AppleCareをアクティブ化する方法。 Appleデバイスの構成はすでに正常に完了しており、それについて考えて、サービスが提供する保証をアクティブ化することにしました。 アップルケア。 進め方を見つけるために、あなたはウェブ上で少し調べて、私のこのガイドに直接行き着きました。 もしそうなら、あなたは適切な場所に適切なタイミングで来たことをお伝えしましょう。

実際、次の段落で説明します AppleCareをアクティベートする方法 Appleデバイスの保証を延長します。 最初に、問題のサービスとアクティベーションの対象となるデバイスを有効にするために必要な要件を示し、次にAppleCareパッケージのXNUMXつをオンライン、完全自律、またはAppleカスタマーサポートを通じて購入するための詳細な手順を示します。 。

AppleCareを段階的にアクティブ化する方法

このガイドの詳細に入る前に、詳細に説明します。 AppleCareをアクティベートする方法、デバイスの保証期間を延長できるアップルのサービスを利用するために必要な要件を知っておくと便利です。

まず、アクティベートできることを知るのに役立ちます AppleCare + パラ アイフォン, iPad, iPodの, Mac y アップル腕時計。 このサービスには、Appleの技術者による最大29年間のサポート(Macの場合はXNUMX年間)と追加のハードウェアカバレッジが含まれ、通常よりも修理コストが低く、デバイスによって異なる偶発的な損傷がXNUMX回発生することもあります。修理(たとえば、iPhone画面を修理する場合はXNUMXユーロ)。

AppleCare +は、関心のあるデバイスの購入時(オンラインまたは店舗)とでの両方でリクエストできます。 購入日から60日.

Apple TVのただし、有効にすることはできます AppleCare保護計画、これにより、最大XNUMX年間の専門家による技術サポート(イタリアの消費者保護法によって提供されるXNUMX年間の販売者保証に加えて)およびその他のハードウェアサポートオプションを利用できます。

AppleCareは、購入時または店舗でアクティベートできます。 購入日から12ヶ月.

どちらの場合も、Apple IDを使用して公式のApple Webサイトにアクセスすることにより、完全に自律的にAppleCareをアクティブ化することができます(iPhoneおよびiPadの場合は、 iOS)、対面コンサルタントのサポートなど、Appleテクニカルサポートに電話する。

購入後にAppleCareをアクティベートする

上記のように、AppleCareは、Appleデバイスの保証を延長できる有料サービスです。

デバイスの購入段階でのアクティベーションに加えて、それも可能です 購入後にAppleCareをアクティベートする、オンラインと電話の両方で、クパチーノ社のコンサルタントのサポートを受けています。

AppleCareをオンラインでアクティベートする

あなたの意図が AppleCareをオンラインでアクティベートする、あなたがしなければならないすべてはセクションにアクセスすることです サポート AppleIDを使用してAppleWebサイトから、目的のデバイスが延長保証の対象かどうかを確認し、画面に表示される指示に従います。

続行するには、Appleの公式ウェブサイトに接続し、ボタンをクリックしてください マイサポートにサインイン、フィールドに必要なデータを入力します Apple ID y パスワード のアイコンを押します 右向き矢印、Apple IDでサインインします。

画面上 私のデバイスを選択 dispositivo 保証を延長したい場合は、それをクリックし、問題のデバイスがAppleCareアクティベーションの対象である場合は、ボタンをクリックします カバレッジを追加 es AppleCareを購入する.

または、AppleWebサイトの[マイサポート]セクションから保証拡張機能をアクティブ化することもできます。 問題のページに接続した後、AppleCareプランをアクティブ化するデバイスを選択して選択します Mac, iPad, アイフォン, アップルウォッチ, iPodの es Apple TVの 新しく開いたページでボタンをクリックします ログイン.

次に、 の方向 電子メールパスワード 対応するフィールドでApple IDに関連付けられ、 右向き矢印、 ログインする。

選択したデバイスが延長保証の対象外である場合、画面にメッセージが表示されます 適切な製品が見つかりません、これはAppleCareをアクティベートできないことを示します。

そうでない場合は、オプションが表示されます 対象となる製品[デバイス名]を選択してください およびAppleCareをアクティブ化できるデバイス。

次に、をクリックします dispositivo あなたの興味のあるオプションを選択してください AppleCare +、サービスを有効化して保証を延長します。

AppleCareをアクティベートするという以前の選択に関係なく、現場で確認してください 居住国または地域 オプションが正しく構成されていること(または居住国)を確認し、ボタンをクリックします 製品を選択.

セクション内 デバイス、フィールドにメールアドレスを入力します 電子メールアドレス ボタンを押します 送信する デバイスで診断を実行します(AppleCareの購入を続行するために必要です)。

次に、AppleCareをアクティブ化するデバイスからメールボックスにアクセスし、Appleから送信されたメールを見つけて、そこに含まれているボタンをクリックします(例: iOS診断 iPhone / iPadをお持ちの場合)、診断を実行します。

テストが完了したら、画面に戻ります デバイスをテストする アップルのウェブサイトからボタンをクリックして 結果を送信する セクションにアクセスするには チェックアウトに行く AppleCareの購入を完了します。

一方、メールを受信して​​いない場合は、オプションを選択してください メールが届かない 新しい発送をリクエストします。

iPhoneまたはiPadでAppleCareをアクティブ化する場合は、使用中のデバイスの設定から続行することもできます。

その場合は、のアイコンをクリックしてください 歯車 アクセスする 構成 iOSとアイテムをタップ AppleCare +補償が利用可能 (お使いのデバイスが延長保証の対象である場合にのみ表示されます)。

表示される新しい画面で、ボタンを押します 次の記事 画面の指示に従って、デバイスでAppleCareをアクティベートします。

iPhone / iPadが延長保証の対象であると確信していますが、オプションが表示されません AppleCare +補償が利用可能 iOSの設定で?

AppleCareの購入を完了せずに以前に保証延長手順を開始した場合、このオプションが表示されない場合があります。

もしそうなら、に行きます 構成 iOSの、のアイコンに触れる 歯車 デバイスのホーム画面に表示されているアイテムを押します 全般 そして、表示される新しい画面で、オプションを選択します インフォ.

次に、アイテムをタッチします AppleCare +補償が利用可能 ボタンをタッチします 次の記事.

延長保証が利用できない場合でも、デバイスはAppleCareアクティベーションの対象ではありません。

電話でAppleCareをアクティベートする

実際のAppleキャリアのサポートを受けて、AppleCareをアクティブ化しますか? その場合、あなたは呼び出すことができます Appleサポート サービスのアクティベーションをリクエストします。

まず、それは 書きます el シリアル番号 (iPhoneおよびiPadの場合、 IMEIコード )保証を延長したいAppleデバイスの。

問題のコードは12個の英数字(IMEIコードの場合は15桁)で構成され、デバイスボックスとデバイスの設定の両方に表示されます。

それを見る方法を説明します。

  • iPhone / iPad / iPod touchの :アイコンをタッチ 歯車 アクセスする 構成 iOS、要素をタップ 全般インフォ を見つけて IMEI.

 

  • Mac :シリアル番号を表示するには、 かまれたリンゴ 左上に表示され、オプションを選択します このMacについて 開くメニューで。

 

  • Apple TVの :デバイスのリモコンを使用して、セクションにアクセスします 構成 そしてアイテムを選択する 全般 e インフォ、シリアル番号を確認します。

 

  • アップルウォッチ :アクセス 構成 デバイスとオプションの選択 全般 es インフォ。 または、Watchアプリを起動してアイテムを押すことで、iPhoneのシリアルコードを取得することもできます。 全般 e インフォ.

デバイスのシリアル番号またはIMEIコードを取得したら、電話をかけて番号をダイヤルします 800 915 904 のアイコンを押して通話を開始します teléfono.

ウェルカムメッセージを聞いた後、コマンドを言います 「アップルケア」、サポートをリクエストしているサービスを示すには、 デバイス名 (iPhoneなど)AppleCareをアクティベートする場所。

今言うか書く IMEIコード O·エル シリアル番号 興味のある方は、Appleコンサルタントからの返答をお待ちください。 AppleCareのアクティベーションをリクエストできます。

60日後にAppleCareをアクティベートする

もしそうなら AppleCareは60日後にアクティベートできます、答えはイエスですが、Apple TVの保証を延長するつもりである場合のみです。

上記のように、AppleCare +プランを排他的にアクティブ化できます 60日以内 デバイスの購入日から。

Apple TVの場合のみ、保証延長は内でアクティブ化できます 12か月以内 購入日以降のアクティベーション手順は、前の段落で示したものと同じです。