¿Por qué no puedo acceder a mi suscripción a Tinder en Tinder? Tinder es una amplia red para conectar con personas cercanas a nuestra ubicación, o en cualquier parte del mundo. Es que Tinder ha llegado a más de 180 países. Lo que un día comenzó como una aplicación para un grupo de estudiantes, ha pasado a ser una gran aplicación para conocer a otras personas.

Podrás hacer Match cuando alguien te guste y tú también. Es el momento de comenzar a hablar, y a lo mejor, concertar una cita. Todo es posible en Tinder.

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La aplicación de Tinder no reconoce la suscripción

Si al momento de acceder a tu cuenta en la aplicación de Tinder, esta no reconoce tu suscripción; lo mejor es que restaures la compra. Esto no significa que debas hacer un nuevo pago. Tampoco harás una nueva compra. Simplemente se trata de reiniciar la suscripción que ya tienes.

En algunas ocasiones, sucede que Tinder no reconoce la transacción de la suscripción de una cuenta, sin embargo; esto es modificable siguiendo algunos pasos que harán que la suscripción se restablezca, para ello deberás hacer lo siguiente:

Desde la aplicación

Muy bien, resulta que has registrado tu suscripción usando la ID de tu aplicación o desde Play Store, sea de tu Android o Apple, pero aún no puedes acceder a ella; ten en cuenta lo siguiente:

Ve a la aplicación de Tinder en tu smartphone y abre la aplicación. Sitúate en tu perfil y entra ahí, a continuación, lo siguiente que harás es ir a “Ajustes”. Una vez que hayas ingresado, ve hasta donde sale la opción de “Restaurar compra”. Una vez lo hayas hecho; vuelve a iniciar tu sesión en la aplicación. Con esto seguramente se ha solucionado.

Suscripción con tarjeta de crédito

¿No te has suscrito desde tu ID o Play Store? Pues, si te has suscrito con tu tarjeta de crédito desde tu Android o desde la página web de Tinder, es importante que sigas las siguientes instrucciones, ya que el procedimiento es distinto al anterior.

Comienza iniciando sesión en Tinder desde su página web: Tinder.com, igualmente, haz clic en el ícono de tu perfil. Es momento de ir hacia abajo en la lista de esas opciones hasta donde dice “Restaurar compra”, o en “Administrar cuenta de pago”.

Después de esto, se te pedirá ingresar el token para la restauración. Es el mismo número de la confirmación de la compra. Esta confirmación debe estar en tu correo electrónico. El número (token), comienza con las siguientes letras: “RT”, así sabrás rápidamente cuál es el número que te solicitan.

Recordatorio

Una vez hayas realizado estas instrucciones recuerda que, al restaurar la compra de suscripción, no significa que debas hacer un nuevo pago. O realizar una nueva compra de suscripción. Con esto, se restaurará tu cuenta.

Si sigues presentando problemas para acceder con tu cuenta a la suscripción, contacta al soporte de Tinder, para solicitar ayuda.