¿Qué es una apelación en Alibaba?  El termino apelación significa  un proceso judicial a través del cual se hace la solicitud de un juez o alguna instancia superior la cual anula o también  enmienda una sentencia que dictó alguien de inferior rango y que se considera totalmente injusta.

En el caso de Alibaba  que es una tienda virtual la apelación es un proceso donde un comprador manifestó un descontento con respecto a la tienda o a sus servicios, entonces al proceder para que su caso sea atendido de forma satisfactoria y  al no obtener respuesta se procede a la apelación, es decir volver a hacer el reclamo, pero esta vez puede usar recursos legales y más si se trata de una estafa  en la que alguien fue víctima.

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Aspectos que se deben considerar en  una apelación en Alibaba

A través del proceso de apelación en la tienda de Alibaba, el cliente tiene la posibilidad de hacer una exposición de reclamos por diversas circunstancias para ellos existen diversos métodos que con facilidad pueden utilizarse permitiendo así un proceso de fluidez  para ser atendidos por la instancia correspondiente de dicha tienda.

En todo caso el cliente debe exponer de forma clara y directa el motivo de su reclamo sin olvidar los detalles particulares de la situación. En un tiempo prudencial dicho cliente debe recibir una respuesta concreta a su caso y de esa manera estará en la capacidad de analizar debidamente dichos aspectos involucrados en la situación. Lo más importante es que se tenga a la mano una solución satisfactoria que permitan solventar el problema  producido listo.

En algunas oportunidades se puede dar el caso que se produzca un trámite jurídico de manera tal que si el cliente o el demandante  no han estado  satisfechos adecuadamente  se procede por la vía legal como se indicó anteriormente.

Demanda

En el año 2019, las autoridades controladoras chinas impusieron una multa bastante importante de  2800 millones de  dólares es decir 2350 euros  por violar las normas antimonopolio,  esta sanción corresponde a un 4% con respecto a los ingresos  de la compañía virtual.

Alibaba enfrenta un proceso legal

Alibaba ha publicado un comunicado corto y preciso en sus redes sociales china, en el cual ha manifestado que no apelará y  aceptará sin reservas el castigo  impuesto y a su vez  cumplirá  en su totalidad con la sanción,  se compromete a respetar las normas al igual que  las responsabilidades sociales.  La tienda en su autocrítica ha mantenido que  no se habría logrado su formación a la  que han llegado sin una regulación solida impuesta por su gobierno.

La supervisión, la crítica, tolerancia y el apoyo de las partes involucradas ha sido determinante para su desarrollo y manifiestan agradecimiento y ante todo respeto.  Los problemas de la tienda y su fundador han quedado a la vista pública y muchos organismos han mostrado  gran preocupación por el peso  financiero  de esta compañía.

¿Por qué multaron a Alibaba?

La investigación que se le hizo a Alibaba había establecido el abuso de la posición adquirida en el mercado por muchos años  limitando a sus comerciantes que hicieran negocios y que promocionaran algún producto pasando por encima de las empresas rivales.