¿Qué ocurre cuando cancelo un pedido en Aliexpress? Cancelar un pedido previamente realizado a través de la plataforma de Aliexpress no es un proceso que resulte tan difícil o engorroso, aunque las cosas pueden empeorarse en caso de que el pedido ya haya sido enviado.

Por esa razón hemos querido preparar esta interesante guía en la que te explicaremos al detalle todo lo relacionado a la cancelación de un pedido en Aliexpress y cada uno de los escenarios que pueden presentarse al hacer este tipo de acciones. Así que ponte cómodo y disfruta del siguiente post.

Pasos para cancelar un pedido en Aliexpress

Antes de explicarte las cosas que pueden ocurrir después de anular un pedido en Aliexpress queremos contarte cómo es el procedimiento para hacer la cancelación de cualquier compra realizada por medio de esta plataforma.

Básicamente todo va a depender del estatus en el que se encuentre nuestra compra. No será lo mismo cancelar un pedido que todavía no se ha enviado que anular uno que ya fue enviado al destino solicitado.

Cancelar un pedido que no han enviado

Si el pedido realizado todavía no ha sido enviado por parte del vendedor entonces estás de suerte, ya que el procedimiento para cancelar dicho pedido será muy fácil de hacer:

  1. Abre Aliexpress
  2. Inicia sesión con tu usuario y contraseña
  3. Haz clic en “Mis pedidos
  4. Presiona “Ver detalles” en el producto que deseas regresar
  5. Pulsa en el botón “Cancelar Pedido
  6. Espera a la confirmación, y listo.

Cancelar un pedido que ya fue enviado

Cuando el pedido ya ha sido enviado al destino solicitado, el procedimiento para anularlo puede resultar mucho más engorroso y complejo, aunque esto no quiere decir que sea imposible.

Lo más recomendable en estos casos es ponerse en contacto con la persona o tienda que nos ha vendido el producto y explicarte las razones por las que deseamos anular dicho pedido.

Lo que puede ocurrir cuando cancelas un pedido en Aliexpress

Hay varios escenarios que podrían presentarse al momento de realizar una cancelación de un pedido en Aliexpress. Aquí te mostramos los más comunes:

1: El vendedor puede rechazar la solicitud

Una de las cosas que pueden ocurrir es que el vendedor simplemente decida no aceptar la cancelación del pedido. En estos casos no te quedará más opción que esperar a recibir el pedido.

Una vez llegue el pedido a casa, podrías intentar comunicarte con el vendedor para dialogar y encontrar una solución. Si el producto te llega con retraso, entonces tendrás que abrir una disputa.

2: Devolución del dinero

Otra de las cosas que pueden ocurrir al cancelar un pedido en Aliexpress es que te devuelvan el dinero por la compra realizada.

Si la cancelación se hace antes de que el producto sea enviado, la devolución del dinero será automáticamente, lo que quiere decir que tendrás el dinero de regreso en un lapso de 24 horas.

3: No te devolverán los cupones

Si al momento de hacer la compra utilizaste alguno de los cupones disponibles en la plataforma para obtener descuento o algo por el estilo, debes saber que dichos cupones no se te van a devolver cuando canceles un pedido.

Lo más aconsejable es que a la hora de realizar una compra, pienses muy bien si te sirve utilizar ese cupón o no.