Lizengo: ¿Qué es y cómo funciona? ¿Has montado un nuevo ordenador y necesitas comprar una licencia para el sistema operativo Windows? ¿Tienes una versión antigua de Microsoft Office o de un software antivirus y te gustaría actualizarse a la última versión? Si estas son algunas de las preguntas que te haces, tengo la respuesta para ti: lizengo.

Entre los muchos sitios web de comercio electrónico, lizengo permite adquirir licencias para sistemas operativos Windows y software para servidores, productos Microsoft y seguridad informática.

Todas las licencias disponibles en lizengo se adquieren a través de varios distribuidores autorizados, con la garantía de recibir un producto digital seguro que nunca ha sido utilizado o instalado, y que cumple con la normativa legal.

Además, gracias a la distribución digital de las licencias para los pedidos realizados, que no requiere almacenamiento y envío por mensajería, se pueden comprar productos a precios atractivos.

Otro punto fuerte de lizengo es el soporte post-venta, en caso de problemas en la activación o instalación del software adquirido. De hecho, el personal cualificado de lizengo ofrece, de forma totalmente gratuita, asistencia paso a paso por teléfono, correo electrónico, chat en vivo o compartir el escritorio.

Todo sobre Lizengo: ¿Qué es y cómo funciona?

Lizengo: ¿Qué es y cómo funciona?

Lizengo: ¿Qué es y cómo funciona?

Crear una cuenta en lizengo

El primer paso para empezar a hacer una compra en lizengo es crear una cuenta.  La creación de una cuenta no es obligatoria, ya que se puede comprar directamente con la cuenta Amazon o PayPal o sin registro, como Invitado.

En todos estos casos, sin embargo, no se pueden acumular los puntos de bonificación obtenidos con cada compra, con los que se ahorra dinero en sus pedidos posteriores. Además, no puede consultar el resumen del pedido, que contiene el historial de licencias de los productos adquiridos con enlaces a descargas de software y facturas relacionadas.

Por estas razones, es mejor crear una cuenta lizengo, desde su sitio web, seleccionando la opción de Crear una cuenta de cliente en el medio de la página web.

Una vez hecho esto, se le mostrará un formulario que debe rellenar en todas sus partes: escriba, entonces, el nombreapellido y elige tu título ( El Sr. o Sra. ) activando la casilla correspondiente; introduzca la dirección de la casa y, si eres una entidad comercial, pon una marca en la casilla Soy un cliente de negocios indicando el nombre de la empresa y el Número de IVA.

Además, si necesita que su código fiscal aparezca también en la factura, utilice el cuadro de texto Código Fiscal.

Por último, indique su dirección de correo electrónico y la Contraseña para asociarse con la cuenta de lizengo.

Los datos que se le piden se utilizan para generar la factura cuando se completa un pedido.

Compruebe que la dirección de correo electrónico que proporciona es correcta, antes de confirmar, ya que se utilizará para enviarle el contenido digital relacionado con los productos adquiridos.

Cuando haya introducido todos los datos necesarios, pulse el botón Continúa para confirmar el proceso de creación de la cuenta de Lizengo y recibir un correo electrónico de confirmación. .

Gestionar la cuenta de lizengo

Una vez creada su cuenta en el lizengo, podrá gestionar toda la información indicada durante el registro, con la posibilidad de modificar los datos personales facilitados, como la dirección de correo electrónico o el nombre y los apellido, sólo para darte algunos ejemplos.

Primero, inicia la sesión y haz clic en la entrada Mi cuenta, situado en la parte superior derecha, y luego eligiendo el artículo Resumen.

En este punto, inserte la dirección de correo electrónico y la Contraseña asociada con la cuenta de lizengo y presione Ingresa en para entrar en el sistema.

En el Resumen que se le muestra, puede ver toda la información proporcionada durante el registro.

Además, en la sección de la izquierda, puede comprobar el saldo actual de los puntos de bonificación ganados.

Al hacer clic en tu nombre en la parte superior y seleccionando los Puntos de bonificación, en el recuadro que se muestra, se puede acceder al resumen de los puntos obtenidos de vez en cuando con los productos adquiridos.

Cambiar la dirección de facturación

En caso de que desee cambiar la dirección de facturación, en la sección correspondiente llamada Dirección principal de la factura > Editar (Icono del lápiz) y cambiar los campos que se escribieron mal.

Cuando haya hecho los cambios necesarios, pulse el botón Guardar dirección para confirmar.

Sin embargo, si su intención es proporcionar una dirección de facturación diferente a la establecida anteriormente, porque puede estar haciendo la compra para otra persona, pulse el botón elegir otra dirección  para que se pueda acceder a una nueva sección.

En la pantalla que ves, pulsa el botón Agregar nueva dirección para ver un nuevo formulario de llenado.

Entonces introduzca todos los datos necesarios, marque la casilla Utilizar como dirección de facturación estándar y presiona Guardar dirección.

De esta manera, establecerá la dirección que acaba de añadir como la dirección por defecto para futuros pedidos.

Puede acceder a esta sección en cualquier momento para añadir nuevas direcciones o establecer la predeterminada pulsando la tecla Utilizar como dirección de facturación estándar que se encuentra en el cuadro que resume los datos de facturación.

Cambiar su correo electrónico y su contraseña

Si ha cerrado su cuenta de correo electrónico previamente proporcionada o ya no tiene acceso a ella, puede notificar a lizengo el cambio utilizando el formulario de modificación automática de datos.

Al acceder con su cuenta en el sitio web de lizengo, haga clic en Mi cuenta e identifica el Dirección de correo electrónico.

Después de eso, usa los campos Nueva dirección de correo electrónico y Repita el correo electrónico para escribir la nueva dirección de correo electrónico.

Entonces escriba la Contraseña asociada a la cuenta en el recuadro correspondiente Su contraseña actual y presiona en Guardar los cambios para confirmar la operación.

Si, por otro lado, quiere cambiar la contraseña de la cuenta de lizengo, accede a la sección Contraseña y ponga la nueva en los campos Nueva contraseñaRepita la contraseña.

Luego escriba la contraseña antigua en el campo Su contraseña actual.

Para confirmar el procedimiento que está realizando, pulse el botón Guardar los cambios y ya está hecho.

En caso de que haya olvidado completamente la contraseña de su cuenta de lizengo, en su lugar, debe ir a la sección de acceso del sitio web de comercio electrónico y hacer clic en el texto ¿Olvidó su contraseña? para introducir la dirección de correo electrónico asociada a la cuenta y recibir instrucciones por correo electrónico.

Cambiar la forma de pago

A través del panel de gestión de la cuenta de lizengo puede cambiar el método de pago predeterminado entre los aceptados por este comercio electrónico.

De hecho, puede indicar los detalles de su tarjeta de crédito o débito que forma parte del circuito MasterCard, Visa o American Express.

Además, puede indicar PayPal o Amazon Pay como sistemas de pago predefinidos, iniciando sesión con las credenciales respectivas para estos servicios directamente en el momento de la compra.

También puede elegir pagar a través de transferencia bancaria.

Todas estas opciones se encuentran en la sección Resumen, visible presionando en el Icono del lápiz junto a la sección Método de pago elegido.

En la pantalla que se muestra, ponga una marca de verificación en el método de pago que desea establecer como predeterminado y, en caso de que haya elegido la tarjeta de crédito o de débito, rellene el formulario con los datos relativos a este sistema de pago.

Cuando termines, presiona el botón Cambiar para confirmar la operación. Tenga en cuenta que si ha elegido un sistema de pago por defecto, puede cambiarlo en cualquier momento durante el proceso de pago del pedido.

Comprar un producto en lizengo

Como anticipé en mi introducción, lizengo es un comercio electrónico que permite adquirir licencias de software para servidores, software de productividad y antivirus de Microsoft o para sistemas operativos de Windows

. Si está interesado en uno de estos productos, deberá hacer su pedido mediante el sencillo procedimiento que describiré en los siguientes párrafos.

Buscar un producto

Los productos disponibles en lizengo se dividen por categorías. Puedes localizarlos usando los elementos del menú en la barra superior: Sistemas operativos, Microsoft Office, Servidor e Antivirus & Herramientas.

Al seleccionar cualquiera de estos elementos, se le redirigirá a la lista de productos disponibles. En la sección superior se encuentra un cuadro para establecer los filtros de búsqueda o bien Clasificación, mientras que en el de la izquierda puedes hojear rápidamente las diferentes categorías que te señalé en las líneas de arriba.

Cuando haya localizado el producto que le interesa, haga clic en su ficha descriptiva para acceder a la sección detallada del artículo.

En esta sección, encontrará alguna información relacionada con el producto, como su nombre, algunas fotos y el precio sólo por nombrar algunos.

En el área de abajo, en cambio, a través de la pestaña Descripción del producto Puede leer en detalle las características del software o del sistema operativo que pretende adquirir, para tener una visión general de su funcionalidad.

En caso de que tenga alguna duda sobre el producto, desplazándose por la página, encontrará la sección Más enlaces a «[nombre del producto]” que le permite consultar artículos relacionados o hacer preguntas ( Preguntas sobre el artículo ) al servicio de atención al cliente, para recibir información sobre las preguntas que no han sido contestadas en la ficha de producto, rellenando el formulario que se le propone.

En caso de que no quiera hacer la compra inmediatamente, puede añadir el artículo a la Lista de favoritos, dándole al  icono del corazón que encuentras junto a Comprar ahora..

También, se puede acceder a la Lista de favoritos a través de la entrada apropiada en el cuadro que se muestra cuando se hace clic en el nombre, en la sección superior.

Hacer un pedido

Ahora que ha identificado el producto que desea comprar, todo lo que tiene que hacer es hacer su pedido. Para ello, indique la cantidad utilizando el menú desplegable junto al precio y luego presione el botón Comprar ahora.

Al hacerlo, se le mostrará una caja que confirmará que el producto se ha añadido con éxito al carro virtual.

Además, puede decidir si quiere completar su pedido ( Mostrar carro ), concluyendo el pago, siguiendo el procedimiento del que le hablaré en el próximo capítulo.

De lo contrario, si todavía quieres buscar otros productos para comprar, pulsa el botón Sigue comprando  y use el consejo que le di en el capítulo anterior, para encontrar otros artículos que le convengan.

Pagar por un pedido

Si ha terminado de añadir productos a su carrito de compras virtual, es hora de proceder a la fase de pago del pedido. Para ello, puede pulsar el botón Mostrar carro, que se muestra en el cuadro que se ve inmediatamente después de pulsar el botón Compre ahora. en la hoja de datos del producto.

Alternativamente, haga clic en el Carro de la compra…que está en la esquina superior derecha.

Dentro de la sección Su carrito de compras, encontrará un resumen de los productos que quieres comprar.

En caso de que desee modificar la cantidad de un producto específico, utilice el menú desplegable que encontrará junto al nombre de pila. Si quieres eliminarlo en su lugar, haz clic en el Icono X que está a tu derecha.

Para aplicar un descuento al producto, tiene la opción de añadir un cupón ( Canjear el cupón ) o utilizar los puntos de bonificación acumulados ( Canjear los puntos de bonificación ).

Obviamente, si esta es tu primera compra en lizengo, no podrás aprovechar esta característica, ya que tu saldo de puntos será cero.

Tenga en cuenta que por cada 60 puntos puede solicitar un descuento de 1 euro sobre el importe total calculado en su carrito.

Cuando esté listo para proceder con el pago, si quiere usar su cuenta Amazon o con PayPal, presione los respectivos botones en la parte inferior, inicie sesión con las respectivas credenciales de servicio y siga el procedimiento en pantalla.

Para utilizar los otros métodos de pago, pulse el botón Pagar, para que podamos pasar a la siguiente fase.

En la nueva sección, si no se ha conectado con su cuenta de lizengo, se le pedirá que se conecte, cree una o continúe como invitado. En este último caso, tendrá que rellenar un formulario con sus datos de facturación y su dirección de correo electrónico al que podrá enviar su pedido digital.

Si ha realizado su pedido como usuario autentificado, será dirigido directamente a la sección de selección del método de pago.

Por defecto, el pago que haya elegido aparecerá resaltado en la pantalla de gestión de la cuenta, de la que le he hablado en este capítulo. Si no, seleccione una de las opciones que ve en la pantalla y pulse el botón Continuar.

Si ha seguido mis instrucciones al pie de la letra, se le mostrará un nuevo resumen del pedido con información sobre el método de pago que ha elegido, la dirección de facturación y la dirección de correo electrónico para recibir el contenido digital que va a comprar.

Luego presione el botón Comprar ahora para confirmar.

Si ha elegido un método de pago rápido, como la tarjeta de crédito, débito, PayPal o Amazon Pay, recibirá la licencia del software adquirido por correo electrónico en muy poco tiempo, con instrucciones y enlaces para descargar el software.

Si eliges pagar con transferencia bancaria, recibirá un correo electrónico con el enlace al software a instalar y los datos para realizar el pago. La clave de la licencia le será enviada en un correo electrónico posterior tan pronto como su pago sea validado.

Gestionar un pedido hecho a lizengo

Todos los pedidos realizados por usted pueden ser vistos a través del panel de la cuenta de lizengo. Para llegar a esta sección, después de entrar en el sitio web, haga clic en tu nombre, situado en la parte superior derecha, y presione en el pedido en la caja que se le muestra.

En la pantalla que ves, encontrarás el historial de todos los pedidos realizados.

Al hacer clic en un pedido, puede acceder a sus detalles para leer los nombres de los productos adquiridos y las cantidades individuales.

Además, dándole a Descargar puede recoger una copia del software adquirido para instalarlo en su ordenador o servidor.

Desde el panel Mi cuenta, a la izquierda, puede acceder a la sección correspondiente a las facturas, que se ponen a disposición en cuanto se valida su pedido.