Twoja wierna drukarka Canon PixmaCzy po tylu latach honorowej służby nagle zdecydowałeś się przerwać i nie ma sposobu, aby to zadziałało? Czy drukowałeś ważny dokument lub ulubione zdjęcia i pomimo minuty zanim drukarka działała idealnie, irytujące okno nagle otworzyło się z komunikatem o błędzie? Nie musisz się martwić: jeśli chcesz, jestem tutaj, aby ci pomóc.

O ile drukarka nie ma wad sprzętowych, stosując się do moich rad, powinieneś być w stanie przywrócić urządzenie do działania: w następujących wierszach faktycznie zobaczymy Jak zresetować plik Drukarka Canon Pixma resetując sieć LAN, przywracając ją do ustawień fabrycznych i korzystając z programu Canon My Printer, dzięki któremu można «strażnik»Twoja drukarka działa w określonych konfiguracjach. Ponadto, jeśli twój problem nie jest zależny od drukarki, wyjaśnię również, jak przywrócić kolejkę wydruku w systemie Windows i system drukowania macOS. Krótko mówiąc, w ten czy inny sposób powinieneś być w stanie naprawić sytuację!

Tylko trochę wyjaśnienia przed rozpoczęciem - ten przewodnik został napisany z modelem drukarki Canon Pixma MG5250 w celach informacyjnych. Rozwiązania, które przedstawię, będą odpowiednie dla większości modeli Pixma, ale menu i inne funkcje mogą się różnić w zależności od modelu drukarki. Wszystko jasne? Cóż, zacznijmy: usiądź wygodnie i zastosuj poniższe instrukcje w praktyce. Miłej lektury i powodzenia we wszystkim!

Operacje wstępne

Moment, w którym drukarka wyświetla błąd na ekranie lub to zamarzło, często pierwszą rzeczą, która przychodzi na myśl, jest zresetowanie tego samego w jakiś sposób, być może po prostu dążenie do wyłączenia i ponownego włączenia. Jednak niektóre problemy mogą mieć charakter programowy i nie są bezpośrednio zależne od mechanicznej awarii drukarki. Dlatego polecam prostą procedurę: aktualizacja Kontrolery od Canon Pixma.

Procedura, której należy przestrzegać, jest prosta: przede wszystkim należy kliknąć to łącze, aby uzyskać dostęp do oficjalnej witryny firmy Canon. Na wyświetlonej stronie kliknij nazwa twojej drukarki obecny na liście (możesz poznać nazwę modelu Pixmy po prostu patrząc na przód drukarki), aby przejść do strony, która pozwoli ci pobrać prawidłowe sterowniki.

Wybierz teraz OS zainstalowane na twoim komputerze z odpowiedniego menu rozwijanego (chociaż powinno to zostać wykryte automatycznie) i kliknij najpierw przyciski Descargar w odniesieniu do sterowników dostępnych na stronie (sterowników może być więcej niż jeden), a następnie w kliknij, aby zaakceptować i pobrać. Po pobraniu pliku (lub plików) kontynuuj jego instalację, otwierając je i postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie (zwykle wystarczy kliknąć przycisk następujący lub następujący ).

Jeśli zainstaluję najnowsze sterowniki, problemu z drukarką nie należy rozwiązać, nie martw się, czytaj dalej ten przewodnik. W każdym razie zainstalowanie najnowszych sterowników jest ważnym krokiem, który przyda się później uruchom ponownie drukarkę, gdy musisz go ponownie skonfigurować.

Teraz tak używasz makMożesz pominąć resztę tego rozdziału i przejść bezpośrednio do kolejnych rozdziałów, w których wyjaśnię, jak zresetować drukarkę i jak zresetować system drukowania Mac. Jeśli używasz komputera z systemem Windows, kontynuuj czytanie.

Powinieneś wiedzieć, że nie wszystkie problemy z drukowaniem wymagają ponownego uruchomienia systemu - niektóre problemy mogą być prostsze niż myślisz, ale najtrudniejsze jest ustalenie, jaki rodzaj problemu wpływa na drukarkę. Aby rozwiązać ten węzeł, możesz skorzystać z Canon Moja drukarka - Oficjalny program firmy Canon, który umożliwia natychmiastowe skanowanie drukarki i zrozumienie rodzaju usterki drukarki.

Aby pobrać aplikację Canon My Printer (która jest dostępna tylko dla systemu Windows), kliknij łącze do tego łącza i na wyświetlonej stronie wybierz model drukarki Canon Pixma z listy wyświetlonej na ekranie. Przypominam, że możesz poznać nazwę modelu po prostu patrząc na przód drukarki.

Po kliknięciu nazwy drukarki na otwartej stronie kliknij element oprogramowanie (obecny w menu u góry) i wybierz system operacyjny używany na komputerze z odpowiedniego menu rozwijanego, jeśli witryna nie zidentyfikowała Cię automatycznie.

Teraz przewiń w dół na stronie witryny, aż znajdziesz wpis Moja drukarka (Windows) i najpierw kliknij przycisk Descargar a następnie w kliknij, aby zaakceptować i pobrać. Po zakończeniu pobierania otwórz pakiet instalacyjny Canon My Printer i kliknij pierwszy następujący trzy kolejne razy, a potem w górę lo ponownie następujący y completo Aby zakończyć konfigurację.

Dobrze: Możesz teraz rozpocząć diagnozowanie stanu drukarki Canon Moja drukarka. Następnie uruchom program iw oknie, które zostanie otwarte, kliknij element, aby uruchomić diagnostyka drukarka zestaw to samo sprawdź status drukarki i na koniec kliknij przycisk Problemy z res.

Następnie przeprowadzą Cię przez proces rozwiązywania różnych problemów lub możesz skontaktować się z pomocą techniczną Canon. Program jest bardzo intuicyjny i wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, w zależności od rodzaju problemu wykrytego w drukarce.

Zresetuj Canon Pixma za pomocą menu drukarki

Jeśli po wypróbowaniu rozwiązań podanych wcześniej w tym artykule problem z drukarką nie został rozwiązany, spróbuj go zresetować.

Pierwsza próba, którą polecam, to zrobić zresetuj Canon Pixma za pomocą wizualizacja samej drukarki (jeśli jest dostępna w danym modelu). Jednak zanim zaczniesz, powinieneś wiedzieć, że dzięki tej procedurze drukarka powróci do warunków fabrycznych, oznacza to, że utracisz ustawienia, które mogłeś zapisać w drukarce, a także będziesz musiał ponownie zainstalować Canon Pixma, tak jakby właśnie go kupiłeś.

Aby przeprowadzić procedurę ponownej instalacji drukarki, musisz zainstalować prawidłowe sterowniki. W takim przypadku, jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, postępując zgodnie z tym artykułem od początku, odsyłam do wyjaśnienia, które podałem powyżej. W każdym razie, jeśli masz problemy z ponowną instalacją drukarki, radzę zapoznać się z artykułem, w którym wyjaśniam bardziej szczegółowo jak zainstalować drukarkę..

Przejdźmy teraz do działania: w menu drukarki nawiguj za pomocą klawiszy strzałek lub korony obecne w nim, dopóki nie znajdziesz przedmiotu skorygowana. Dlatego wybierz ten ostatni, klikając przycisk dobry (lub inny przycisk potwierdzenia, w zależności od modelu Pixma), wyszukaj artykuł Ustawienia urządzenia i naciśnij dobry. Po prostu wybierz element Zresetuj ustawienia y potwierdzić na następnym ekranie

Procedura, którą właśnie wyjaśniłem, zwraca wszystkie informacje do domyślne wartości początkowe. Problem może jednak wynikać z połączenia sieci LAN z komputerem PC lub Mac, dlatego teraz pokażę, jak przywrócić połączenie sieciowe.

Zawsze w menu drukarki, pod skorygowana wybierz Ustawienia urządzenia > Ustawienia LAN. W menu, które zostanie otwarte, a następnie wybierz element Zresetuj ustawienia LAN y potwierdzenie i gotowe.Po zakończeniu procedury przywracania będziesz musiał ponownie ustanowić połączenie LAN - jeśli nie wiesz, jak to zrobić, przeczytaj mój artykuł na temat podłączania drukarki WiFi do komputera.

Przywróć kolejkę wydruku w systemie Windows

Nieprawidłowe działanie Pixmy może wynikać z „zacięcia” kolejki druku lub innego problemu związanego z komunikacją między systemem operacyjnym a urządzeniem. Aby rozwiązać tego typu problem, nie jest konieczne ponowne uruchamianie drukarki, wystarczy działać na Kolejka wydruku w systemie Windowsto znaczy składnik oprogramowania zarządzający komunikacją między komputerem a drukarką.

Następnie kliknij przycisk zacząć Windows (ikona flagi znajduje się w lewym dolnym rogu ekranu), wpisz Usługi w polu wyszukiwania w menu, które zostanie otwarte i wybierz ikonę dwa biegi z wyników wyszukiwania, aby uzyskać dostęp do panelu administracyjnego usług Windows.

W oknie, które zostanie otwarte, przewiń listę dostępnych pozycji i wybierz Kolejka wydruku. Teraz musisz tylko zatrzymać kolejkę wydruku i uruchomić ją ponownie. Możesz to zrobić na dwa sposoby: kliknij element prawym przyciskiem myszy Kolejka wydruku i kliknij przyciski zatrzymuje się y zacznij lub kliknij polecenia zatrzymuje się a później zacznij w lewej kolumnie

Zresetuj system drukowania macOS

Jeśli używasz mak Problem drukarki Pixma nie jest spowodowany fizyczną awarią urządzenia, możesz go rozwiązać po prostu ponownie uruchamiając system drukowania macOS, a następnie nie uciekając się do ponownego uruchamiania drukarki.

Jest to bardzo proste: kliknij symbol ugryzione jabłko znajduje się w lewym górnym rogu (na pasku menu) i wybierz element Preferencje systemowe z menu, które zostanie otwarte. Następnie kliknij Drukarki i skanery (ikona w kształcie drukarki). W oknie, które zostanie otwarte, przesuń kursor myszy w lewą stronę, tam gdzie jest lista urządzeń, kliknij prawym przyciskiem myszy (lub przytrzymaj klucz Ctrl i kliknij) w pustym miejscu i kliknij Zresetuj system drukowania ... > przywracać y wprowadź swoją nazwę użytkownika i hasło na koniec kliknij przycisk dobry.

System drukowania zostaje uruchomiony ponownie. Teraz wystarczy ponownie dodać drukarkę, postępując zgodnie z instrukcjami, które podałem w moim samouczku poświęconym temu tematowi.

Co zrobić, jeśli drukarka nie działa

Czy pomimo wszystkich informacji, które podałem, problem nie został rozwiązany w drukarce Pixma? W takim przypadku problem może dotyczyć fizycznego uszkodzenia niektórych elementów obecnych w urządzeniu.

Dlatego zalecamy skontaktowanie się z pomocą techniczną firmy Canon, klikając to łącze, a następnie klikając odpowiednią pozycję Apoyo obecny w górnym menu, a następnie na tym Skontaktuj się z pomocą techniczną, w menu, które zostanie otwarte.

Zostaną wyświetlone dwie opcje: Skontaktuj się z pomocą techniczną y reparacion. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zadzwonić lub skontaktować się z Serwis wsparcia Canon i czekamy na szybkie rozwiązanie problemu dotyczącego twojej drukarki.