Qué es Amazon Pay y cómo funciona

Amazon ingresó al mundo de los pagos digitales con Amazon Pay, un servicio, finalmente disponible también en Italia, que te permite realizar compras Online pagando con tu cuenta de Amazon. Esto significa que es posible comprar bienes o servicios de sitios que no son de Amazon y pagarlos con la cuenta de la tienda más famosa del mundo importando los datos de la tarjeta de crédito y la dirección de envío de esta última.

En definitiva, estamos hablando de una alternativa real a PayPal que, aunque todavía no está muy extendida por nuestra parte, promete ser adoptada por un número creciente de comerciantes. Pero, ¿cuáles son las ventajas de comprar con Amazon Pay? ¿Cómo funciona y, sobre todo, cuánto cuesta? ¿Hay comisiones que pagar? Intentemos arrojar algo de luz sobre esto.

Al igual que PayPal, Amazon Pay es gratuito para todos los compradores que, por tanto, no tienen que pagar comisiones y tienen la ventaja de poder comprar un producto (o servicio) de forma segura sin tener que introducir los datos de la tarjeta de crédito de vez en cuando. o la dirección de envío. Para los vendedores, en cambio, la situación es diferente: quienes venden bienes o servicios y aceptan Amazon Pay como forma de pago, deben pagar a Amazon el 3,4% de las ventas hasta 2.500 euros + una comisión de 35 céntimos por transacción. A más de 2.500 euros (calculados mensualmente), las comisiones bajan. ¿Hasta ahora todo claro? Bueno, entonces yo diría que no pierdas más tiempo y veas de inmediato cómo funciona Amazon Pay en detalles.

  • Cómo registrarse en Amazon Pay
  • Métodos de pago aceptados
  • Cómo pagar con Amazon Pay
  • Seguridad y gestión de pagos
  • Cómo cerrar una cuenta de Amazon Pay
  • Obtenga más información sobre Amazon Pay

Cómo registrarse en Amazon Pay

Suscribirse a Amazon Pay todo lo que necesita es una cuenta de Amazon, después de todo, ¡la conveniencia del servicio proviene de allí! Si aún no lo ha hecho, lea mi tutorial sobre cómo comprar en Amazon y cree su cuenta en la tienda más famosa del mundo siguiendo las instrucciones del artículo.

Después de crear su cuenta en Amazon, puede ver la página de resumen de Amazon Pay conectándose a la página de inicio del servicio y primero haciendo clic en el botón Para compradores y luego en eso Iniciar sesión con Amazon. ¡Así que inicie sesión con su cuenta de Amazon y listo!

Si usted es un vendedor y desea permitir que sus clientes usen Amazon Pay en su sitio, primero debe conectarse a la página de inicio de Amazon Pay y hacer clic en el botón. Para vendedores y luego en eso Empiece hoy.

Luego seleccione el plataforma de comercio electrónico que utiliza en su sitio web (p. ej. Magento o OpenCart ) en el menú desplegable, haga clic en el botón Empezar a grabar y responder las tres preguntas habituales que se le proponen.

  • ¿Está su empresa registrada en uno de los siguientes países: Italia, Reino Unido, Alemania, Francia, España, Luxemburgo, Países Bajos, Suecia, Portugal, Hungría o Dinamarca? Sip.
  • ¿Ya tiene un sitio web (incluso no accesible al público)? Sip.
  • ¿Qué tipo de productos vende? Elige uno: Productos compatibles.

Si no responde estas tres preguntas de la manera que le acabo de decir (¡y que debe ser cierta!), No podrá seguir adelante y registrarse en Amazon Pay como vendedor. Después de responder las tres preguntas habituales, puede hacer clic en el botón Registrarse que aparece a continuación y cree su cuenta.

Durante el proceso de registro se le solicitará: tarjeta de crédito, dirección de facturación, número de teléfono, nombre de la empresa e información de contacto de la empresa.

Como ya se mencionó anteriormente, las comisiones adeudadas a Amazon son del 3.4% sobre las ventas hasta 2.500 euros al mes + una contribución de 35 centavos por cada transacción. Tras 2.500 euros de ventas al mes, las comisiones bajan (hasta un 1,8% sobre ventas superiores a 100.000 euros). Para obtener más información, consulte la tarifa completa de Amazon Pay.

Métodos de pago aceptados

Para realizar compras a través de Amazon Pay, debe asociar su cuenta de Amazon con un método de pago válido. Por el momento el tarjetas de crédito de los circuitos Visa, MasterCard (Euro Card) y American Express y el tarjetas de débito de los circuitos Visa Electron, Delta y Maestro. EL Los vales de regalo de Amazon no se pueden utilizar como método de pago para realizar pedidos a través de Amazon Pay. En cambio, se pueden usar para compras realizadas directamente en Amazon.

Si aún no ha asociado una tarjeta de crédito a su cuenta de Amazon (las tarjetas recargables como Postepay o HYPE también están bien), proceda inmediatamente accediendo a la página principal de la tienda y seleccionando el artículo. mi cuenta del menú mi cuenta que se encuentra en la parte superior derecha. En la página que se abre, vaya a Administra tus métodos de pago, inicie sesión en Amazon nuevamente (si es necesario), haga clic en el elemento Si desea agregar una nueva tarjeta de crédito a su cuenta, haga clic aquí y rellena el formulario que se te propone con los datos de tu tarjeta.

Desde la página de administración de métodos de pago también puede eliminar las tarjetas de crédito ya asociadas a su cuenta de Amazon y / o cambiar la información relacionada con esta última. Solo usa los botones Eliminar o Editar.

Cómo pagar con Amazon Pay

Para realizar una compra con Amazon Pay, necesita encontrar una tienda que admita el servicio (aquí encontrará la lista completa del mercado del Reino Unido, que actualmente también se usa para Italia), realice sus compras normalmente en este último y haga clic en el botón para Amazon Pay en la pantalla para elegir el método de pago a utilizar.

Luego, inicie sesión en su cuenta de Amazon ingresando su dirección de correo electrónico (o teléfono móvil) y contraseña, haga clic en el botón Iniciar sesión y confirme su identidad presionando el botón Okay.

Por último, asegúrese de que en las casillas de Amazon Pay el Dirección de Envío y el método de pago correcta (la información se importará automáticamente desde Amazon) y confirme la transacción presionando el botón correspondiente.

Amazon Pay es compatible con la mayoría de los sistemas operativos y navegadores actualmente en circulación, tanto en Pcs de escritorio como en dispositivos móviles. Sin embargo, la compatibilidad del servicio está garantizada al 100% solo con Chrome 53 y posterior, Firefox 48 y posterior, Internet Explorer 11 y posterior y Safari 10.1 y posterior en el escritorio y con Chrome 54 y posterior en Android 6.0.1 / iOS 9.3.5 (o posterior) y Safari 9 o posterior en iOS 9.3.5 (o posterior) para teléfonos móviles y tabletas. Los sistemas operativos de escritorio oficialmente admitidos son: Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 y macOS 10.12. Más info aquí.

Seguridad y gestión de pagos

Una vez que se ha realizado un pago a través de Amazon Pay, no se puede cancelar. No obstante, es posible realizar devoluciones y solicitar la devolución del importe gastado aprovechando las garantías que ofrece Amazon.

Las compras realizadas a través de Amazon Pay, de hecho, están protegidas por Garantía de la A a la Z de Amazon, que le permite realizar devoluciones y recibir un reembolso del importe gastado en caso de no recepción de mercancía o en caso de recepción de mercancía dañada (excepto para servicios digitales y vales regalo).

Para solicitar un reembolso y / u organizar una devolución, conectado a la página de inicio de Amazon Pay, haga clic en el artículo Compradores ubicado en la parte superior derecha e inicie sesión en su cuenta de Amazon. Luego haga clic en Detalles para ver el pedido o transacción de su interés, vaya a ¿Tiene algún problema con su pedido? (si la opción está disponible) y haga clic en el botón Contacta al vendedor para ponerse en contacto con el vendedor y organizar devoluciones y / o reembolsos.

Si el vendedor no responde y / o no hay forma de ponerse en contacto con él, puede abrir una disputa yendo a su cuenta de Amazon Pay, haciendo clic en el botón Detalles para ver el pedido o transacción de su interés y primero vaya a ¿Tiene algún problema con su pedido? (si se muestra) y luego en Enviar / Ver queja o siguiendo las instrucciones proporcionadas en la página que se abre. Más info aquí.

Cómo cerrar una cuenta de Amazon Pay

La cuenta de Amazon Pay no implica ningún coste y no requiere ninguna actividad de mantenimiento. Si está registrado en Amazon, puede dejarlo allí, activo, y usarlo tan pronto como desee comprar un bien o un servicio en línea de uno de los vendedores admitidos.

De cualquier manera, si por una razón u otra decides cierra tu cuenta de Amazon Pay, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon y solicitar el cierre completo de la cuenta por mensaje. Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon, debe conectarse a esta página web, haga clic en el botón Contacto colocado bajo el encabezado Servicio al Cliente y rellena el formulario que se te propone con toda la información relativa a tu cuenta y un mensaje solicitando el cierre de la cuenta de Amazon Pay.

Si luego decides volver a usar Amazon Pay, todo lo que tienes que hacer es comprar un bien o servicio a uno de los vendedores que respaldan el servicio y hacer clic en el botón. Amazon Pay.

Obtenga más información sobre Amazon Pay

Si necesita más información sobre Amazon Pay y cómo funciona, le recomiendo que se conecte a la página de soporte oficial del servicio y seleccione el tema de su interés en la barra lateral izquierda. Por ejemplo, si necesita información sobre cómo crear una cuenta y acceder a ella, primero seleccione la entrada Introducción a Amazon Pay y luego eso Creación y acceso de cuenta.

Alternativamente, eche un vistazo a la sección de preguntas frecuentes de Amazon Pay, que contiene respuestas a todas las preguntas más frecuentes de los usuarios del servicio.