Ağa erişilemiyor: nasıl çözülür

Bilgisayarınız artık ağa bağlanamıyor Internet Ve nedenini anlayamıyorsun Akıllı telefonunuzda bir web sayfasını her açmaya çalıştığınızda şöyle bir hata mesajı alıyorsunuz: "Ağa erişilemiyor" ? Umutsuzluğa kapılmayın, sorun muhtemelen düşündüğünüzden daha az ciddi. Bir tutam iyi niyetle bunu hemen düzeltebileceğinize ikna oldum. Ne anlamda? Belki sana vermek üzere olduğum talimatları izlemeye çalışıyorum.

Bilgisayarlarda, akıllı telefonlarda ve tabletlerde en yaygın bağlantı sorunlarının nasıl çözüleceğine dair bazı ipuçları. Bazılarının uygulanması çok kolaydır (bazı durumlarda önemsiz bile olsa), diğerleri biraz daha ileri düzeydedir ve uygulanması için minimum bilgisayar okuryazarlığı gerektirir. Her neyse, endişelenme, talimatlarım sayesinde hepsini sorunsuz bir şekilde test edebileceksin.

Öyleyse ne bekliyorsunuz? Normal inek arkadaşınızdan yardım istemeden veya bir teknisyenden yardım istemeden önce, beş dakikalık bir ara verin ve size vermek üzere olduğum talimatlar sayesinde İnternet bağlantınızı "düzeltmeye" çalışın. Parmaklar senin için geçti!

  • Ön işlemler
  • Wi-Fi ağına erişilemiyor: nasıl çözülür
    • Windows
    • MacOS
    • android
    • iOS / iPadOS
  • Hücresel ağa erişilemiyor: nasıl düzeltilir
    • android
    • iOS / iPadOS
  • Fastweb WOW FI ağına erişilemiyor: nasıl çözülür

Ön işlemler

Bu kılavuza, örneğin, ev yönlendiricinizden aşırı mesafe veya kredi eksikliğinden dolayı İnternet arızasıyla ilgili en yaygın sorunların neler olabileceğini analiz ederek başlayalım. teléfono móvil.

Kablosuz bağlantı

Bağlantı sorunlarınız ile ilgiliyse evde internet bağlantısı (veya ofis), devam etmeden önce bu çok basit ipuçlarını deneyin.

  • Modeminizin /yönlendirici İnternete düzgün bir şekilde bağlısınız. Fiber / ADSL bağlantı ışığı yeşil değilse ve / veya sabit değilse, cihazı yeniden başlatmayı deneyin.
  • Talihsiz bir durumda, modemi / yönlendiriciyi yeniden başlatmanın bile sorunu çözmemesi durumunda, internet bağlantı kablosunun doğru şekilde bağlandığından emin olun. cihaza (ve duvar prizinin iyi durumda olduğunu).
  • ISP'nizle (örn. TIM, Vodafone, WINDTRE veya Fastweb) bağlantı kurmaya çalışın ve hatta herhangi bir sorun olup olmadığını öğrenin veya taşıyıcı ağındaki global anormallikler için DownDetector web sitesini kontrol edin.
  • Sorun yalnızca Wi-Fi bağlantısını ve evin yalnızca belirli alanlarını etkiliyorsa, konuyla ilgili kılavuzumda açıkladığım gibi Wi-Fi'yi güncellemeyi deneyin.
  • İnternet bağlantınız aktifse ancak herhangi bir web sitesini göremiyorsanız, konuyla ilgili kılavuzumdaki talimatları izleyerek bağlantınızın DNS'sini değiştirmeyi deneyin.
  • İnternete başka bir modem / yönlendirici ile bağlanmayı deneyin.

Hücresel ağ

Öte yandan, bağlantı sorunlarınız aşağıdakilerle ilgiliyse: Hücresel Veri Ağı 3G, 4G / LTE veya 5G, bu diğer kontrolleri yapın.

  • Veri planınızda aylık trafik limitinin aşılmadığını kontrol edin: Bu eğitimde size verdiğim talimatları izleyerek teklifinizin kalan Giga'sını kontrol edebilirsiniz.
  • İçinde yeterince kredi olduğundan emin olun. SIM kart. Nasıl yapılacağını bilmiyorsanız, lütfen TIM, Vodafone, WINDTRE, Iliad, Fastweb ve PosteMobile kredi kontrol kılavuzlarıma bakın.
  • Operatörünüze başvurun ve bir şebeke arızası olup olmadığını kontrol edin (yaygın veya yalnızca hattınızla ilgili). TIM, Vodafone, WINDTRE, Iliad ve Fastweb operatörleriyle iletişime geçmek için yardıma ihtiyacınız varsa, konuya ayrılmış kılavuzlarıma bakın.
  • Kredinizi yeni yüklediyseniz, akıllı telefonunuzu / tabletinizi yeniden başlatmayı ve İnternet'e yeniden bağlanmayı deneyin.

Wi-Fi ağına erişilemiyor: nasıl çözülür

Yukarıdaki kontrollerin hepsini yaptınız ancak kablosuz bağlantı çalışmıyor mu? Ardından, bu kılavuzun PC'ler, cep telefonları ve tabletler için geçerli olan aşağıdaki satırlarında yer alan talimatları dikkatlice izleyin.

Windows

İnternete bağlanamıyorsanız ve şu özelliklere sahip bir bilgisayar kullanıyorsanız: , Windows 10… Başlamaya çalışın… teşhis aracı dahil işletim sistemi Microsoft'tan. Başarılı olmak için sağ tıklayın başlar (bayrak), seçin ayarlar ekranda görünen menüden, ardından için simgeyi tıklayın. Ağ ve Internet Ve şuraya git Devlet (sol kenar çubuğunda bulunur).

Şimdi, Ağ Sorunlarını Giderme… Seç… NIC Teşhisin gerçekleştirileceği (veya seçeneği seçili bırakın) Tüm ağ kartları genel bir kontrol yapmak için) ve düğmesine basın. aşağıdaki Böylece Windows, ağınızın sağlığını inceleyebilir ve İnternet'e erişmenizi engelleyen sorunları belirlemenize yardımcı olabilir.

Aksine, Windows'un daha eski bir sürümünü kullanıyorsanız, başlar (ekranın sol alt köşesindeki bayrak simgesi), Gösterge Paneli açılan menüde ilk arama sonucunu tıklayın.

Görünen pencerede, Sorunları bulun ve çözün (sol üstte, altında Sistem ve güvenlik ) simgesini tıklayın. Ağ ve Internet ve seçin İnternet bağlantıları görüntülenen menüden.

Şimdi düğmesine basın aşağıdaki Sistem durumunun analiz edilmesi için birkaç saniye bekleyin ve İnternet bağlantısı sorunlarını giderme uygun düğmeyi tıklayarak.

Windows Tanılama Aracı'nın İnternet'e erişmenizi engelleyen sorunları çözmemesi gibi talihsiz bir olayda, taramak antivirüs ve antimalware PC'nizden bağlantıyı engelleyen virüs veya kötü amaçlı yazılım olup olmadığını öğrenmek için. Bilgisayarınızdan virüslerin nasıl kaldırılacağı ve kötü amaçlı yazılımların nasıl kaldırılacağı hakkındaki eğitimlerimde, her ikisini de yapmanız gereken tüm talimatları ve programları bulacaksınız.

Virüsten koruma ve kötü amaçlı yazılımdan koruma taramasından sonra bile bağlantı sorunları devam ederse, protokolü sıfırlamanızı öneririz. Winsock ve sıfırlama ile DNS önbelleği. Başarılı olmak için açın Gösterge komutu ... Windows onu çağırıyor Windows Sistemi / Aksesuarları Başlat menüsünden ve sırayla aşağıdaki komutları, göndermek del klavye her zaman

  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /flushdns

Son olarak, bilgisayarınızı yakın zamanda güncellediyseniz veya biçimlendirdiyseniz, bu da yardımcı olabilir ağ kartı sürücülerini kurun veya güncelleyin. Bunları nasıl edineceğinizi bilmiyorsanız, eğiticimdeki sürücüleri ücretsiz olarak nasıl güncelleyeceğinizle ilgili talimatları izleyin.

MacOS

Su Mac sana ne olduğunu söyler ağa erişmek imkansız ? Panik yapma! MacOS'ta bulunan 'standart' tanılama aracını başlatın ve sorunu çözüp çözemeyeceğine bakın.

Yukarıdaki yardımcı programı başlatmak için, Dur klavyede ve Ağ simgesi sağ üstte, saatin yanında. Ardından Açık kablosuz tanılama Görünen menüde, devam y yazmak el şifre ağ durumunuzu kontrol etmeye başlamak için macOS kullanıcı hesabınızdan (normalde oturum açmak için kullandığınız hesap).

Birkaç saniye içinde macOS, bir sorun olup olmadığını size bildirecek ve İnternet bağlantınızla ilgili sorunları çözmenize yardımcı olacaktır. Herhangi bir sorun bulunmazsa, bir ağ gözetimi (uygun girişin yanına bir onay işareti koyun) ve bağlantı durumu hakkında daha ayrıntılı bir rapor alın.

Mac'inizin İnternet bağlantısını geri yüklemek için yapabileceğiniz diğer bir girişim, ağ bağlantısını kaldırıp yeniden eklemektir. Devam etmek için Sistem tercihleri şeklinde simgeye tıklayarak İspanyolca öğrenmek ister misiniz? barda bulunur Rıhtım… Simgeye tıklayın… Kırmızı ve seçin isim bağlantınızın (ör. Wi-Fi o Ethernet ) sol kenar çubuğundan.

Şimdi, [-] sol alt köşedeki bağlantıyı silmek için ve düğmesine basın. [+] yeni bir tane oluşturmak için, sildiğinizle aynı tipolojiyi kullanmaya dikkat edin. Wi-Fi o Ethernet ), açılır menüden seçerek arayüzey.

Bu çözümün de istenen etkilere sahip olmaması talihsiz bir durumda, Mac'inizi yeniden başlatmayı ve sıfırlama yapmayı deneyin. SMC e PRAM. Mac'te SMC'nin nasıl sıfırlanacağı ve Mac'te NVRAM / PRAM'ın nasıl sıfırlanacağıyla ilgili eğitimlerimde bunun nasıl yapılacağına dair açıklamalar bulacaksınız.

android

İnternete Wi-Fi ile bağlanamıyorsanız, android... menüye gidin ... Ayarlar; Ağ ve Internet; kablosuz internet cihaz adı, cihazın adını seçin kablosuz ağ çalışmıyor ve düğmeye basın kaldırmak Akıllı telefonunuzdan / tabletinizden silmek için. Sonra tekrar takın ve her şey yoluna girecek.

Aksine, Wi-Fi ağıFi çalışır ancak internet sitelerini doğru göremiyorsanız menüye gidin Ayarlar; Ağ ve Internet; kablosuz internet Android'den isim de Wi-Fi ağı bağlı olduğunuz ve bağlantının DNS'sini, kalem yüksek bir yerde. Bununla ilgili daha fazla ayrıntıyı, Android'de DNS'nin nasıl değiştirileceğine ilişkin eğitimimde bulabilirsiniz.

iOS / iPadOS

Bir iPhone veya iPad Wi-Fi ağınızda sorun gidermeyi denemek için menüye gidin ayarlar aygıt (şeklindeki simge İspanyolca öğrenmek ister misiniz? evde e-posta), dokunma sesi Wi-Fi sonra içinde isim bağlı olduğunuz ağı seçin ve düğmesine basın. Bu ağın bağlantısını kesin cihazdan silmek için. Tamamlandıktan sonra tekrar bağlanın - sorun kendi kendine çözülmelidir.

Wi-Fi ağı arızası yalnızca belirli konumlarda izlenebiliyorsa, Wi-Fi ağı DNS'sini değiştirmeyi deneyebilirsiniz: bunu yapmak için, şuraya geri dönün: Kablosuz bağlantı ayarları; [Bana meydan okuma]... seçeneğe dokunun ... DNS'yi yapılandırın ve uygun olduğunu düşündüğünüz sunucuları, iPad'de DNS'nin nasıl değiştirileceğine dair kılavuzumda açıkladığım bilgileri izleyerek yapılandırın (iPhone için de geçerlidir).

Hücresel ağa erişilemiyor: nasıl düzeltilir

Veri ağıyla birlikte düzgün gezinemiyor. SIM akıllı telefonunuzdan veya tabletinizden? Ardından aşağıdaki adımları deneyin: Sorunu çözebileceğinizden eminim.

android

Cihazlarda bağlantı sorunları çok yaygındır android. Bakalım bunun temeline nasıl ineceğiz ya da en azından en sık ortaya çıkanların nasıl çözüleceğini görelim.

  • 3G / 4G / 5G ağına bağlanamıyorsanız, menüye gidin Ayarlar; Ağ ve Internet; Mobil ağ; ileri emin olun. Tercih edilen ağ türü olarak ayarlandı 3G, 4G o 5G. Ardından Erişim noktalarının adı ve telefon operatörünüzün APN'lerini, yani cihazın LTE / 5G ağına bağlanması ve MMS'i kullanması için ihtiyaç duyduğu "koordinatları" yapılandırın. Operatörünüzün APN'lerinin ne olduğunu öğrenmek için, en çok kullanılanları listeleme fırsatına sahip olduğum mobil verilerin nasıl yapılandırılacağına ilişkin kılavuzumu okuyun.
  • Kapat Android cihazı tamamen ve tekrar açın.
  • Ve usa Android 6.0 Marshmallow veya üstü…yapabilirsin… ağ ayarlarını geri yükle menüye gitmek Ayar; Sistem; İleri; Ayarları sıfırla ve Wi-Fi, mobil veri ve Bluetooth'u sıfırlayın açılan ekran. Bu işlemden sonra, cihazda daha önce yapılandırdığınız tüm Wi-Fi ağlarına yeniden bağlanmanız ve daha önce eşleştirilmiş herhangi bir Bluetooth cihazıyla yeniden eşleştirmeniz gerekecektir.

iOS / iPadOS

iPhone e iPad Bu rezil hataya kesinlikle bağışıklığım yok ... "Ağa erişilemiyor" ! Ancak bu, aynı sorunun çözülemeyeceği anlamına gelmez - aşağıda gösterilen adımları uygulamaya geçirmeyi deneyin ve kısa sürede tekrar yelken açacağınızı göreceksiniz.

  • Menüye git Ayarlar; Genel; Sıfırla iOS / iPadOS ve öğeyi seçin Ağ ayarlarını geri yükleyin ağ ayarlarını geri yüklemek için. Bu, LTE / 5G bağlantınız ve Wi-Fi ağlarınızla ilgili tüm verileri cihazınızdan siler, böylece internete tekrar erişebilmeniz gerekir. Wi-Fi bağlantısını sıfırlamayı unutmayın. Ayarlar; kablosuz internet iOS / iPadOS için.
  • Menüye git Ayarlar; Genel; Cep Telefonu iOS / iPadOS ve işlevin Hücresel veri Aktif. Ayrıca konu hakkında Ses ve veri ve set, 4G açılan ekran. Bu, iPhone / iPad'inizdeki LTE bağlantısını yeniden etkinleştirecektir.
  • Menüye git Ayarlar; Genel; Hücresel; Hücresel Veri Ağı ve telefon operatörünüzün APN'lerini, yani sistemin LTE ağına bağlanması ve MMS'i kullanması için ihtiyaç duyduğu "koordinatları" yapılandırın. Başlıca İtalyan operatörlerin APN'lerinin hangileri olduğunu öğrenmek için, İnternet TIM'in nasıl yapılandırılacağı, Vodafone APN'lerin nasıl yapılandırılacağı, İnternet WINDTRE'nin nasıl yapılandırılacağı ve Internet İliad'ın nasıl yapılandırılacağı veya web sitelerine nasıl bağlanılacağı hakkındaki kılavuzlarımı okuyun.
  • Yakın zamanda SIM kartınızı yeniden şarj ettiyseniz, iPhone / iPad'inizi tamamen kapatıp tekrar açmayı deneyin.

Fastweb WOW FI ağına erişilemiyor: nasıl çözülür

Afedersiniz? Ağı havaya uçurmaya çalışıyorsun Fastweb tarafından WOW FI sabit hattınıza veya mobil aboneliğinize dahil ancak bunun üzerinden herhangi bir web sitesi göremiyor musunuz? Böyle bir durumda önce kontrol etmenizi tavsiye ederim. kimlik bilgileri ağa erişmek için kullanıyorsunuz, bu yanlış olabilir.

Kesin olmak gerekirse, kullanıcı adı MyFastweb hesabına atananla aynıdır, ancak parola sözleşmede kayıtlı cep telefonu numarasına SMS ile gönderilir; Bu mesajı sildiyseniz, MyFastweb sitesinin ilgili bölümüne erişerek, gerektiğinde girerek kurtarmayı deneyebilirsiniz. sosyal Güvenlik numarası sözleşme sahibinin ve telefon numarası Kaydedildi. Daha fazlasını öğrenmek istiyorsanız, WOW FI'nın nasıl çalıştığına dair rehberime bir göz atın.

Son olarak, bir Fastweb SIM kartı kullanıyorsanız, protokolü kullanarak WOW FI'da oturum açmalısınız. PEAP Android'de veya iOS / iPadOS için MyFastweb uygulaması aracılığıyla uygun sertifikayı yükleyerek: daha fazla bilgi için, konuyu birçok ayrıntıyla açıkladığım WOW FI'ya nasıl bağlanılacağına dair kılavuzumu dikkatlice okumanızı öneririm.