¿Qué es la verificación por llamada en Line? La verificación por llamadas de voz es uno de los servicios que la aplicación Line les brinda a sus usuarios con la intención de que, si no reciben los mensajes de texto de verificación, los usuarios tengan la alternativa de recibir la confirmación a través de llamadas de voz.

Como realizar la activación

Para poder llevar a cabo la activación de esta función en su cuenta de Line. Los usuarios deberán seguir los siguientes pasos:

  • En el momento en el que el sistema te indique las alternativas para la realización de las verificaciones, deberá ser seleccionada la alternativa de verificación por llamada de voz, la cual se encuentra ubicada en la parte inferior de pantalla de la app.
  • Presione la alternativa aceptar.
  • Una vez que recibas el código que te enviara el sistema de la aplicación deberás introducirlo.
  • Es importante que tomes en cuenta que la llamada se realizara de un numero desconocido y extranjero.

¿Qué hago si no recibo la llamada de verificación?

En el caso de que no reciba la llamada de verificación es necesario que se realicen una serie de pasos para llevar a cabo la verificación del número de teléfono:

  1. Verificar su número de teléfono, lo primero es ver que el número de teléfono introducido sea el correcto.
  2. Revisar la conexión a internet, revise la conexión de datos o wifi, esta deberá estar activa y no podrá estar el teléfono en el modo avión, ya que este no permite la conexión del equipo móvil a los datos o wifi.

3.       Verifique la recepción de llamadas

Es importante que verifique que puede recibir y realizar llamadas telefónicas, para lo cual su equipo deberá tener ciertas funciones activas, a saber:

  • Compruebe que la señal de su móvil este debidamente activada.
  • Compruebe que el modo avión se encuentre inactivo, este modo no permite que su equipo se conecte a la señal de su compañía telefónica.
  • Solicítele a otra persona que le realice una llamada telefónica.

4.     Realice la solicitud de un nuevo código

En el caso de que todo lo anterior este funcionando como es debido, pero aun así no se realice la recepción de la llamada de verificación, lo mas recomendable es que se lleve a cabo una nueva solicitud de código:

  • Pulse sobre la alternativa de recibir una nueva llamada.
  • En el caso de que no pueda recibir llamada haga la solicitud de un nuevo código a través del servicio de SMS.

5.       Realice la corrección de la aplicación

Salga de la aplicación y reinicie el equipo móvil.

  • Ingrese a la configuración del equipo móvil.
  • Ingrese a la app y vuelva a configurarla.

Realice la destinación y nuevamente la instalación de la aplicación.

  • Desinstale Line de su equipo móvil.
  • Realice nuevamente la descarga de la aplicación.
  • Ingrese nuevamente a la app.

Realizando el reinicio del equipo móvil.

  • Lo primero es apagar el equipo móvil. Deberá esperar unos segundos.
  • Encienda nuevamente el equipo. lo mas recomendable es esperar un poco antes de volver a encenderlo.
  • Ingrese a la aplicación Line.