Gegevens herstellen van een kapotte telefoon. De dag dat je helaas nooit wilde komen, is helaas aangebroken. Na een val ziet het scherm van uw mobiele telefoon er hopeloos kapot uit en helaas moet u de mogelijkheid overwegen om een ​​nieuwe te kopen of te proberen deze te laten repareren als het nog steeds de garantie waard is.

Het probleem is echter dat het telefoongeheugen vol zit met foto's en video's die er echt toe doen, voordat u de oude telefoon verwijdert of ondersteuning stuurt, heeft u Google op zoek naar een gids om te zien hoe herstel gegevens van een kapotte telefoon.

Daarom zal ik er in de volgende regels voor zorgen dat ik u de meest effectieve technieken laat zien om de foto's, video's en documenten die u zo belangrijk vindt te beveiligen, hetzij vanaf een telefoon die niet meer kan worden ingeschakeld of op een mobiele telefoon met de scherm bijna onbruikbaar.

Gegevens herstellen van een kapotte telefoon van een telefoon die niet kan worden ingeschakeld

Heeft u een telefoon die helaas geen tekenen van leven meer vertoont? Dus ik moet je meteen vertellen dat toegang tot de gegevens die erin zijn opgeslagen praktisch onmogelijk is, omdat je specifieke tools nodig hebt om toegang te krijgen tot het flash-geheugen van het apparaat en het te kunnen lezen.

Een oplossing zou kunnen zijn om het apparaat in gebruik te nemen en het herstel van de daarin opgeslagen gegevens te vragen, maar dit is een bewerking die niet altijd mogelijk en in de meeste gevallen extreem duur is.

Wat u echter in volledige autonomie kunt doen, is enkele "trucs" gebruiken die u kunnen helpen uit deze vervelende situatie te komen: u kunt bijvoorbeeld proberen uw telefoon weer tot leven te brengen ter vervanging van de batterij, of om toegang te krijgen tot de gegevens (of een kopie ervan) via microSD of de wolk. Hieronder zal ik alles in detail uitleggen.

Vervang de batterij

Als uw telefoon zonder duidelijke reden geen tekenen van leven meer vertoont (dus zonder een accidentele val, ongewenst contact met vloeistoffen of iets dergelijks), kan de oorzaak te wijten zijn aan de drums. Vaak kan het niet langer voldoende opgeladen zijn om de telefoon zelfs maar een paar minuten aan te zetten.

U kunt dus proberen "de telefoon weer tot leven te brengen" door deze te vervangen. Als de batterij verwijderbaar is, kunt u een nieuwe kopen door naar een winkel te gaan die speciaal is bedoeld voor mobiele telefoonitems, of online, ook op Amazon.

Als de telefoon is uitgerust met een niet-verwijderbare batterij, gaat u anders naar a geautoriseerd servicecentrum en vraag om vervanging of ga, indien mogelijk, voor een doe-het-zelf oplossing.

Zorg er in ieder geval voor dat de gekozen componenten van kwaliteit zijn, zonder afhankelijk te zijn van economische oplossingen maar met een twijfelachtige oorsprong: onthoud dat een defecte accu het kan uw telefoon ernstig beschadigen o wie het gebruikt, naast het veroorzaken van kortsluiting of zelfs explosies tijdens het opladen. Houd hier rekening mee, zelfs voordat u een beslissing neemt.

Nadat u de batterij heeft vervangen, probeert u de telefoon weer aan te zetten zoals u normaal zou doen - hopelijk zou de nieuwe batterij het probleemloos moeten laten opstarten. Nadat u zich heeft aangemeld, raad ik u aan een backup van uw gegevens en werk deze van tijd tot tijd bij om ervoor te zorgen dat de bestanden niet verloren gaan in geval van problemen.

Herstel gegevens van SD

Als uw mobiele telefoon een uitbreidbaar geheugen heeft en u eerder uw persoonlijke gegevens had overgedragen aan microSD, kunt u wellicht de bestanden van uw interesse herstellen.

Laten we eens kijken hoe we in dit geval gegevens van een kapotte telefoon kunnen herstellen.

Als de telefoon plotseling niet meer wordt ingeschakeld (en niet in contact is geweest met vloeistoffen, extreme temperaturen of andere omstandigheden die hardware kunnen beschadigen), is de kans groot dat de gegevens die op de geheugenkaart zijn opgeslagen, niet worden beschadigd.

In dat geval kunt u ze gemakkelijk terugvinden en overbrengen naar ander apparaat, zoals een Pc. Eerste, verwijder de microSD-kaart van de kapotte telefoon, toegang tot de behuizing naast de batterij.

Zodra het is verwijderd, moet u het in uw adapter steken (als u er geen heeft, kunt u er een aanschaffen door deze te kopen in een fysieke winkel of online, zelfs op Amazon) en sluit u de laatste aan op de pc en steekt u deze in de overeenkomstige sleuf op de koffer (voor desktop-pc's) of in een van de zijafdekkingen (voor laptop-pc's).

Als u klaar bent, hoeft u alleen maar uw bestandsbeheerder te starten besturingssysteem blokkeert of infecteert ( Verkenner de Ventanas o ontdekker de MacOS ), selecteer het pictogram van de zojuist geplaatste geheugenkaart en kopieer de bestanden naar de pc, waarbij u ze uit de mappen haalt waar de bestanden zijn opgeslagen (bijv. DCIM voor foto's downloaden voor gedownloade bestanden en WhatsApp-media voor multimediabestanden ontvangen door WhatsApp), precies zoals u zou doen als u gegevens kopieert van een USB-stick.

Herstel gegevens uit de cloud

Meestal, in de beginfase van de systeemconfiguratie, beide Android zoals iOS vereisen autorisatie om automatisch een back-up te maken van foto's, video's en andere soorten persoonlijke gegevens, respectievelijk met behulp van cloudservices, Google Foto's / Google Drive y iCloud.

Als je deze instellingen correct hebt geconfigureerd, is de kans groot dat er ook een kopie van de gegevens op je telefoon in de cloud is opgeslagen. In dit geval is het eenvoudig om gegevens van een kapotte telefoon te herstellen.

Het goede nieuws is in dit geval dat deze bestanden vanaf vrijwel elk apparaat kunnen worden hersteld, zolang u de inloggegevens kent om toegang te krijgen tot de betreffende services: de Google-account geconfigureerd op de telefoon, voor Android of de Apple ID voor iOS.

Als u ze niet meer weet, kunt u ze terugkrijgen door mijn handleidingen te volgen over hoe u een Google-account kunt herstellen en hoe u Apple ID kunt herstellen.

Volg in ieder geval de instructies die ik hieronder geef om verbinding te maken met de cloud en uw gegevens te herstellen, afhankelijk van de service die u gebruikt.

  • Google-account (Google Foto's / Drive): voor foto's herstellen en video's automatisch opgeslagen in de Google-cloudruimte, gekoppeld aan deze website, en wanneer daarom wordt gevraagd, voert u de Gmail-inloggegevens in die zijn gekoppeld aan de defecte mobiele telefoon - als alles in de goede richting ging, zou u de foto's in het centrale deel van de voorgestelde webpagina, gedeeld door datum. Wat betreft documenten die zijn gemaakt met Drive-applicaties (Google Documenten, Google Spreadsheets, enz.), U kunt ze ophalen door in plaats daarvan verbinding te maken met de hoofdpagina van de Google Drive-service.

 

  • Apple ID (iCloud) - om gegevens op te halen in iCloud, u moet verbinding maken met deze website, log in via Apple ID gekoppeld aan uw apparaat (door desgevraagd het e-mailadres en wachtwoord van de service te typen) en vervolgens op het meest relevante item te klikken voor het type gegevens dat moet worden opgehaald: foto voor afbeeldingen en video's, pagina's o nummers voor documenten die zijn gemaakt met toepassingen met dezelfde naam en iCloud Drive voor alle andere bestanden die zijn geconfigureerd voor guardar automatisch in de cloud (zoals de applicatie Garage band, bijvoorbeeld)

Ook als u vroeger op uw mobiele telefoon luisterde muziek van services zoals SpotifyApple Music, Google Play Muziek, Amazon Prime Muziek of andere streamingplatforms, ik heb goed nieuws voor je - je muziek is altijd beschikbaar voor toegang via anderen compatibele apparaten of via de webplatforms van de bovengenoemde diensten.

Dit betekent in de praktijk dat u alleen de juiste applicaties hoeft te downloaden (of de sites van Internet relevant) en schrijven uw toegangsgegevens om direct al uw favoriete muziek te vinden.

Hoe gegevens herstellen van een kapotte schermtelefoon

Wacht, u zegt me echter dat uw mobiele telefoon correct wordt ingeschakeld het scherm is hopeloos kapot en het kan niet langer, waar dan ook of alleen in specifieke gebieden, de "aanraking" van de vingers ontvangen.

De situatie zou dus veel minder ernstig kunnen zijn dan verwacht. Hier zijn enkele oplossingen die mogelijk voor u geschikt zijn en u helpen gegevens herstellen van een kapotte telefoon in enkele minuten

Voordat ik verder ga, raad ik aan verwijder de simkaart voor hetzelfde, om meer te vermijden events onverwacht vanwege het verzoek om de pincode in te voeren.

Gebruik de 'standaard' procedure

Als het scherm van uw mobiele telefoon kapot is maar de aanraking nog steeds werkt en u de ontgrendelingscode of -reeks kunt invoeren wanneer u de telefoon inschakelt, zou u geen specifieke problemen moeten hebben: u hoeft alleen het apparaat te ontgrendelen, wanneer is dan aangevraagd sluit het aan op de pc via een kabel geleverd en zich gedragen zoals het zou doen onder "normale" omstandigheden.

In de praktijk moet je de mappen van de kapotte telefoon openen en de benodigde bestanden kopiëren, allemaal met behulp van de bestandsbeheerder van het besturingssysteem ( Verkenner voor Windows, Android bestandsoverdracht voor MacOS ) of software iTunes (voor iPhones)

Gebruik een USB-muis of -toetsenbord

Wacht, vertel je me dat je de bovenstaande instructies niet kunt gebruiken, aangezien de telefoon wordt ingeschakeld maar het touchpad hopeloos is aangetast, dus je kunt de ontgrendelingssequentie of de code die nodig is om het besturingssysteem volledig te starten niet invoeren?

Als u een mobiele Android-telefoon heeft, kunt u proberen het probleem op te lossen door een gewone muis of een  toetsenbord USB, om verbinding te maken met het kapotte apparaat via een adapter USB OTG. Als je er nog nooit van hebt gehoord, kun je met OTG-technologie randapparatuur zoals telefoonbesturingssystemen aansluiten muis, toetsenborden en  apparaten voor massaopslag, zoals externe schijven en USB-sticks.

Om OTG te gebruiken, moet u eerst een adapter aanschaffen die voor dat doel is ontworpen, waarbij u moet letten op het type verbinding dat nodig is voor de mobiele telefoon die u bezit: USB-C (voor Android-apparaten nieuwer) of microUSB (voor de meeste mid-to-low-end of oudere Android-apparaten).

Zodra je de adapter hebt, steek je het "dunne" uiteinde in de daarvoor bestemde poort van de mobiele telefoon (die je gebruikt om hem op te laden, om zo te zeggen) en sluit je de USB-muis of het toetsenbord aan op het andere uiteinde van de adapter. Als alles goed is gegaan, zou het externe apparaat meteen moeten werken, geen verdere configuratie vereist.

Na het uitvoeren van de eerste ontgrendeling, ontkoppel de OTG-adapter, sluit de telefoon naar pc en maak een reservekopie van uw gegevens door de instructies te volgen die ik u heb gegeven in het gedeelte direct hierboven.

Gebruik Zoek mijn apparaat / Zoek mijn mobiel (alleen Samsung)

Als u een geregistreerde mobiele telefoon heeft Samsungkunt u het scherm ook ontgrendelen met de service Zoek persoonlijk apparaat (o Vind mijn mobiel ), toegankelijk via elke pc-browser, waardoor het gebruik van een muis of toetsenbord via OTG overbodig is.

Ter informatie: met de service "Zoek persoonlijk apparaat" kunt u bepaalde bewerkingen uitvoeren om uw Samsung-apparaat te doorzoeken of te beschermen, zoals plaats, de mogelijkheid van ring de telefoon herstel het op afstand of door ontgrendel scherm.

Houd er echter rekening mee dat om deze techniek te gebruiken, de telefoon in kwestie moet zijn verbonden met internet en dat de specifieke functionaliteit eerder moet zijn ingeschakeld vanuit het menu Instellingen> Vergrendelingsscherm en beveiliging> Zoeken naar persoonlijk apparaat ; Bovendien moet u de inloggegevens van onthouden Samsung-account gebruikt in de configuratiefase.

Alles duidelijk? Oké, laten we doorgaan.

Zet dus eerst de kapotte telefoon aan en wacht een paar minuten totdat deze volledig is opgestart, maak vervolgens verbinding met de website «Zoeken naar persoonlijk apparaat», druk op de knop invoeren en voer desgevraagd de gebruikersnaam en het wachtwoord in van het eerder geconfigureerde Samsung-account.

Op dit punt is het spel praktisch afgelopen. Druk op het telefoonpictogram dat op de kaart wordt weergegeven, klik op het pictogram desbloquear in het menu aan de rechterkant en voer het wachtwoord van uw Samsung-account opnieuw in om uw identiteit te bevestigen.

Als alles in de goede richting is gegaan, moet de service de telefoon ontgrendelen en de informatie met betrekking tot de eerder vastgestelde code of reeks verwijderen.

Zodra u volledige toegang tot het besturingssysteem heeft, kunt u doorgaan met het maken van een back-up van uw gegevens met behulp van de hierboven voorgestelde procedures.

Gebruik een aangepast herstel (alleen Android)

Sommige Android-apparaten, vooral die eerder geroot, zijn uitgerust met een klein onafhankelijk Android-besturingssysteem, genaamd Aangepast herstel.

Dit probeert in het bijzonder de delicate delen van het systeem van Google te beheren, waardoor de gebruiker de mogelijkheid krijgt om uiterst complexe en geavanceerde bewerkingen uit te voeren die anders niet zouden kunnen worden uitgevoerd.

Ter info, Android-apparaten die zijn geroot, hebben zeker een aangepast herstel (zonder welke de app niet kan worden geïnstalleerd) SuperSU / super gebruikers, wat essentieel is om geavanceerde toegangsrechten te ontgrendelen), maar sommige fabrikanten van mobiele telefoons (bijvoorbeeld Samsung) hebben ook de neiging om er een op hun apparaten te installeren om diagnostische bewerkingen voor geautoriseerde technici te vergemakkelijken.

Als uw telefoon echter een aangepast herstel heeft, kunt u proberen de gegevens te herstellen die het bevat ADB, een bepaald communicatieplatform tussen de pc en het Android-apparaat dat erop is aangesloten.

Om te beginnen, als je aan de slag bent Ventanas, moet u de ADB-stuurprogramma's downloaden door verbinding te maken met deze website en op de knop te klikken downloaden. Zodra het bestand is verkregen (bijv. UniversalAdbDriver.msi ), start het en druk op de knop volgende drie keer, dan op de knoppen ja y sluiten.

En papaver, deze bewerking is echter niet nodig, omdat de vereiste bewerking al in het besturingssysteem is opgenomen.

Op dit punt moet u de tool installeren fastboot, een andere ontwikkelingstool speciaal voor Android, waarmee u via de pc kunt werken via het herstel dat op het systeem is geïnstalleerd. Om Fastboot te downloaden op Windows, verbonden met hun officiële website, scrol omlaag naar de sectie downloadsklik op de link Download hier de Xyz Portable-versie en vervolgens op de knoppen Klik hier om te beginnen met downloaden y Primaire afscheiding.

Als u klaar bent, pakt u het nieuw gedownloade bestand uit naar een handige map, bijvoorbeeld op het bureaublad, gaat u ernaar toe en houdt u de knop ingedrukt cambio, klik met de rechtermuisknop met de muis op een leeg gedeelte van het venster en selecteer het item Open hier het PowerShell-venster / Open de opdrachtprompt hier van het voorgestelde menu.

Wat betreft de MacOS, in plaats daarvan kun je Fastboot op een vrij eenvoudige manier installeren: start eerst de terminal aanroepen vanuit de map meer dan   Launchpad (het pictogram in de vorm van raket in de Dock-balk), typ de opdracht binnenin ruby -e "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/master/install)" gevolgd door op de knop te drukken Enter en druk desgevraagd opnieuw op de knop Enter en voer de wachtwoord van Mac-administratie.

Na het voltooien van deze stap (wat een paar minuten kan duren), voltooit u de Fastboot-installatie door achtereenvolgens de hieronder voorgestelde opdrachten uit te voeren (druk na elk van deze op Enter).

  1. brew tap caskroom/cask
  2. brew cask install android-sdk
  3. brew cask install android-platform-tools

Zodra de Fastboot-installatie is voltooid, schakelt u de telefoon volledig uit en start u deze herstelmodus gelijktijdig indrukken van de toetsen Vermogen + Volume Su ​ Verbind in dat geval uw mobiele telefoon met uw pc. Als u nu Windows gebruikt, gaat u naar het PowerShell / opdrachtprompt eerder geopend of als u gebruikt MacOS, open de terminal.

Typ nu de opdracht, ongeacht het systeem dat u gebruikt adb devices, gevolgd door op de Enter-knop te drukken om de apparaten te zien die op het systeem zijn aangesloten: als alles in de goede richting is gegaan, zou u het serienummer van de verbonden mobiele telefoon moeten zien.

Geef op dit moment de opdracht op adb shell om toegang te krijgen tot de operationele console en vervolgens de opdracht ls om de lijst met mappen in het Android-geheugen te zien. Typ de opdracht om naar de map van uw interesse te gaan (bijvoorbeeld / storage) cd /storage gevolgd door op de knop te drukken Enter. Wanneer u de te kopiëren map (of mappen) hebt geïdentificeerd, noteert u deze en verlaat u de ADB-console door de opdracht op te geven exit, zonder PowerShell, de prompt of de terminal te sluiten.

nota : als root-machtigingen niet actief zijn in uw terminal, hebt u mogelijk geen toegang naar inhoud vanuit sommige systeemmappen. Over het algemeen mogen deze mappen geen persoonlijke gegevens bevatten.

Als u eenmaal het pad van de te bewaren map hebt verkregen, kunt u doorgaan met de daadwerkelijke kopie door de opdracht te typen pull "/cartellaDiAndroid/" /cartellaDelPCU kunt bijvoorbeeld de DCIM-map naar het bureaublad kopiëren Windows het commando schrijven pull "/storage/sdcard0/DCIM/" %userprofile%Desktop of op de Mac-desktop door in plaats daarvan te typen pull "/storage/sdcard0/DCIM/"  ~/Desktop.

Als u wilt, kunt u dezelfde opdracht ook gebruiken om een ​​enkel bestand te kopiëren. Als u klaar bent, kunt u het PowerShell-, opdrachtprompt- of terminalvenster sluiten.

Tot nu toe de gids voor het herstellen van gegevens van een kapotte telefoon.