¿Por qué no puedo jugar Apex Legends? Si no puedes jugar Apex legends, es porque posiblemente el juego se haya bloqueado, puedes solicitar ayuda en “foro de Answer HQ” para que busque una solución, también puedes enviar un informe donde esplique el problema que tiene tu juego de Apex Legends.

De igual modo, podrás consulta la cuenta de Twitter de “Ayuda de [email protected]” o “Apex [email protected]” en estos enlaces encontrará información que te servirá para resolver el problema.

Opciones comunes para solucionar bloqueo de Apex Legends

 

En el caso de PlayStation 4 y 5

  • obtén la última actualización del software.
  • También puedes desactivar los dispositivos instalados a la ranura USB.
  • Reinstala el juego.
  • Procede a deshabilitar el icono “Convertir mensajes de voz a mensajes de texto”, dirígete a la ventana de “Sonido” en la configuración de tu

Procede apagar y encender el sistema.

  • Presiona el icono de encendido de tu PlayStation
  • Apaga y enciende el sistema, por un tiempo de 7 segundos hasta que el sistema suene dos veces.
  • Seguido préndelo otra vez.
  • Luego inicia el juego para que verifiques si todo está bien.

Restablece la licencia del juego

  • Dirigirte a la configuración de PlayStation
  • Procede hacer clic para gestionar la cuenta y restablecer las autorizaciones del juego.

En el caso, que use una computadora

  • En primer lugar, si esta jugando Apex Legends en tu computadora y se te bloqueo el juego, tienes que verificar que tu ordenador cumpla con los requisitos mínimos de exigencia de para este juego.
  • Si Apex Legends se bloquea en una computadora, procede a crear un archivo “ápex_crash.txt” en la carpeta de “Documentos”.
  • Tener este archivo en tu computadora, te será de gran ayuda, porque te servirá para saber, si el juego está bloqueado, si tiene un problema de software o si hay un error de hardware.
  • De igual manera, podrás configurar la prioridad de Easy Anti-Cheat como baja el administrador de tareas.

En este caso, sigue estos pasos:

  • Procede a reinstalar Apex Legends, Origin y EA Despktop.
  • Después reinicia tu PC, para deshabilitar las funciones en segundo plano que puedan interferir con el juego.
  • Verifica los archivos del juego, dirígete a Origin, después haz clic en “biblioteca de juego”, luego busca Apex Legends, haga clic en el icono de “configuración” seguido haz clic en “Reparar”.
  • también actualiza el controlador de gráficos.

 Añadir excepciones al Firewall de Windows Defender

  • dirígete al panel de control, después haga clic en el icono de seguridad, seguido en “Firewall de Windows Defender” y después en aplicaciones o en EA Desktop.
  • Agrega y marca las dos casillas del programa de inicio de origen o EA Desktop.

Procede a limitar la velocidad de fotogramas

  • Busca la biblioteca de los juegos haga clic en Apex Legends, después elija “Propiedades del juego”, seguido dale clic en “Operaciones de ejecución avanzadas”.
  • Agrega Los argumentos de la línea de comandos:*fsp max 60.
  • Configura a un máximo de 60 inferior y superior, en que caso que sea necesario.