se produit pas automatiquement, vous pouvez appliquer des procédures simples pour essayer de restaurer le bon fonctionnement des services Google Play, supprimer les données potentiellement corrompues ou réinstaller les mises à jour publiées, comme je le montrerai dans les chapitres suivants de ce guide.

Comment restaurer le programme des services Google Play

Si des erreurs dans les services Google Play continuent de vous empêcher de tirer le meilleur parti d'Android, vous pouvez utiliser diverses astuces pour essayer de restaurer son bon fonctionnement.

Ensuite, je soulignerai ceux qui, à mon avis, sont les plus simples et les plus efficaces: supprimer le cache et les données utilisées par l'application, réinitialiser le compte Google et mettre à jour manuellement "Google Play Services".

Supprimer le cache et les données

Dans certains cas, le dysfonctionnement des services Google Play est dû à la présence de données corrompues spécifiques à l'application elle-même ou à l'ensemble du cadre de service Google. Par conséquent, il peut être suffisant de supprimer ces informations pour ramener la situation à la normale.

Le faire est vraiment très simple: d'abord, allez sur ajustements Android en touchant l'icône sous la forme de engrenage placé sur l'écran de l'appareil, accédez à la section Applications et notifications et cliquez sur Afficher toutes les applications présent ci-dessous.

En Android 7.x et précédents, vous devez plutôt entrer dans Paramètres> Application.

Lorsque vous arrivez à l'écran suivant, appuyez sur le bouton () situé en haut à droite et cliquez sur l'élément Afficher l'application système / Afficher le système qui apparaît dans le menu affiché à l'écran, pour inclure Applications Android qui sont protégés dans la liste.

Une fois terminé, identifiez l'article Services Google Play dans la liste proposée, appuyez sur l'élément Espace de stockage et appuyez sur le bouton Effacer le cache placé sur l'écran proposé.

Si disponible, répétez l'opération avec le bouton. Vider l'espace de stockage / Effacer les données.

Plus tard, appuyez sur clé dos deux fois   d'Android (ou dans le flèche situé dans le coin supérieur gauche) pour revenir à la liste des applications installées, cette fois touchez l'élément Cadre de services Google, touchez le bouton desactivar et confirme la volonté de continuer à appuyer Désactiver l'application.

Puis appuyez sur l'élément Espace de stockage, appuyez sur les boutons Effacer l'espace de stockage / Effacer les données y accepter  et répétez l'opération sur le bouton Effacer le cache.

Quand tu auras fini redémarrer Android totalement, signalé sur l'écran d'administration de l'application système comme je vous l'ai montré précédemment, appuyez sur Cadre de services Google puis sur le bouton permettre pour le réactiver.

Enfin, effectuez un deuxième réinitialisation du système et vérifiez que les problèmes avec les services Google Play ont été résolus.

Réinitialisez votre compte Google

Si la solution utilisée ci-dessus n'a pas l'effet souhaité, vous pouvez essayer de restaurer le fonctionnement normal des services Google Play en supprimant le compte Google déjà configuré sur Android, puis en l'ajoutant à nouveau immédiatement après.

En fait, il peut arriver, en effet, que certains problèmes liés au mauvais fonctionnement de l'application puissent dépendre d'un profil utilisateur corrompu pour des raisons non précisées plus en détail.

noter : La suppression du compte Gmail d'Android entraînera également supprimé toutes les données associées au service de l'appareil tels que les e-mails, les calendriers, les contacts, les fichiers enregistrés dans Drive, etc. Cependant, ceux-ci seront enregistrés dans le cloud et disponibles à nouveau dès que vous ajouterez le profil au Appareil Android à nouveau

Notez également que, pour effectuer cette dernière opération, vous devez obligatoirement retenir le mot de passe Google associé au compte: si vous l'avez oublié, je vous conseille de le récupérer au plus vite.

Tout d'abord, ouvrez le ajustements depuis Android et allez à la section compte : Sur l'écran correspondant, touchez le compte Google associé à l'appareil et appuyez sur le bouton Supprimer le compte placé ci-dessous. Si vous ne le trouvez pas, essayez d'appuyer sur le bouton () situé en haut à droite et sélectionnez Supprimer le compte du menu proposé.

Pour conclure, veuillez répondre oui à l'écran d'avertissement proposé ultérieurement, et une fois l'opération terminée, redémarrer Android.

Une fois le redémarrage terminé, vous pouvez ajouter à nouveau le compte Gmail précédemment supprimé - pour ce faire, accédez à Paramètres> Compte, touchez le bouton Ajouter un compte, sélectionnez l'article google Saisissez les options proposées et suivez les instructions à l'écran pour poursuivre l'association du profil, en indiquant, sur demande, le e-mail et la mot de passe points d'accès et options de synchronisation.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire concernant la suppression et l'ajout de comptes Google, je vous suggère de consulter mon didacticiel sur la façon de supprimer des comptes Android de Google et d'associer un téléphone Android avec Google (également valable pour les tablettes).

Mettre à jour les services Google Play

Vous n'avez pas pu résoudre votre problème en utilisant les méthodes suggérées ci-dessus? La situation pourrait donc être plus complexe que prévu et vous pourriez avoir besoin restaurer le programme de services Google Play pour mettre à jour l'application correspondante installée sur Android.

De cette façon, lorsque le problème était dû à une mise à jour échouée, vous auriez la possibilité de revenir à la normale en effectuant une "nouvelle" installation du service.

Comme je vous l'ai déjà dit, les services Google Play sont un composant fondamental du système d'exploitation Google, vous ne pouvez donc pas le désinstaller comme vous le feriez normalement.

Dans ce cas, vous devez supprimer manuellement les mises à jour appliquées (sans supprimer complètement l'application), puis les réinstaller à partir de Google Play Store.

Cela n'est pas du tout difficile - juste pour commencer, allez à ajustements Android en touchant l'icône appropriée située dans le tiroir de l'appareil, allez dans la section Applications et notifications (o Application ) et, si nécessaire, appuyez sur la touche Afficher toutes les applications pour voir la liste complète des logiciels installés.

À ce stade, identifiez l'article Services Google Play, touchez-le et touchez le bouton () situé en haut à gauche: sélectionnez l'élément Désinstaller les mises à jour dans le menu qui s'affiche et acceptez de continuer avec le message d'avertissement suivant.

À la fin de la procédure, redémarrer Android et lorsque le système d'exploitation est prêt, démarrez le Google Play Store ; dans la barre supérieure, recherchez l'application Services Google Play (ou cliquez sur ce lien si vous lisez ce guide à partir de l'appareil Android en question).

Maintenant, vous n'avez rien d'autre à faire que d'appuyer sur le bouton Actualiser, attendez que les mises à jour soient appliquées au système, et après avoir terminé la procédure, redémarrez Android à nouveau pour vérifier que le problème est enfin résolu.

Si vous ne parvenez pas à mettre à jour les services Google Play à l'aide de la méthode illustrée ci-dessus, vous pouvez essayer d'utiliser une autre procédure. Dans ce cas, cependant, vous devriez obtenir les autorisations root sur l'appareil (une procédure qui, je vous le rappelle, pourrait invalider la garantie ) et continuez la mise à jour en utilisant un APK troisième.

Enfin, si même la mise à jour ne résout pas votre problème, vous pouvez essayer de désinstaller l'application en tant qu'option extrême. Cela pourrait cependant entraîner une instabilité des applications Google et de tous les composants qui en dépendent.