Número suspendido en WhatsApp. Para comenzar, debes saber que hay dos tipos de suspensión: temporal y definitivo, que corresponden a diferentes tipos de infracción. Si quiere saber qué hacer para recuperar su cuenta en esta red social, le contamos todo. Sigue leyendo.

Número suspendido en WhatsApp temporalmente

Si aparece un mensaje en su pantalla que indica que su cuenta ha sido «Suspendida temporalmente» junto a un temporizador, la solución es relativamente simple. WhatsApp generalmente hace este bloqueo debido al uso de aplicaciones no oficiales, como WhatsApp Plus o GBWhatsApp.

En ese caso, le recomendamos que vuelva rápidamente a usar la versión oficial de la aplicación (antes de que el temporizador llegue a cero) si no desea que su número sea prohibido permanentemente. Antes de eso, debe seguir algunos pasos para asegurarse de no perderse las conversaciones almacenadas en las aplicaciones APK.

Para respaldar a GBWhatsApp, acceda a la aplicación y vaya a Más opciones> Chats> Copia de seguridad. Entonces ve a Configuración del teléfono> Almacenamiento. Busque la carpeta con archivos GBWhatsApp y cambie el nombre a WhatsApp. A partir de ahí, ahora puede desinstalar la aplicación no oficial. Descargue la versión oficial aquí y restaurar la copia de seguridad disponible.

Si está utilizando el WhatsApp Plus, puede omitir este procedimiento ya que el historial de conversaciones se transferirá automáticamente a la versión oficial de la plataforma. Delete Plus, descargue el WhatsApp oficial y restaure la copia de seguridad.

Número suspendido permanentemente

Si el mensaje en la pantalla es «Su número está suspendido en WhatsApp. Póngase en contacto con el soporte para obtener ayuda«, la situación es un poco más complicada. Este tipo de prohibición se debe a una violación de las condiciones de uso de la plataforma.

Las principales razones para bloquear indefinidamente su cuenta son:

– Envío de mensajes masivos, no deseados o spam.

– Uso de listas de difusión cuyos mensajes reciben una gran cantidad de quejas.

– Uso ilegal de listas de contactos desconocidas, como números de compra.

– Difusión de contenido prohibido, como mensajes amenazantes y racistas, etc.

Si no ha utilizado WhatsApp para alguno de estos fines, comuníquese con con la aplicación para solicitar el motivo del bloqueo y solicitar la restauración de la cuenta. Para hacer esto, escriba un correo electrónico a Soporte de WhatsApp explicando que esto es un error. La compañía garantiza que examina cada caso para no cometer injusticias y devolver el acceso a la cuenta si no se ha violado ningún artículo de las condiciones de uso.

Consejos para no estar en riesgo de suspensión

Si bien la mayoría de los consejos son básicos, aquí hay algunas recomendaciones para evitar problemas utilizando el servicio de mensajería:

– Sea respetuoso con las personas con las que chatea en la aplicación. Cuando se trata de un nuevo contacto, preséntese, explique cómo obtuvo su número y no se comunique si la otra persona lo solicita.

– Si es administrador de uno o más grupos, es responsable del contenido de la conversación. Por lo tanto, le recomendamos moderar de manera moderada y responsable, limitando el número de personas que pueden participar en el grupo. Además, no agregue personas que no hayan dado permiso para unirse al grupo

– Finalmente, respeta la intimidad de las personas. Nunca reenvíe información privada o contenido comprometedor ni reenvíe mensajes con el objetivo de dañar la imagen de otras personas.

Hasta aquí esta breve entrada de hoy sobre el número suspendido en WhatsApp y cómo evitarlo.