Як активувати AppleCare. Ви вже успішно завершили конфігурацію пристрою Apple, і, задумавшись, вирішили активувати гарантію, яку пропонує сервіс Apple Care. Щоб дізнатися, як діяти далі, ви провели невелике дослідження в Інтернеті і потрапили безпосередньо до цього мого посібника. Ну, якщо так, дозвольте сказати вам, що ви прийшли в потрібне місце в потрібний час.

У наступних параграфах, власне, я поясню Як активувати AppleCare та продовжити гарантію вашого пристрою Apple. По-перше, я покажу необхідні вимоги, щоб увімкнути відповідну послугу та пристрої, придатні для активації, потім надам детальну процедуру придбання одного з пакетів AppleCare або в Інтернеті, в повній автономії або через службу підтримки клієнтів Apple .

Як активувати AppleCare поетапно

Перш ніж розібратися в подробицях цього посібника та детально пояснити, Як активувати AppleCare, можливо, вам буде корисно дізнатися, які необхідні вимоги використовувати сервіс Apple, який дозволяє продовжити гарантію на ваш пристрій.

По-перше, це допоможе знати, що ви можете активувати AppleCare + пункт iPhone, IPad, IPOD, Mac y Apple, годинник. Послуга включає до двох років підтримки (три роки для Mac) технічних працівників Apple та додаткове покриття апаратного забезпечення, причому навіть два випадки випадкових пошкоджень із вартістю ремонту нижчою за звичайну і відрізняються залежно від пристрою ремонт (наприклад, 29 євро за ремонт екрану iPhone).

Ви можете подати запит на AppleCare + як під час придбання цікавить вас пристрою (в Інтернеті чи в магазині), так і за адресою 60 днів після дати покупки.

в Apple TVоднак ви можете ввімкнути План захисту AppleCare, який надає вам до двох років експертної технічної підтримки (на додаток до дворічної гарантії продавця відповідно до італійського законодавства про захист прав споживачів) та інших варіантів технічної підтримки.

Ви можете активувати AppleCare в магазині під час покупки або за адресою Через 12 місяців після дати покупки.

В обох випадках можна активувати AppleCare у повній автономії, зайшовши на офіційний веб-сайт Apple за допомогою свого ідентифікатора Apple (на iPhone та iPad також у Налаштуваннях Ios), наприклад, за підтримки особистого консультанта, зателефонувавши в службу технічної підтримки Apple.

Активуйте AppleCare після покупки

Як зазначалося вище, AppleCare - це платна послуга, яка дозволяє продовжити гарантію на пристрій Apple.

Окрім активації на етапі придбання вашого пристрою, це також можливо активуйте AppleCare після покупкиЯк в Інтернеті, так і по телефону за підтримки консультанта компанії Купертіно.

Активуйте AppleCare в Інтернеті

Якщо ваш намір є активувати AppleCare в Інтернеті, все, що вам потрібно зробити - це отримати доступ до розділу підтримка на веб-сайті Apple із вашим ідентифікатором Apple, перевірте, чи відповідає пристрій, який вас цікавить, розширеною гарантією, і дотримуйтесь інструкцій, що відображаються на екрані.

Щоб продовжити, під’єднайтеся до офіційного веб-сайту Apple, натисніть кнопку Увійдіть до моєї служби підтримки, введіть необхідні дані в поля Apple ID y пароль і натисніть піктограму праворуч вказує стрілку, щоб увійти за допомогою свого Apple ID.

На екрані Мої пристроївиберіть пристрій на яку ви хочете продовжити гарантію, натисніть на неї, і якщо відповідний пристрій підходить для активації AppleCare, натисніть на кнопки Додати покриття es Купуйте AppleCare.

Крім того, ви можете також активувати продовження гарантії в розділі "Моя підтримка" на веб-сайті Apple. Після підключення до відповідної сторінки виберіть пристрій, на якому ви хочете активувати план AppleCare, вибравши між ними Mac, IPad, iPhone, Apple годинник, IPOD es Apple TV а на новій відкритій сторінці натисніть кнопку Увійти.

Потім введіть напрямок електронна пошта і пароль пов'язані з вашим Apple ID у відповідних полях і натисніть праворуч вказує стрілку, увійдіть.

Якщо вибраний пристрій не має права на розширену гарантію, ви побачите повідомлення на екрані Ми не знайшли відповідного товару, що вказує на те, що ви не можете активувати AppleCare.

Якщо ні, ви побачите варіант Виберіть продукт [назва пристрою] для покриття і пристрій, на якому ви можете активувати AppleCare.

Потім натисніть на пристрій за вашим інтересом і виберіть варіант AppleCare +, щоб продовжити активацію послуги щодо продовження гарантії.

Тепер незалежно від вашого попереднього вибору для активації AppleCare, переконайтеся в цьому полі Країна чи географічна область проживання що ваш параметр правильно налаштований (або країна вашого проживання) і натисніть кнопку Виберіть товар.

У розділі Пристрій, введіть свою адресу електронної пошти в поле Адреса електронної пошти і натисніть кнопку послати провести діагностику на своєму пристрої (потрібно продовжити покупку AppleCare).

Далі перейдіть до вхідних повідомлень електронної пошти з пристрою, на якому ви хочете активувати AppleCare, знайдіть електронний лист, надісланий Apple, і натисніть на кнопку, яку він містить (наприклад, Діагностика IOS якщо у вас iPhone / iPad), провести діагностику.

Після завершення тесту поверніться на екран Перевірте пристрій від веб-сайту Apple і натисніть кнопку Надіслати результати для доступу до розділу Перейти до каси та завершіть покупку AppleCare.

Якщо, з іншого боку, ви не отримали електронного листа, виберіть варіант Я не отримав електронний лист вимагати нової відправки.

Буде корисно знати, що якщо ви маєте намір активувати AppleCare для вашого iPhone або iPad, ви також можете перейти до налаштувань використовуваного пристрою.

У цьому випадку клацніть піктограму a зубчасте колесо для доступу до Конфігурації iOS та торкніться елемента Доступно покриття AppleCare + (видно лише в тому випадку, якщо ваш пристрій має право на розширену гарантію).

На новому екрані, який з’явиться, натисніть кнопку Після і дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб активувати AppleCare на своєму пристрої.

Ви впевнені, що ваш iPhone / iPad має право на розширену гарантію, але ви не бачите можливості Доступно покриття AppleCare + в налаштуваннях iOS?

У деяких випадках ця опція не відображається, якщо ви раніше розпочали процедуру продовження гарантії, не завершивши покупку AppleCare.

Якщо так, перейдіть до Конфігурації iOS, торкнувшись значка зубчасте колесо видно на головному екрані пристрою, натисніть елемент загальний і на новому екрані виберіть варіант інформація.

Тепер торкніться елемента Доступно покриття AppleCare + і торкніться кнопки Після.

Навіть якщо у вас немає розширеної гарантії, ваш пристрій не може активувати AppleCare.

Активуйте AppleCare по телефону

Чи не хочете ви активувати AppleCare за підтримки справжнього оператора Apple? У такому випадку ви можете зателефонувати Підтримка Apple і вимагати активації послуги.

Спочатку ти повинен запис el серійний номер (для iPhone та iPad, Код IMEI ) пристрою Apple, на який ви хочете продовжити гарантію.

Код, про який йде мова, складається з 12 літерно-цифрових символів (15 цифр для коду IMEI) і відображається як у вікні пристрою, так і в налаштуваннях пристрою.

Зараз я поясню, як це бачити.

  • iPhone / iPad / Ipod Touch : торкніться значка зубчасте колесо для доступу до Конфігурації iOS, торкніться елементів загальнийінформація і знайдіть IMEI.

 

  • Mac : Щоб переглянути серійний номер, натисніть кнопку Покусане яблуко видно у верхньому лівому куті та виберіть варіант Про цей Mac у меню, яке відкриється.

 

  • Apple TV : За допомогою пульта дистанційного керування пристрою перейдіть до розділу Конфігурації і виберіть елементи загальний e інформація, щоб побачити серійний номер.

 

  • Apple годинник : доступ Конфігурації пристрою та виберіть параметри загальний es інформація. Крім того, ви також можете отримати серійний код свого iPhone, запустивши програму Watch і натиснувши елементи загальний e інформація.

Отримавши серійний номер або код IMEI свого пристрою, підберіть телефон і наберіть номер 800 915 904 та розпочати дзвінок, натиснувши піктограму a телефон.

Вислухавши привітальне повідомлення, вимовіть команду "Догляд за яблуками", щоб вказати службу, для якої ви просите підтримку, тоді також скажіть назва пристрою (наприклад, iPhone), на якому потрібно активувати AppleCare.

Тепер скажіть або напишіть Код IMEI або серійний номер цікавить вас і чекайте відповіді від консультанта Apple. до якого ви можете подати запит на активацію AppleCare.

Активуйте AppleCare через 60 днів

Якщо вам цікаво, чи це так AppleCare можна активувати через 60 днів, відповідь "так", але лише якщо ви плануєте продовжити гарантію Apple TV.

Як було сказано вище, ви можете виключно активувати план AppleCare + протягом 60 днів з дати придбання пристрою.

Лише для Apple TV продовження гарантії можна активувати протягом протягом 12 місяців з дати придбання та процедура активації ідентична тій, що зазначена в попередніх пунктах.