Algemene contractvoorwaarden

Voordat u een van de services inhuurt die wij u op deze website ter beschikking stellen, is het essentieel dat u de voorwaarden en bepalingen leest die van toepassing zijn op de levering van de services die stopcreative.com aanbiedt in haar belangrijkste activiteit bij het beschrijven van producten of services. : Verkoop van producten in digitaal formaat en online marketingdiensten.

De gebruiker kan deze paracreativa.es-services alleen openen en contracteren na het lezen en accepteren van deze contractvoorwaarden.

Door deze voorwaarden te accepteren, is de gebruiker gebonden aan deze voorwaarden, die samen met het privacybeleid onze zakelijke relatie beheersen.

Als u niet akkoord gaat met een deel van de voorwaarden, kunt u de aangeboden services niet inhuren.

paradacreativa.es behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of te wijzigen. Als de wijzigingen een substantiële wijziging in de voorwaarden vormen, zal paracreativa.es u hiervan op de hoogte stellen door een aankondiging op deze website te publiceren.

De aangeboden diensten zijn alleen beschikbaar voor rechtspersonen en personen die ten minste 18 jaar oud zijn.

Deze voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op 14/04/2016

Verkoper ID

In overeenstemming met de bepalingen van Wet 34/2002 betreffende diensten van de informatiemaatschappij en elektronische handel (LSSICE), wordt de volgende informatie aangeboden:

• Bedrijfsnaam is: Online Servicios Telemáticos SL
• CIF / NIF: B19677095
• Zetel is gevestigd in C / Blas de Otero nº16 1º Iz. -18230 - Albolote (Granada)
• Identificatie in AGPD: "Gebruikers en webabonnees" "Klanten en leveranciers".
• Sociale activiteit is: online marketingdiensten.

Diensten aangeboden op deze website

paradacreativa.es stelt de volgende diensten beschikbaar onder voorbehoud van zijn specifieke contractvoorwaarden:

Algemene communicatie
• Ontwerp van online / offline communicatiestrategieën.
• Schrijven van persberichten en nationale of gesegmenteerde verzending.
• Bedrijfsinhoud schrijven.
• Relatie met media en bureaus.

Beeld
• Digitale fotografie voor pers, web en evenementen.
• Standaard retoucheren in JPG en ontwikkeling van RAW.
• Basistraining over digitale fotografie.

SEO
• SEO-advies voor web, blog en e-commerce.
• Basis SEO voor webinhoud.
• Analyse en creatie van links profiel (SEO off page).
• Installatie, configuratie en optimalisatie van WordPress of Joomla.

ontwerp
• Inhoudsopmaak: kranten, tijdschriften, catalogi, boeken, brochures, pdf en ebook,
• Basisontwerp van posters, kaarten, flayers, banners en CTA voor web.
Contentmarketing en inkomende marketing
• Strategieplanning en sociaal plan.
• Inhoud schrijven voor blogs, websites of microsites.
• Beheer van profielen en sociale inhoud (Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Tuenti, Google+)
• SEM-campagnes (AdWords, Facebook-advertenties, Twitter-advertenties)

Radio
• Nieuws en reclamespraak.
• Technische controle van analoge tabellen.

Als een voorwaarde de aangeboden diensten contracteren, bent u verplicht om te registreren in de overeenkomstige vorm van Paradacreativa.es en registratie-informatie te verstrekken. De registratie-informatie die u verstrekt, moet te allen tijde nauwkeurig, volledig en bijgewerkt zijn. Als u dit niet doet, vormt dit een schending van de voorwaarden, wat kan leiden tot de ontbinding van het contract met Paradacreativa.es.

Oplossingen van derden

Sommige services bevatten mogelijk oplossingen van derden. Paradacreativa.es kan links aanbieden naar websites van derden, zoals geassocieerde partners paradacreativa.es, voor het leveren van bepaalde diensten.

U gaat er ook mee akkoord dat de Service beveiligingsoplossingen kan bevatten die het gebruik beperken en dat u deze services moet gebruiken in overeenstemming met de gebruiksregels die zijn vastgesteld door Paradacreativa.es en zijn Beveiligingspartners en dat elk ander gebruik een inbreuk op het auteursrecht kan vormen.

Het is verboden de beveiligingstechnologie van Paradacreativa.es om welke reden dan ook te wijzigen, ontwijken, reverse-engineeren, decompileren, demonteren of op welke manier dan ook te wijzigen.

Inbreuken op de beveiliging van het systeem of netwerk kunnen leiden tot civiel- of strafrechtelijke aansprakelijkheid.

Prijzen en betaalmethoden

U stemt ermee in om de aan Paradacreativa.es gecontracteerde diensten te betalen in de door Paradacreativa.es geaccepteerde betalingsvormen en voor elk aanvullend bedrag (inclusief belastingen en kosten voor late betalingen, naargelang het geval)

Betaling is altijd 100% op voorhand en diensten worden geleverd wanneer we de betaling bevestigen.

De prijzen die van toepassing zijn op elk product en / of elke service zijn die vermeld op de website op de datum van de bestelling, inclusief, indien van toepassing, alle btw (belasting over de toegevoegde waarde) voor transacties binnen het Spaanse grondgebied.

Gemeenschappelijk stelsel van belasting over de toegevoegde waarde van de Europese Unie

In overeenstemming met de bepalingen van Wet 37/1992 van 28 december, die de genoemde belasting en Europese Richtlijn 2008/8 / EG regelt, kan de operatie worden vrijgesteld of er niet aan worden onderworpen afhankelijk van het land van vestiging van de koper en van de staat waarin hetzelfde handelt (ondernemer / professional of persoon). Bijgevolg kan in sommige gevallen de uiteindelijke prijs van de bestelling worden gewijzigd ten opzichte van wat op de website wordt vermeld.

De prijs van de diensten of infoproducten verkocht door Paradacreativa.es omvat de Spaanse btw. De uiteindelijke prijs van uw bestelling kan echter variëren, afhankelijk van het btw-tarief dat van toepassing is op de bestelling. Voor bestellingen bestemd voor andere landen van de Europese Unie, Spaanse btw wordt afgetrokken en het btw-tarief dat overeenkomt met het land van bestemming wordt toegepast. De definitieve prijs verschijnt tijdens de bevestiging van uw bestelling en geeft het btw-tarief weer dat overeenkomt met het land van bestemming van de producten.

De prijzen van de Services kunnen te allen tijde en naar eigen goeddunken van Paradacreativa.es worden gewijzigd. De Services bieden geen prijsbescherming of terugbetalingen in het geval van prijsverlagingen of promotie-aanbiedingen.

paracreativa.es accepteert deze betalingsmethoden:
• Overzetten
• PayPal

Modaliteit van ondersteuning en redelijk gebruik

Diensten moeten via de juiste kanalen worden aangevraagd en binnen een redelijke termijn worden beantwoord.

Deze kanalen zijn de respectieve vormen die zich in elk van de aangeboden diensten bevinden.

Elk verzoek is onder voorbehoud van waardering en goedkeuring door Paradacreativa.es.

Paradacreativa.es kan alternatieve oplossingen bieden aan de klant, inclusief verwijzing naar het paracreativa.es-partnernetwerk.

Redelijke gebruiksclausule

De term "onbeperkt" is onderworpen aan een clausule voor redelijk gebruik. De definitie van redelijk gebruik wordt bepaald door paradacreativa.es, naar eigen goeddunken en exclusieve discretie. Paradacreativa.es zal contact opnemen met de klanten die Paradacreativa.es als misbruik van de service beschouwt.

paradacreativa.es behoudt zich het recht voor om de service op te schorten als we van mening zijn dat deze de redelijke gebruiksclausule overschrijdt.

ontkenning

paradacreativa.es kan niet garanderen dat de beschikbaarheid van het serviceobject van dit contract continu en ononderbroken is, noch van het verlies van gegevens die op zijn servers worden gehost, onderbreking van commerciële activiteiten of enige schade die voortvloeit uit de werking van de services, of de verwachtingen die aan de Klant worden opgewekt als gevolg van:

1. Oorzaken buiten de controle van Paradacreativa.es en toevallige en / of belangrijke oorzaken.
2. Storingen veroorzaakt door onjuist gebruik door de Klant, met name storingen die voortvloeien uit het afsluiten van een ongepaste service voor het type activiteit en gebruik door de Klant en / of door derden via zijn website.
3. Geplande stops en / of wijzigingen in de inhoud gemaakt in onderling overleg tussen de partijen voor het onderhoud of de uitvoering van eerder overeengekomen uitzonderlijke acties.
4. Virussen, computeraanvallen en / of andere acties van derden die de gehele of gedeeltelijke onmogelijkheid om de diensten te verlenen veroorzaken.
5. Onjuiste of slechte werking van internet.
6. Andere onvoorziene omstandigheden.

Op deze manier stemt de klant ermee in deze omstandigheden binnen redelijke grenzen te dragen, zodat hij uitdrukkelijk afstand doet van het claimen van Online Services Telemático SL van enige contractuele of buitencontractuele aansprakelijkheid voor mogelijke fouten, fouten en het gebruik van de gecontracteerde service.

Online Servicios Telemático SL is in geen geval verantwoordelijk voor de fouten of schade veroorzaakt door het inefficiënte en kwade trouw gebruik van de service door de Klant. Noch Online Servicios Telemático SL is verantwoordelijk voor de grotere of mindere gevolgen voor het gebrek aan communicatie tussen Online Servicios Telemático SL en de Klant wanneer dit te wijten is aan het niet functioneren van de verstrekte e-mail of het vervalsen van de gegevens die de Klant heeft verstrekt in zijn gebruikersregistratie. paracreativa.es.

Oorzaken van ontbinding van het contract

De ontbinding van het servicecontract kan op elk moment door een van beide partijen plaatsvinden.

U bent niet verplicht om bij stopcreativa.es te blijven als u niet tevreden bent met onze service.

Paradacreativa.es kan alle met Paradacreativa.es gecontracteerde Services onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving of verantwoordelijkheid, in het geval dat u niet voldoet aan de hierin vermelde voorwaarden.

Bij ontbinding van het contract vervalt uw recht om de Services te gebruiken.

De volgende oorzaken zijn de ontbinding van het contract:

• De valsheid, geheel of gedeeltelijk, van de gegevens die worden verstrekt tijdens het contracteren van een dienst.
• De beveiligingstechnologie van Paradacreativa.es wijzigen, ontwijken, reverse-engineeren, decompileren, demonteren of op welke manier dan ook wijzigen.
• Ook de gevallen van misbruik van ondersteunende diensten vanwege het vereiste van meer uren dan die vastgelegd in het contract.

De ontbinding houdt het verlies van uw rechten op de gecontracteerde dienst in.

Geldigheid van prijzen en aanbiedingen

De diensten die op internet worden aangeboden, en de prijzen hiervan, kunnen worden gekocht terwijl ze in de catalogus van diensten staan ​​die via de website worden weergegeven. Gebruikers worden verzocht toegang te krijgen tot bijgewerkte versies van de website om prijsfouten te voorkomen. In elk geval zullen de bestellingen in uitvoering hun voorwaarden behouden gedurende 7 dagen vanaf het moment van hun formalisatie.

Commerciële intrekking

De intrekking is de de bevoegdheid van een consument van een goed om het binnen een wettelijke termijn van 14 dagen weer te verhandelen, zonder enige verklaring te hoeven vragen of te geven of een boete op te lopen.

Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend (behalve voor fouten of defecten in het gecontracteerde product of de service), in de volgende gevallen voorzien in artikel 45 van het handelsrecht:

• Contracten voor de levering van goederen gemaakt volgens de specificaties van de consument of duidelijk gepersonaliseerd, of die door hun aard niet kunnen worden geretourneerd of kunnen verslechteren of snel verlopen.
• Contracten voor de levering van geluids- of video-opnamen, schijven en computerprogramma's die zijn ontgrendeld door de consument, evenals computerbestanden die elektronisch zijn geleverd en die onmiddellijk kunnen worden gedownload of gereproduceerd voor permanent gebruik.
• En in het algemeen al die op afstand in gebruik genomen producten die op maat zijn gemaakt: kleding, fotografische ontwikkeling, enz., Of die gevoelig zijn voor kopiëren (boeken, muziek, videogames, enz.).

De wachttijd in digitale inhoudsproducten (zoals digitale boeken), worden opgeschort op het moment dat de sleutels voor toegang tot digitale inhoud worden gebruikt.

Het herroepingsrecht, in overeenstemming met artikel 103.a van wet 1/2007, is niet van toepassing op het verlenen van diensten, zodra de dienst volledig is uitgevoerd, wanneer de uitvoering is begonnen, met de voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument en gebruiker en met de erkenning van hun kant dat zij zich ervan bewust zijn dat, zodra de overeenkomst volledig is uitgevoerd door stopcreative.com, zijn herroepingsrecht hebben verloren.

Na acceptatie van de voltooiing van de gecontracteerde werken, zal Paradacreativa.es u informeren over hun startdatum.

Als het recht op afwikkeling wordt uitgeoefend 10 dagen Voor aanvang van de dienst zal Paradacreativa.es het ontvangen bedrag zonder enige retentie en nooit na 14 dagen terugbetalen. Indien voornoemd recht was uitgeoefend in een termijn minder dan 10 dagen50% van het bedrag wordt geretourneerd en als het later wordt uitgeoefend, wordt er geen bedrag betaald.

Evenzo kan gestoptcreative.es doorgaan met de beëindiging van het contract als de overeenkomstige betaling niet door de gebruiker is gedaan of als een aantal van de acties uiteengezet in de sectie over oorzaken van ontbinding van het contract zijn gemaakt.

Hoe het servicecontract te annuleren

Als u uw contract met paracreativa.es wilt annuleren, moet u contact met ons opnemen met het verzoek om het contract op te zeggen voordat de gecontracteerde service begint te lopen (zie proces- en herroepingsformulier hieronder)
Stoptcreativa.es garandeert de klant de terugbetaling van de betaalde bedragen binnen veertien (14) kalenderdagen vanaf de datum van betrouwbare communicatie van de uitoefening van hun herroepingsrecht, op voorwaarde dat het voldoet aan de vereisten en is geaccepteerd door paracreativa.es.

Gevolgen van intrekking

In geval van intrekking door u, zullen wij alle ontvangen betalingen die u aan ons hebt gedaan zonder onnodige vertraging en in elk geval uiterlijk 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop u op de hoogte wordt gebracht van uw beslissing om terug te trekken, terugbetalen. van dit contract en op voorwaarde dat het 10 dagen vóór de startdatum van de gecontracteerde werken op de hoogte is gebracht.

We zullen overgaan tot de terugbetaling met behulp van hetzelfde betaalmiddel dat u voor de initiële transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders hebt bepaald; In ieder geval maakt u geen kosten als gevolg van de vergoeding.

Als het serviceobject van dit contract tijdens de herroepingstermijn (14 dagen) was begonnen, in overeenstemming met artikel 108.3 van wet 1/2007, kan Online Servicios Telemáticos SL het proportionele gedeelte behouden dat overeenkomt met de geleverde service, inclusief de service van ondersteuning en, in het geval dat de dienst volledig is verleend, in overeenstemming met artikel 103.a van de bovengenoemde wet, is het herroepingsrecht niet van toepassing.

Retourzendingen die overeenkomen met betalingen die via PayPal of Stripe zijn gedaan, worden via hetzelfde kanaal gedaan, terwijl andere restituties via bankoverschrijving worden gedaan naar een door de klant opgegeven rekening. De terugbetaling van het bedrag vindt plaats in de volgende 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing tot intrekking.

Alle diensten die wij u hebben verleend, zullen naar hun aard de ontbinding overleven als ze volledig worden betaald, inclusief, zonder beperking, de eigendomsbepalingen, disclaimers, compensatie en aansprakelijkheidsbeperkingen.

Modelclaim of herroepingsformulier

De gebruiker / koper kan ons op de hoogte stellen van de claim of intrekking, hetzij per e-mail naar: info (at) contact.online of per post op het adres dat is aangegeven in het intrekkingsformulier.

Kopieer en plak dit formulier in Word, vul het in en verstuur het per e-mail of post.

Ter attentie van Online Servicios Telemáticos SL
C / Blas de Otero nº16 1º Iz. -18230 - Albolote (Granada).
info (at) contact.online

Hierbij laat ik u weten dat ik de verkoopovereenkomst van het volgende goed / de volgende dienst claim / intrek:
........................................................................
De dag ingehuurd: ………….
Geef in geval van een klacht de reden aan:
........................................................................

INDIEN U EEN CONSUMENTENKREDIET HEBT GECONSTATEERD om de aankoop op afstand te financieren, neem dan de volgende tekst op in uw kennisgeving van herroeping:

U wordt ook op de hoogte gebracht dat volgens artikel 29 van Wet 16/2011 van 24 juni kredietovereenkomsten, die, aangezien ik me heb teruggetrokken uit de contractlevering van goederen / diensten en volledig / gedeeltelijk werden gefinancierd door een gekoppeld krediet, Ik ben niet langer zonder boete aan deze kredietovereenkomst gebonden.

Geef vervolgens uw naam aan als consument en gebruiker of van consumenten en gebruikers:

Geef nu uw adres aan als consument en gebruiker of van consumenten en gebruikers:

Geef de datum aan waarop u het contract claimt / annuleert:

Onderteken uw claim / intrekkingsverzoek als deze op papier wordt aangemeld bij Online Servicios Telemáticos SL
(plaats), naar ……………………………… van ……………………. van 20 ...

De terugbetaling van het bedrag vindt plaats binnen de 14 kalenderdagen vanaf de datum waarop uw retourzending is goedgekeurd.

Europese consumentenregelgeving

De Europese Commissie heeft het eerste Europese platform voor de oplossing van conflicten in online handel gecreëerd die onder de nieuwste consumentenwetgeving valt. In deze zin hebben we als plicht voor een online verkoopplatform de plicht om onze gebruikers te informeren over het bestaan ​​van een online platform voor alternatieve geschillenbeslechting.

Om het platform voor conflictoplossing te gebruiken, moet de gebruiker de volgende link gebruiken: http://ec.europa.eu/odr

Bescherming van persoonlijke gegevens

In overeenstemming met de organieke wet 15/1999 van 13 december betreffende de bescherming van persoonlijke gegevens, informeert Online Servicios Telemáticos SL de gebruiker dat er een bestand met persoonlijke gegevens is geïdentificeerd als "klanten / leveranciers" gecreëerd door en onder Verantwoordelijkheid van Online Servicios Telemáticos SL met de doeleinden die geschikt zijn voor de behandeling, waaronder:

1. a) Het beheer van juridisch-economische relaties tussen de houder en haar klanten.
2. b) Beheer van het servicecontract met de klant.

Voor zover toegestaan ​​door de belanghebbende; zijnde de verantwoordelijkheid van de gebruiker, de nauwkeurigheid daarvan.

Indien het tegendeel niet wordt vermeld, stemt de eigenaar van de gegevens uitdrukkelijk in met de gehele of gedeeltelijke geautoriseerde verwerking van deze gegevens gedurende de tijd die nodig is om de bovengenoemde doeleinden te vervullen.
Online Servicios Telemáticos SL verbindt zich ertoe om te voldoen aan zijn geheimhoudingsplicht voor persoonlijke gegevens en zijn plicht om deze te bewaren, en om de beveiligingsmaatregelen te nemen die door de toepasselijke wetgeving zijn vereist om wijziging, verlies, behandeling of ongeoorloofde toegang te voorkomen , altijd volgens de stand van de beschikbare technologie.

De gebruiker zal in staat zijn om uw communicatie te sturen en de rechten van toegang, rectificatie, annulering en oppositie uit te oefenen via e-mail: info (at) contact.online samen met geldig bewijs, zoals een fotokopie van de DNI of gelijkwaardig, met vermelding in het onderwerp " GEGEVENSBESCHERMING ”.

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan de Privacy Beleid van Online Servicios Telemáticos SL.

vertrouwelijkheid

Alle informatie en documentatie die wordt gebruikt tijdens het contracteren, ontwikkelen en uitvoeren van de contractuele voorwaarden die de relatie tussen Online Servicios Telemáticos SL en de klant regelen, is vertrouwelijk. Vertrouwelijke informatie wordt niet opgevat als informatie die in overeenstemming tussen de partijen wordt bekendgemaakt, informatie die om dezelfde reden openbaar wordt of informatie die moet worden vrijgegeven in overeenstemming met de wetgeving of met een gerechtelijke resolutie van de bevoegde autoriteit en informatie die wordt verkregen door een derde die niet tot geheimhouding verplicht is. Beide partijen zijn verplicht om de geheimhoudingsplicht na te komen en te handhaven voor een periode van minimaal twee (2) jaar na het einde van de bovengenoemde contractuele voorwaarden die de relaties van Online Servicios Telemáticos SL en de Klant reguleren.

Alle informatie die door de klant wordt ontvangen, of het nu afbeeldingen, teksten, toegangsgegevens zoals gebruikers en wachtwoorden van WordPress, hosting of anderen zijn, wordt vertrouwelijk behandeld, de overdracht aan derden is strikt verboden tenzij we uw toestemming hebben en altijd hetzelfde doel als waarmee de gegevens zijn verkregen.

Beperking van aansprakelijkheid

paradacreativa.es behoudt zich het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving wijzigingen en updates door te voeren aan de informatie op het web, de configuratie en presentatie, toegangsvoorwaarden, contractvoorwaarden, enz. . Daarom moet de GEBRUIKER toegang krijgen tot bijgewerkte versies van de pagina.

Paracreativa.es is in geen geval verantwoordelijk voor enige schending van het contract die optreedt van uw kant, nalatigheid met betrekking tot de site, de service of enige inhoud, voor verloren voordelen, verlies van gebruik of echte, speciale of indirecte schade, incidenteel, bestraffend of als gevolg van enigerlei vorm die is afgeleid van misbruik door u van de verstrekte hulpmiddelen.

De enige verantwoordelijkheid van Paradacreativa.es is het leveren van de advertentiecontractservice volgens de voorwaarden die in dit contractbeleid worden vermeld.

Stoptcreativa.es is niet verantwoordelijk voor enige gevolgen of schade als gevolg van oneigenlijk gebruik van de geleverde producten of diensten.

intellectueel eigendom

Online Servicios Telemáticos SL is de eigenaar van alle industriële en intellectuele eigendomsrechten van de stoppagecreative.es, en van de elementen daarin, waaronder de tijdschriften die van het web kunnen worden gedownload.

Het is ten strengste verboden om de inhoud van de pagina te wijzigen, te verzenden, te verspreiden, opnieuw te gebruiken, door te sturen of te gebruiken voor openbare of commerciële doeleinden zonder toestemming van Online Servicios Telemáticos SL.

De schending van een van de bovengenoemde rechten kan een schending van deze bepalingen vormen, evenals een misdrijf dat strafbaar is in overeenstemming met art. 270 en volgende van het huidige wetboek van strafrecht.

In het geval dat de gebruiker een incident, opmerking of claim wil melden, kan hij een e-mail sturen naar info (at) contact.online met vermelding van zijn voor- en achternaam, de gekochte service en de redenen voor zijn claim.

Om contact op te nemen met Online Servicios Telemáticos SL of twijfel, vragen of claims te doen, kunt u een van de volgende middelen gebruiken:

E-mail: info (at) contact.online

Taal

De taal waarin de overeenkomst tussen Paradacreativa.es en de klant wordt gesloten, is Spaans.

Jurisdictie en toepasselijke wetgeving

paradacreativa.es en DE GEBRUIKER zullen worden beheerst door de Spaanse wetgeving alle geschillen die kunnen voortvloeien uit de toegang tot of het gebruik van deze website oplossen en voorleggen aan de rechtbanken en tribunalen van de stad Granada.

[Sin_anuncios_b30]