¿Qué hacer en Bizum cuando te roban el móvil? Para una respuesta a esta pregunta te acercamos la contundente orientación dada por un experto y conocedor de Bizum, Ángel Nigorra, él habló del servicio de la banca española en una de sus entrevistas concedidas esta vez a News & Trends Revolution Banking.

¿Riesgo?

Nigorra fue enfático al señalar que: “No hay ningún riesgo”. Seguidamente comentó que nadie tendrá al alcance realizar Bizums por el usuario que le roban el teléfono ya que necesita manejar las claves y así como los aspectos de autentificación del usuario que exigen todos los bancos, cuyo mayor valor corporativos es la aplicación segura y confiable.

“Por tanto, no existe ese riesgo de que alguien pueda usar fraudulentamente ese móvil que has perdido”, concluyó Nigorra al importante portal web.

Reporta de inmediato

Como cliente y usuario de Bizum, al momento de haber sido despojado de tu móvil debes comunicarte con el área de Atención al Cliente para que procedas con orientación fiable a seguir usando tu servicio Bizum.

¿Qué hacer cuando se ponga pesado el internet?

Durante el uso de tu móvil debes estar muy pendiente en la fluidez demostrada cuando haces un bizum, bien sea para pagar o recibir, igualmente, el internet tiene que reaccionar sin retrasos. En caso de notar pesado tu internet y que los procesos de envío  y recepción de dinero lo notes lentos, ponte alerta, pudiera tratarse de intervenciones fraudulentas a tu servicio Bizum.

El uso de tecnología de punta y la seguridad que otorga la App de tu banco, son soportes de agilidad y transparencia en tus transacciones.

Posibilidad de estafas en Bizum

En los tiempos actuales con las innovaciones tecnológicas en relación a emisiones de pago y recepción de los mismos se han venido presentando algunos riesgos, los cuales los usuarios de Bizum tienen que tener muy presentes, debido a que pueden convertirse en grandes estafas.

Modalidades de estafa en la actualidad

Debe tenerse especial cuidado con este punto, ya que actualmente se han dado a la tarea de aplicar la particularidad de duplicar el número telefónico del usuario de Bizum, con la sola intención de hacer posible que la cuenta quede sin fondos disponibles. Esto significa un alto riesgo para los usuarios.

Señales que puede estar ocurriendo una estafa

Los propios usuarios de Bizum en cualquier momento pueden darse cuenta a través de ciertos detalles, que pueden estar siendo objeto de estafa. En este sentido podemos mencionar algunos a los fines de estar alertas en todo momento.

1.- Se cae la llamada de forma abrupta

Este es uno de los primeros signos que se puede estar dentro de una estafa o algún proceso inadecuado.

2.- La cobertura se detiene de manera sorpresiva

Pasa a ser otra señal posible que exista un posible proceso de estafa. En este sentido debemos asegurarnos que no se trate de fallas de caída de señal y así podría pensarse que se trata de intento de fraude.