Problèmes avec le point d'accès ou la carte sans fil.   Votre PC ne peut plus se connecter aux réseaux Wi-Fi? Vous avez lancé l'utilitaire de résolution des problèmes Windows et il vous indique qu'il y a "Problèmes avec le point d'accès ou la carte sans fil."  Ne désespérez pas, du moins pas encore! Ce que vous avez trouvé est une erreur assez courante, qui peut dépendre de nombreux facteurs.

Pour rendre les réseaux sans fil inutilisables sur votre PC, il peut s'agir de problèmes logiciels triviaux (par exemple, des paramètres de pilote incorrects) ou de problèmes matériels plus graves et donc de dommages physiques à la carte réseau installée dans le pc ou routeur à quoi utilisez-vous pour vous connecter Internet. Pour comprendre où se trouve réellement le problème et finalement le résoudre, vous devez passer par essais et erreurs et mettre en pratique quelques conseils que je vais vous donner.

Je dirais donc de ne plus perdre de temps, retrousser les manches et découvrir, ensemble, ce qui empêche votre PC d'accéder à Internet via les réseaux sans fil. J'espère que c'est un problème mineur qui peut être résolu en quelques clics et surtout sans dépenser un centime.

Problèmes avec le point d'accès ou la carte sans fil: solutions

Mettre à jour ou réinstaller les pilotes de carte réseau

La première tentative que je vous recommande de faire pour résoudre le "Problèmes avec le point d'accès ou la carte sans fil"  es mettre à jour ou réinstaller les pilotes de carte réseau. Plusieurs fois, en fait, lorsque la carte réseau fonctionne mal et que l'appareil n'a pas de problèmes de nature matérielle (donc de nature physique), rendre la connexion Internet impossible est une mauvaise configuration des pilotes, ce que vous savez sûrement bien, ce sont ces logiciels qui permettent le OS reconnaître correctement un composant et communiquer correctement avec lui.

Les conducteurs peuvent avoir besoin d'un actualización par exemple, lorsqu'une mise à jour majeure de Windows est installée et que celles actuellement installées sur le PC ne sont plus parfaitement compatibles avec le système d'exploitation; ou ils peuvent avoir besoin d'une réinstallation complète lorsque, pour une raison ou une autre, ils sont corrompus ou ne sont plus présents sur le PC (par exemple, il peut arriver qu'un utilisateur les désinstalle accidentellement du panneau de configuration Windows ou si un logiciel de maintenance du système supprime certains fichiers nécessaires à son fonctionnement).

La première tentative que je vous recommande de faire est mettre à jour les pilotes en utilisant la fonction spéciale incluse dans Windows: cliquez sur le bouton de début que vous voyez dans le coin inférieur gauche de l'écran (le drapeau), regardez "Gestion d'appareils" dans le champ de recherche du menu qui s'ouvre et sélectionnez l'icône Gestion des appareils des résultats de recherche.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, développez l'entrée pour cartes réseau, faites un clic droit sur le nom du NIC installé sur PC et sélectionnez l'élément Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel de Windows.

Cliquez ensuite sur les boutons Rechercher automatiquement un pilote mis à jour y Recherchez les pilotes mis à jour dans Windows Update, attendez que Windows trouve un pilote plus mis à jour pour la carte réseau de votre PC et si l'opération réussit, attendez la fin de l'installation des nouveaux pilotes. Très probablement, il vous sera demandé de redémarrer votre PC pour que les modifications prennent effet.

Si la procédure de mise à jour des pilotes ne fournit pas les résultats souhaités, vous pouvez essayer de supprimer complètement les pilotes et de les réinstaller. Pour ce faire, procédez comme suit.

  • Connectez-vous à Gestion des appareils, développez l'entrée à Cartes réseau et entrez le nom de votre carte réseau (vous en aurez besoin plus tard pour télécharger les pilotes mis à jour sur Internet).

 

  • Faites un clic droit sur le nom du NIC, sélectionnez l'article Désinstaller l'appareil à partir du menu qui apparaît et répond désinstaller l'avertissement qui apparaît à l'écran.

 

  • Une fois désinstallé, accédez à google, busca (nom de la carte réseau) et téléchargez les pilotes les plus récents pour votre carte réseau sur le site Web officiel du fabricant ou sur le site Web du fabricant de votre PC. Évitez les sites tiers, qui pourraient vous conduire à de faux pilotes contenant malware.

 

  • Une fois les pilotes téléchargés sur votre PC, exécutez son package d'installation (qui peut être au format .exe o msi ) et suivez les instructions à l'écran pour les installer. En général, cliquez toujours sur Avant / Suivant et acceptez les conditions d'utilisation en cochant la case à côté de l'élément approprié. Dans certains cas, les pilotes sont fournis dans des fichiers Zip *: françaisvous devez donc les extraire avant de démarrer vos packages d'installation.

 

  • Redémarrez votre PC. Lorsque Windows redémarre, la carte réseau devrait fonctionner correctement.

Dans le menu Gestion des appareils Windows n'a pas de carte réseau installée? Dans ce cas, le "mystère" est déjà résolu: il n'y a pas de pilotes pour la carte réseau dans votre PC et par conséquent l'appareil ne fonctionne pas (donc il ne vous permet pas d'accéder à Internet).

Pour y remédier, Google (nom de la carte réseau) et téléchargez les pilotes de votre carte réseau en vous appuyant sur le site Web officiel du fabricant ou sur le site Web du fabricant de votre PC.

Si vous ne connaissez pas le nom de la carte réseau installée sur votre PC, utilisez un autre pc pour télécharger Speccy: un petit logiciel gratuit également disponible en version portable (donc, sans avoir besoin d'installation pour pouvoir l'utiliser) qui "reconnaît" les composants internes du PC et affiche diverses informations les concernant.

Pour télécharger Speccy portable sur votre PC, connectez-vous au site Web du programme et cliquez sur le bouton télécharger associés au Speccy - Portable. Le téléchargement est terminé, ouvrez le fichier zip qui contient le programme, extrayez le contenu dans un dossier de votre choix et lancez l'exécutable Speccy64.exe (o Speccy.exe si vous utilisez toujours un système d'exploitation 32 bits).

Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur le bouton oui et sélectionnez l'article rouge depuis la barre latérale gauche: vous trouverez le nom de la carte réseau présente sur le PC dans la partie droite de la fenêtre.

Une fois que vous avez trouvé le nom exact de la carte réseau, téléchargez les pilotes comme expliqué ci-dessus et installez-les sur votre PC: à la fin de la procédure, le composant devrait commencer à fonctionner correctement.

Activez la carte réseau dans le panneau de contrôle

Dans certains cas, la panne de la carte réseau est dictée par la désactivation, au niveau logiciel, de cette dernière.

Pour vérifier si la carte réseau est désactivée sur votre PC, cliquez sur le bouton Démarrer, recherchez "Gestion d'appareils" dans le menu qui s'ouvre et sélectionne Gestion des appareils des résultats de recherche.

Dans la fenêtre qui s'ouvre, développez l'entrée pour cartes réseau et si l'icône de la carte réseau de votre PC est grisée, faites un clic droit dessus et sélectionnez l'élément Activer l'appareil dans le menu qui apparaît.

En quelques secondes, la carte réseau devrait recommencer à fonctionner et vous devriez pouvoir vous connecter à Internet.

Réinitialiser les paramètres réseau

Si vous n'avez toujours pas réussi à restaurer la connexion Wi-Fi sur votre PC, essayez réinitialiser les paramètres réseau Fenêtres ouvrant le Symbole du système en tant qu'administrateur et en donnant les commandes suivantes.

  • netsh winsock reset - réinitialise la bibliothèque Winsock utilisée par Windows pour les protocoles réseau TCP / IP.
  • netsh int ip reset - réinitialise les paramètres liés aux protocoles réseau TCP / IP.
  • ipconfig /release y ipconfig /renew - libérer et renouveler l'adresse IP.
  • ipconfig /flushdns - effacez le cache DNS de Windows.

Si vous ne savez pas comment démarrer l'invite de commandes en tant qu'administrateur, cliquez sur le type de bouton Démarrer de Windows cmd Dans le champ de recherche du menu qui s'ouvre, faites un clic droit sur l'icône Symbole du système qui apparaît dans les résultats de recherche et sélectionne l'élément course en tant qu'administrateur dans le menu qui apparaît à l'écran.

Après avoir donné les commandes ci-dessus, fermez l'invite, redémarrez le PC et essayez à nouveau de vous connecter à Internet - la connexion devrait fonctionner à nouveau.

Une autre chose que vous pouvez faire est de vérifier les paramètres du antivirus et le pare-feu et la désactivation, au moins momentanément, des protections réseau avancées, par exemple les services VPN intégrés dans de nombreuses suites de cybersécurité.

Réinitialisez le routeur

À ce stade du didacticiel, n'avez-vous toujours pas résolu les «problèmes de carte sans fil / point d'accès»? Avant de jeter l'éponge et de commencer à penser au pire, c'est-à-dire à la présence de pannes matérielles sur la carte réseau, essayez réinitialiser le routeur que vous utilisez pour vous connecter à Internet.

Pour redémarrer le routeur, il vous suffit d'appuyer sur le bouton noir et de le maintenir enfoncé pendant quelques secondes réinitialiser, qui se trouve généralement à l'arrière de l'appareil. La clé Il est rétracté, vous devez donc utiliser un objet pointu tel que la pointe d'un stylo ou d'un crayon pour le presser. La réinitialisation se produit lorsque tous les voyants du routeur s'éteignent puis se rallument.

En réinitialisant le routeur, vous perdrez tous vos paramètres comme le mot de passe réseau (si vous l'avez modifié par défaut), les paramètres liés aux ports, au réseau invité et aux canaux Wi-Fi - pensez-y!

Utilisez un adaptateur USB Wi-Fi

Si même le redémarrage du routeur a donné les résultats souhaités et avec d'autres appareils (par exemple, téléphone mobile ou tablette) la connexion Wi-FiFi fonctionne régulièrement, la carte réseau de votre PC est susceptible de rencontrer des problèmes matériels.

Pour dissiper tous les doutes à cet égard, procurez-vous un appareil Wi-Fi (c'est-à-dire une carte réseau Wi-Fi au format mémoire USB) et utilisez-le pour vous connecter au réseau sans fil. Si la connexion fonctionne avec l'appareil, vous aurez la confirmation que quelque chose ne va pas avec la carte réseau de votre PC, et vous devrez donc la réparer (ou en acheter une nouvelle).

 

J'espère avoir pu résoudre vos problèmes avec le point d'accès ou la carte sans fil