¿Qué es Google Garena y para qué sirve? Esta es una compra en línea que han detectado muchas compras falsas bajo el concepto de “Google Garena”. En este sentido, se han hecho cobros a las tarjetas de créditos asociadas a la Play Store de Android por juegos que no han solicitado los usuarios.

Asimismo, dichos cobros pueden ser frecuentes y representar un daño a la economía de los internautas que reciben estos cobros fantasmas en sus tarjetas de crédito. En este sentido, el post trata sobre como hacer el reembolso Google Play y para que sirve.

Reembolso Google Play Garena Free Fire.

El primer paso es ingresar a las políticas de privacidad y reembolso de Google Play. Allí debes verificar que tu caso cumple con todos los requerimientos para pedir el reembolso de tu dinero. Seguidamente, verifica cuales son los requisitos que debes consignar para acceder a esta gestión y procede a digitalizarlos para consignarlos en la plataforma.

Una vez hecho este procedimiento, debes seguir los siguientes pasos para pedir el reembolso Google Play Garena Free Fire:

  1. El primer paso es ingresar a la página de soporte de Google a través de la aplicación de Google Store o Play Store.
  2. Seguidamente, debes leer de nuevo las políticas de reembolso y pulsar la opción de “continuar”.
  3. El sistema luego de registrar tu caso, te pedirá ingresar la cuenta a la cual vas a solicitar la devolución de dinero.
  4. Después, has click en la compra que quieres cancelar entre la lista de compras que has efectuado en la plataforma.
  5. Seguidamente, pulsa aceptar e ingresa el motivo por el cual quieres tu dinero de regreso. Haz click en finalizar y listo.
  6. Google soporte técnico se comunicará contigo para decirte el resultado de la petición de reembolso y si al final podrás recuperar tu dinero.

¿Cómo informar cargos no autorizados?

En caso de que estos cargos bajo el concepto de Google Garena sean muy frecuentes en tu tarjeta de crédito asociada a la tienda de apps, debes dirigirte a la entidad bancaria que te dio el instrumento financiero y poner una queja. Esta situación procede bajo el nombre de “Desconocimiento de compra” y el banco procede a realizar una investigación para evitar futuros cobros fantasmas de este estilo.

No obstante, debes tomar en cuenta que posiblemente la entidad bancaria bloquee el plástico de la tarjeta de crédito y te otorgue una nueva por tu seguridad. El costo del plástico es normalmente cargado a la nueva tarjeta.

¿Cómo bloquear Google Garena?

Para bloquear el servicio de Google Garena y evitar más cobros fantasmas bajo este concepto, es ingresar a la plataforma de soporte de Google, luego seleccionar la cuenta que quieres desvincular, seguidamente pulsa la suscripción a cancelar y finalmente haz click en “Aceptar”.

¿Cómo saber si me están cobrando una app?

Los pasos para saber si te están cobrando una app son sencillos. Para hacerlo, solo debes ingresar a tu cuenta en Google. Luego, debes pulsar la opción de “Pagos y Suscripciones” y finalmente en la sección de “Suscripciones” verás cuales son las apps que se cobran de tu tarjeta de crédito.