Jak skontaktować się z SDA

Po przeczytaniu mojego przewodnika na temat wysyłania z SDA, zarezerwowałeś odbiór i dostarczyłeś paczkę kurierowi. Niestety, masz problemy ze śledzeniem przesyłek online i potrzebujesz pomocy zarówno w rozwiązaniu problemu, jak i odbiorze aktualności wysłanej paczki. Zostawiam cię w gazetach SDA W momencie odbioru paczki nie ma przydatnych informacji, a Twoje wyszukiwania w Internecie nie przyniosły żadnych wyników, więc nie wiesz już, gdzie się zwrócić. Rozumiem, to zła sytuacja, ale nie rozpaczaj: jestem przekonany, że razem możemy znaleźć rozwiązanie.

Jeśli poświęcisz mi kilka minut wolnego czasu, mogę to wyjaśnić jak skontaktować się z SDA zarówno w celu uzyskania informacji o Twojej przesyłce, jak i rozwiązywania różnego rodzaju problemów. Niestety jednak powinieneś wiedzieć, że jeśli masz pilną potrzebę porozmawiania z pracownikiem SDA, jedynym sposobem na natychmiastowe uzyskanie odpowiedzi jest zapłata przez telefon. Alternatywnie możesz polegać na mniej natychmiastowych rozwiązaniach, takich jak pomoc online lub przez e-mail, które zwykle wymagają co najmniej 48 godzin oczekiwania na odpowiedź.

Jeśli się zgadzasz, nie traćmy więcej czasu na rozmowy i od razu zabierzmy się do pracy. Chodź, rozgość się, poświęć pięć minut wolnego czasu i uważnie przeczytaj poniższe akapity. Wybierz rozwiązanie kontaktowe, które najlepiej odpowiada Twoim potrzebom, zastosuj w praktyce instrukcje, które Ci przekażę i zapewniam, że będziesz mógł uzyskać pomoc i otrzymać potrzebne informacje. Miłej lektury i powodzenia we wszystkim!

  • Skontaktuj się z SDA telefonicznie
  • Skontaktuj się z SDA online
  • Skontaktuj się z SDA e-mailem
  • Być wywoływanym przez SDA

Skontaktuj się z SDA telefonicznie

Pierwsze rozwiązanie do rozważenia skontaktuj się z SDA jest zaufać linia pomocy. W efekcie SDA zapewnia swoim klientom numer, z którym można się skontaktować, aby uzyskać informacje o śledzeniu przesyłki lub wydaniu wydania nieobecnemu odbiorcy. Aby zadzwonić do SDA, podnieś telefon i wybierz numer 800.33.66.22czynna od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:30 do 18:30 oraz w soboty od 8:30 do 12:30

Jeśli z drugiej strony potrzebujesz skontaktować się z oddziałem SDA w Twojej okolicy, połącz się ze stroną SDA i kliknij opcję Znajdź oddziały obecny na dole strony. Następnie wprowadź swoje miasto na wsi Lokalizacja, wybierz województwo, korzystając z menu rozwijanego obok elementu prowincjaNapisz KOD POCZTOWY w odpowiednim polu i naciśnij przycisk Zacznij szukać.

Na nowo otwartej stronie znajdź oddział referencyjny w swojej okolicy i kliknij miasto w kolumnie Oddział zawodów aby uzyskać dostęp do opisu tego ostatniego. Niestety na omawianej stronie nie podano kontaktu telefonicznego, jest tylko numer faksu za wszelką pisemną korespondencję. Jednak w niektórych przypadkach, kiedy napisać adres i miasto oddziału w wyszukiwarkach, istnieje możliwość śledzenia numeru telefonu. Aby uzyskać więcej informacji, możesz przeczytać mój przewodnik jak znaleźć numer telefonu.

Musisz wiedzieć, że za pomocą aplikacji możesz również znaleźć oddział w Twojej okolicy SDAMobile dla urządzeń android e iOS. Po pobraniu go ze sklepu na urządzeniu uruchom go i dotknij przycisku pozostała, a następnie naciśnij przycisk Szukaj, wprowadź wymagane dane w polach Lokalizacja, prowincja es KOD POCZTOWY i dotknij przycisku Szukaj aby zobaczyć mapę z najbliższymi oddziałami SDA.

Skontaktuj się z SDA online

Klienci SDA, którzy potrzebują pomocy w toku wysyłki, chcą złożyć reklamację lub chcą zażądać dowodu dostawy, mogą skontaktuj się z SDA online wypełnienie konkretnego formularza kontaktowego.

Dlatego jeśli chcesz skontaktować się z kurierem z jednego z wyżej wymienionych powodów, połącz się ze stroną SDA i kliknij element Pomoc online obecny w menu głównym. Na nowo otwartej stronie kliknij opcję Formularz online obecny obok ikony długopis i @ i wypełnij formularz kontaktowy we wszystkich jego polach.

Najpierw przeczytaj politykę prywatności, klikając element Aby przystąpić do wypełniania formularza konieczne jest zapoznanie się z polityką prywatności oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych, a następnie umieść znacznik wyboru obok opcji Wyrażam zgodę na wykorzystanie danych osobowych.

Teraz wprowadź informacje w wymaganych polach Imię i nazwisko, Adres email, Dowód dostawy / kod odbioru, Nazwa firmy / Imię i nazwisko odbiorcy, Adres docelowy es Lokalizacja, a następnie umieść znacznik wyboru obok jednej z opcji między Nadawca es Pojemnik obecny pod nagłówkiem Twoja rola. Jeśli chcesz, możesz podać więcej informacji, wpisując nieobowiązkowe dane w polach przedmiot, Kod klienta, Faks, prowincja es KOD POCZTOWY.

Aby przesłać zgłoszenie, opisz wysłane produkty w tej dziedzinie. Opis artykułu i zgłoś problem lub prośbę w terenie Opis anomalii, a następnie naciśnij przycisk Prześlij plik Aby załączyć dowolny plik (maksymalnie 10 MB), wprowadź w polu kod kontrolny wyświetlony na ekranie Kod kontrolny i kliknij przycisk Wysłać wysłać raport. Powinieneś otrzymać odpowiedź w ciągu 48 godzin.

Jeśli skontaktowałeś się z SDA ze skargą i nie otrzymałeś odpowiedzi lub otrzymana odpowiedź nie jest satysfakcjonująca, możesz ponownie skontaktować się z kurierem w celu wszczęcia postępowania pojednawczego, procedury szybkiego rozwiązywania problemów między SDA a jej klientami . Aby rozpocząć procedurę uzgadniania, kliknij element Pomoc online obecny na stronie głównej witryny SDA i na nowo otwartej stronie naciśnij opcję Postępowanie pojednawcze.

Teraz uważnie przeczytaj zasady postępowania pojednawczego, a następnie kliknij pozycję Formularz wniosku o uzgodnienie dla przesyłek SDA aby pobrać formularz w formacie PDF i naciśnij opcję formularz online aby uzyskać dostęp do internetowego formularza uzgodnienia. Następnie wprowadź swoje dane w polach Imię i nazwisko, Telefon, E-mail / PEC, Mapa drogowa, Brak pliku skargi, Praktyczna data reklamacji i, jeśli chcesz, wskaż dowolne Numer kodu umowy I twoje uwaga. Teraz wypełnij formularz w formacie PDF, który właśnie pobrałeś i naciśnij przycisk Prześlij plik Dołącz go do postępowania pojednawczego wraz z przednią / tylną kopią dokumentu tożsamości.

Aby przesłać uzgodnienie, umieść znacznik wyboru obok pozycji Wyrażam zgodę na wykorzystanie danych osobowych, wejdz do kod kontrolny w odpowiednim polu i kliknij przycisk Wysłać.

Skontaktuj się z SDA e-mailem

Jeśli nie chcesz dzwonić pod numer telefonu do płatności i potrzebujesz informacji lub pomocy w przesyłkach kurierskich, powinieneś wiedzieć, że możesz skontaktuj się z SDA drogą mailową.

Możesz wysłać swój e-mail do [email chroniony]wpisując w treści wiadomości swoje zapytanie i ewentualnie kontakt telefoniczny. Usługa wsparcia przez e-mail jest aktywna od poniedziałku do piątku od 9:00 do 18:00 (z wyjątkiem świąt).

Jeśli z drugiej strony otrzymałeś wiadomość e-mail od SDA z prośbą o podanie danych osobowych i danych wrażliwych, powinieneś wiedzieć, że firma nie wysyła takich wniosków i na pewno jest to fałszywa wiadomość e-mail. Jeśli masz jakiekolwiek podejrzenia co do wiadomości e-mail otrzymanej od SDA, możesz wysłać zgłoszenie pisząc na adres [email chroniony].

Być wywoływanym przez SDA

Klienci, którzy stale wysyłają z SDA i zamierzają wykupić abonament, aby zaoszczędzić na wysyłce, mogą być wezwanym przez SDA w celu otrzymania informacji i zawarcia umowy subskrypcji.

Aby poprosić SDA o kontakt biznesowy, połącz się ze stroną internetową kuriera, przewiń stronę w dół i kliknij przycisk Poproś o kontakt handlowy. Na nowej stronie, która się otworzy, umieść znacznik wyboru obok elementu Wyrażam zgodę na wykorzystanie danych osobowych i wypełnij formularz zapytania o kontakt.

Następnie wprowadź informacje w wymaganych polach Nombre de pila, Nazwisko, Telefon, Adres email, Miasto, KOD POCZTOWY, Pozycja w firmie, Liczba wysyłek rocznie es Jakie usługi Cię interesują, a następnie, jeśli chcesz, podaj swoje imię i nazwisko spółka I twoje Wartość dodana w odpowiednich polach i wprowadź kod widoczny na ekranie w polu Kod kontrolny. Aby wysłać prośbę o kontakt, kliknij przycisk Wysłać a przedstawiciel handlowy SDA skontaktuje się z Tobą jak najszybciej.