¿Qué hacer si el número de seguimiento en Aliexpress no funciona? El número de seguimiento en Aliexpress sirve principalmente para conocer cómo va el envío de nuestro pedido y tener un aproximado de cuándo podría llegar al destino seleccionado, pero ¿qué sucede cuando este código no funciona?

Muchas veces el número de seguimiento de un pedido realizado a través de Aliexpress puede dejar de funcionar por diferentes razones. En esos casos es normal que nos gane la desesperación y llegamos a pensar que nuestra compra ha resultado un fracaso, pero la verdad es que no todo está perdido.

Número de seguimiento: ¿Qué es?

Si has realizado una compra en Aliexpress debes conocer que existe un código especial que sirve para verificar por dónde va el envío de nuestro producto. A este código se le denomina “número de seguimiento”, y muchas veces puede no funcionar correctamente.

La pregunta es: ¿Qué puedo hacer cuando el número de seguimiento no funciona? Lo primero es no caer en desespero. Aunque suele parecer una situación compleja, lo cierto es que no todo está en catástrofe.

Mi número de seguimiento no funciona: ¿Qué puedo hacer?

Que el número de seguimiento no funcione no significa que nuestro pedido se vaya a extraviar o que no llegará a su destino. Pero si te está pasando una situación similar a esta, aquí tienes algunas de las cosas que puedes hacer para tratar de resolver el problema.

1: Esperar

A veces la solución más efectiva radica en esperar. En reiteras oportunidades el seguimiento de un paquete demora muchos días en hacerse activo. Si lo comienzas a rastrear apenas concretas la compra, lo más probable es que todavía no esté disponible.

2: Cuando el número no aparece en Correos

Si luego de hacer una compra en Aliexpress procedes a verificar por dónde va tu paquete y resulta que el número de seguimiento no aparece en Correos, no te desesperes.

Lo que sucede es que muchas veces los números de seguimiento que se dan en Aliexpress vienen con un formato distinto al de Correos, y esa podría ser la causa de que no aparezca.

Una posible solución a este tipo de problemas seria usar webs como 17tracks.net con la cual podrás hacer un rastreo al seguimiento del envío de cualquier servicio de mensajería.

¿Por qué mi envío no se mueve?

Otra de las situaciones más frecuentes que suelen ocurrir al momento de hacer una compra en Aliexpress es que nuestro pedido aparezca como inmóvil, es decir que pasan los días y sigue donde mismo.

No te preocupes si te está pasando algo similar. Aunque no lo creas, es una situación más común de lo que puedes imaginar. Lo que debes hacer es tener un poco de paciencia. Ahora, si avanzan los días y anda que llega tu pedido, lo mejor será ponerse en contacto con la persona que realizó la venta del producto.

Inclusive, si el vendedor no llega a responderte, tienes la opción de abrir una disputa para interponer el reclamo de forma oficial.