¿Porqué no puedo comprar en Shopee?

¿Porqué no puedo comprar en Shopee? En algunas ocasiones puede que los usuarios tengan inconvenientes a la hora de cancelar sus compras en Shopee. Esto puede deberse a diversas causales. Precisamente en este artículo veremos los motivos de no poder adquirir los productos en esta conocida tienda.

Razones de porqué no puedo comprar en Shopee

Existen varios motivos por los cuales las compras en Shopee pueden resultar rechazadas. En tal sentido podemos mencionar que las tarjetas de crédito como Visa o MasterCard, las cuales generen actividades sospechosas por riesgo de violación de las condiciones del proceso de pago en Shopee, no serán permitidas. Ello como mencionamos está sujeto a los términos y las condiciones de la propia tienda.

No puedo cancelar con mi tarjeta las compras online en Shopee

Uno de los motivos de mayor frecuencia es no poseer saldo en la cuenta asociada a la tarjeta. Otra posibilidad es que la entidad financiera haya eliminado la tarjeta. Lo anterior puede darse por cantidad de operaciones con la tarjeta, las cuales el banco puede tomarlas como de utilidad sospechosa que afecten la seguridad del usuario, por ello procederá al bloqueo preventivo.

Cancelación de compras con monedas en Shopee

Las monedas y cupones que ofrece Shopee, resultan herramientas beneficiosas a la hora de lograr descuentos de mayores proporciones en las compras. Es necesario que el usuario tenga conocimiento de su obtención, por ello a continuación veremos cómo se obtienen las monedas en la tienda.

¿Cómo logro conseguir monedas en Shopee?

La manera de lograr las monedas en Shopee está sujeta a cuatro métodos o formas distintas, las cuales exponemos a los lectores y usuarios, a efectos de mayor conocimiento.

1.- A través de las compras

Cuando se realiza una compra, ello permite la acumulación de puntos por cada valor de la moneda que se genera en el pedido efectuado.

2.- Premios o incentivos inesperados de Shopee.

De manera frecuente Shopee permite el incentivo en monedas a sus usuarios, logrando estos últimos la posibilidad de cambiarlos en el mismo proceso de compras.

3.- Mediante comentarios de artículos adquiridos en Shopee de forma positiva

Ello se logra por medio del proceso denominado “Check-in”, efectuado dentro de la propia aplicación de Shopee. Con esto lo que se busca es el ingreso a la App, se pulsará sobre la opción «Yo», generando la vista del perfil del usuario, luego de ello damos clic en «Shopee Monedas» para obtener las mismas.

¿Qué proceso seguir si ocurre un problema con mi compra en Shopee online?

Los inconvenientes con las compras pueden suceder en cualquier momento, aún a nivel de cualquier tienda donde adquirimos nuestros productos. Sin embargo, cuando se trata de hacerlo de manera en línea, puede asaltarnos la inquietud de ¿cómo y dónde realizar mi procedimiento? Ello no es nada complicado y puede resolverse por la propia vía online.

En relación con lo anterior, el propio usuario tendrá que acudir a la zona de reclamos o solicitudes que aparece en la propia página web oficial de Shopee, en este sentido expondrá el planteamiento que haya ocurrido y lo enviará por vía de correo electrónico, dando un plazo en la espera para obtener la respuesta.


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