¿Qué hacer cuando recibes un mensaje de error de descarga en Canva? Puede ser que en algún momento te suceda este imprevisto, recuerda que en la red pueden ocurrir ciertos errores que traen retrasos en el desarrollo de tus actividades en cualquier programa, sin embargo, si esto te llega a ocurrir  en Canva no te preocupes porque es fácil de arreglar. Te informo que este se denomina error 500, puede ser por problemas con el servidor, por problemas de conexión a internet o por falta de actualización de tú navegador favorito.

¿Qué hago cuando el problema es por el servidor?

He aquí las siguientes orientaciones e instrucciones para corregirles:

  • Primero, debes saber que casi todos los servidores presentan fallas eventuales, por lo tanto comprueba el estado en el que se halla el servidor Canva, esto realízalo previo a que hagas alguna configuración en tu PC o móvil.
  • Puede ser que tú no seas el único usuario que presente este problema, por ello verifica el estado en el que se halla tu servidor en el siguiente link: com .
  • Cuando las personas tiene inconvenientes con Canva en cuanto antes mandan informes (en el link anterior) entonces accede hasta ese lugar y detalla si hay varios informes, de ser así es un problema general cuyo origen es por algún servidor.
  • Si el problema ocurre por los servidores entonces deja que sea Canva quien lo solucione, mientras tanto simplemente toca esperar.

¿Qué hago cuando el problema es con mi conexión a internet?

  • Para ello debes primeramente ver si tienes o no internet en tu equipo, esto lo puedes comprobar en el caso de una PC en la parte inferior a la izquierda en el ícono que son unas barras, solo cliquea y verás si hay o no conexión, también en tu Smartphone en su barra superior se puede ver si hay o no conexión, de no haber establece conexión reinicia tu router y módem.
  • Otra cosa que puedes hacer es ver si tu conexión a internet está rápida, pude ser que esté muy lenta por congestión, interferencias o mala recepción, esto crea errores y Canva no carga como debe ser.
  • Si no se restablece con el reinicio de tu router y módem entonces verifique a través de su proveedor del servicio de internet los problemas que se le están presentando.
  • Otra opción es verificar los cables de tu PC hasta tu módem de internet.

¿Qué hago si los mensajes de error en Canva son por problemas en mi navegador?

  • Se te sugiere que mantengas actualizado tu navegador, una correcta actualización evita que se presenten diversos errores al momento de utilizar programas, si no lo tienes actualizado puedes hacerlo así: para Google Chrome cliquea en la parte de arriba de tu pantalla a la derecha donde está el ícono de tres (3) puntos ubicados de forma vertical, luego verás donde dice “ayuda” y debes cliquear donde veas “acerca de google”; ten en cuenta que se realiza de manera automática; luego al finalizar dale a “reemplazar” y listo.
  • También podrías solucionar errores en Canva borrando la memoria Caché de tu navegador, eso está en “historial”, “borrar historial”, “borrar memoria caché”.
  • Si el error persiste en la página de Canva entonces cambia de navegador.