Cum să contactați Libero Mail

De câteva zile, ai avut probleme enervante cu contul tău e-mail Eliberez și doriți să contactați serviciul clienți al serviciului pentru a încerca să îl rezolvați? Cred ca e o idee buna. Dacă doriți, vă pot explica cum să o faceți.

Cum spui? Tocmai de aceea v-ați grăbit să vizitați site-ul meu? Foarte bine! Deci, haideți să facem acest lucru: luați câteva minute de timp liber doar pentru dvs., așezați-vă confortabil și începeți imediat să vă concentrați asupra citirii acestui tutorial special axat pe cum să contactați Libero Mail.

Prin urmare, împreună vom descoperi toate modalitățile posibile de a contacta asistența Libero: o operațiune care, anticipez, este fezabilă atât prin e-mail, cât și prin telefon. În cele din urmă, atunci puteți lua în considerare secțiunea dedicată de asistență de pe site-ul renumitului furnizor de e-mail. Acum, însă, pur și simplu purtați o conversație și să acționăm. Vă doresc o lectură bună și mult noroc în toate!

Cum să contactați Libero prin e-mail

Dacă ai nevoie contactați Libero Mail, puteți trimite trimite un Mesaj de e-mail, folosind adecvat formular online, pentru a contacta direct personalul celebrului furnizor. În acest fel, puteți obține tot sprijinul direct de care aveți nevoie, indiferent de problemele legate de cont care vă determină să faceți acest lucru.

Prin urmare, dacă acest lucru vă interesează, deschideți fișierul browser-ul pe care îl utilizați în mod regulat pentru a naviga Internet (P. crom ), accesați această pagină a site-ului Libero dedicat contactării prin e-mail și conectați-vă la contul dvs. de e-mail tastând adresa de e-mail es parolă în câmpurile corespunzătoare.

După ce v-ați autentificat, vă rugăm să completați formularul prezentat mai jos: în câmp obiect, explicați pe scurt motivul pentru care contactați serviciul de asistență Libero Mail; folosind meniul derulant Tipul cererii precizați natura solicitării dvs. (de ex. Suport tehnic ), prin meniul derulant Pentru ce zonă ne contactați? alegeți tipul de produs cu care aveți nevoie de ajutor (ex. Email și cont ), în timp ce se afla pe teren Detalii de contact Acesta ilustrează în detaliu problemele pe care le ai sau, în orice caz, care sunt nevoile tale.

Dacă este necesar, puteți atașa documente la mesajul dvs., făcând clic pe buton (+) pe care îl găsiți lângă articol Adăugați un atașament prezent mai jos. Pentru a încheia și a trimite mesajul, faceți clic pe buton Trimite pe care îl găsești întotdeauna în partea de jos a paginii.

După completarea formularului și trimiterea tuturor informațiilor, raportul dvs. va ajunge la echipa specializată Libero Mail care vă va contacta cât mai curând posibil. Rețineți că, dacă este necesar, vi se poate solicita, de asemenea, să furnizați alte informații sau detalii utile pentru identificarea problemei (de exemplu: data evenimentului, browserul și / sau Sistem de operare pe care îl utilizați, dacă accesați de pe web sau de la un client sau aplicație etc.).

Veți găsi mesaje de răspuns ale echipei Libero Mail direct în căsuța de e-mail, toate marcate cu număr de bilet a raportului deschis (de ex. Biletul # 410372 ). Alternativ, puteți citi mesajele care v-au fost trimise de la asistența Libero Mail accesând zona online dedicată rapoartelor trimise și primite pe site-ul web Libero.

Dacă nu puteți accesa formularul pentru a contacta Libero Mail deoarece nu vă mai amintiți adresa de e-mail și / sau parola pentru a vă accesa contul, puteți contacta asistența Libero Mail de la Alt cont Furnizați adresa de e-mail, în același mod descris mai sus, dar ținând cont că aveți nevoie de asistență pentru o altă adresă de e-mail.

Dacă, pe de altă parte, trebuie să întrebi informații a ItalyOnLine (compania care administrează Libero Mail), puteți scrie un mesaj de e-mail direct, prin intermediul clientului utilizat în scopul pe care îl folosește de obicei sau printr-un serviciu de poștă alternativă, trimitându-l la următorul cont: [e-mail protejat].

Dacă mai târziu va trebui să contactați sediul social de la Italiaonline, puteți trimite mesajul dvs. de e-mail la PEC speciale: [e-mail protejat].

Cum să contactați telefonul Libero Mail

Dacă doriți, puteți contacta, de asemenea, Libero Mail prin telefon, prin adecvat număr verde puse la dispoziția clienților. Cu toate acestea, în acest caz, rețineți că nu veți contacta direct cunoscutul furnizor de e-mail, ci compania. Italiaonline SpA, care este responsabil cu serviciul.

Un alt lucru esențial de specificat este faptul că numărul de telefon disponibil pentru a contacta compania nu este conceput pentru a oferi asistență tehnică: pentru aceasta este necesar să consultați metoda de contact pe care am indicat-o în pasul anterior al acestui tutorial. Cu toate acestea, cu excepția acestor nevoi, puteți fi sigur că operatorul de servicii pentru clienți cu care veți vorbi va putea să vă ofere tot ajutorul de care aveți nevoie.

După ce am făcut clarificările necesare de mai sus, aș spune că putem lua măsuri reale. Deci, ia-l pe al tău telefon (sau receptor, dacă este un telefon fix) și formează următorul număr: 800 011 411. Dacă utilizați un telefonul mobil sau un telefon fără fir, apăsați de asemenea cheie pentru a începe apelul (de obicei cel cu receptorul verde ridicat ) prezent în marcador (The claviatură numeric).

Odată ce apelul telefonic a început, ascultați informațiile furnizate de voce înregistrată, astfel încât să puteți contacta unul dintre operatorii disponibili. Pentru a da un exemplu, apăsați tasta cheia 4 să solicite asistență cu alte cereri.

Vă rugăm să rețineți că numărul gratuit de Italiaonline este activ Luni până vineri, între 08:30 și 20:00, iar sâmbăta, între 08:30 și 13:00.

Dacă aveți probleme legale cu contul dvs. de e-mail Libero, poate fi necesar să contactați sediul social de Italiaonline. În acest caz specific, numărul de apelat nu este cel pe care vi l-am dat mai devreme, ci următorul: + 39 02 2904 7001.

Alte soluții pentru a obține suport

Așa cum v-am spus la începutul ghidului, dacă considerați că nu este potrivit să contactați direct Libero Mail, puteți lua în considerare consultarea secțiunii dedicate de pe site-ul furnizorului. al sprijin și asistență, cu întrebări frecvente și ghiduri cu privire la utilizarea serviciului, care vă pot ajuta să vă puteți risipi sau în orice caz să rezolvați problemele pe care le aveți.

Pentru a accesa zona în cauză, accesați această pagină web, identificați subiectul de interes dintre cele propuse la titlu poștăfaceți clic pe buton (+), pentru a extinde secțiunea relevantă și selectați probleme despre care ați dori să primiți mai multe informații. Alternativ, puteți încerca să vedeți dacă în secțiuni Articole înrudite es Majoritatea citesc articole pe care le găsiți în dreapta, există subiecte interesante pentru dvs.

Dacă procedați așa cum tocmai am indicat și nu puteți găsi informațiile de care aveți nevoie, puteți căuta prin cuvânt cheie tastând tasta cuvinte cheie referință în câmp special situat în partea de sus și apoi selectarea sugestie relevante din lista pe care o vedeți sau apăsând butonul Căutare situat în dreapta și selectând butonul temă corectat de pe pagina web următoare.