Загальні умови контракту

Перш ніж найняти будь-яку з служб, які ми надаємо вам на цьому веб-сайті, важливо, щоб ви ознайомилися з умовами та умовами, які застосовуються до надання послуг, які stopcreative.com пропонує у своїй основній діяльності з опису продуктів чи послуг. : Продаж продукції в цифровому форматі та послуги онлайн-маркетингу.

Користувач може отримати доступ до цих послуг paracreativa.es та укласти його лише після прочитання та прийняття цих умов договору.

Приймаючи ці умови, користувач пов'язаний цими умовами, які разом з політикою конфіденційності регулюють наші ділові відносини.

Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною умов, ви не зможете найняти пропоновані послуги.

paradacreativa.es залишає за собою право змінювати або змінювати ці умови в будь-який час. Якщо зміни внесуть істотні зміни в умови, paracreativa.es повідомить про це, опублікувавши оголошення на цьому веб-сайті.

Пропоновані послуги доступні лише юридичним особам та особам, яким не менше 18 років.

Ці умови останній раз оновлювались 14

Ідентифікатор продавця

Відповідно до положень Закону 34/2002 про послуги інформаційного суспільства та електронної комерції (LSSICE) пропонується така інформація:

• Фірмова назва: Online Servicios Telemáticos SL
• CIF / NIF: B19677095
• зареєстрований офіс знаходиться в C / Blas de Otero nº16 1º Iz. -18230 - Альболоте (Гранада)
• Ідентифікація в AGPD: "Користувачі та веб-абоненти" "Клієнти та постачальники".
• Соціальна діяльність - це: послуги онлайн-маркетингу.

Послуги, пропоновані на цьому веб-сайті

paradacreativa.es надає такі послуги, доступні відповідно до конкретних умов договору:

Загальне спілкування
• Розробка онлайн / офлайн-комунікаційних стратегій.
• Написання прес-релізів та національну або сегментовану доставку.
• Написання корпоративного контенту.
• Зв'язок із ЗМІ та агенціями.

Зображення
• Цифрова фотографія для преси, Інтернету та подій.
• Основна ретуш JPG та розробка RAW.
• Базова підготовка з цифрової фотографії.

SEO
• SEO-консалтинг для веб, блогу та електронної комерції.
• Основний SEO для веб-контенту.
• Аналіз та створення профілю посилань (SEO off page).
• Установка, налаштування та оптимізація WordPress або Joomla.

Дизайн
• Макет контенту: газети, журнали, каталоги, книги, брошури, pdf та електронні книги,
• Основний дизайн плакатів, карток, флеєрів, банерів та CTA для Інтернету.
Контент-маркетинг та вхідний маркетинг
• Стратегічне планування та соціальний план.
• Написання вмісту для блогів, веб-сайтів або мікросайтів.
• Управління профілями та соціальним контентом (Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, Tuenti, Google+)
• SEM-кампанії (AdWords, Facebook, Twitter, оголошення)

радіо
• Новини та рекламна мова.
• Технічний контроль аналогових таблиць.

Як умова укласти контракт на пропоновані послуги, Ви зобов'язані зареєструватися у відповідній формі Paradacreativa.es та надати реєстраційну інформацію. Інформація про реєстрацію, яку ви надаєте, повинна бути точною, повною та оновлюватися постійно. Якщо цього не зробити, це є порушенням умов, що може призвести до розірвання договору з Paradacreativa.es.

Сторонні рішення

Деякі служби можуть включати сторонні рішення. Paradacreativa.es може надавати посилання на сторонні веб-сайти, такі як асоційовані партнери paradacreativa.es для надання деяких послуг.

Ви також погоджуєтесь, що Сервіс може включати рішення безпеки, які обмежують використання, і що ви повинні користуватися цими послугами відповідно до правил користування, встановлених Paradacreativa.es та його партнерами з безпеки, і що будь-яке інше використання може бути порушенням авторських прав.

Забороняється змінювати, ухилятися, реверсувати інженер, декомпілювати, демонтувати чи змінювати будь-яким чином захисну технологію, надану Paradacreativa.es з будь-якої причини.

Порушення безпеки системи або мережі може спричинити цивільну або кримінальну відповідальність.

Ціни та способи оплати

Ви погоджуєтесь оплачувати послуги, підписані на Paradacreativa.es, у формі оплати, прийнятою Paradacreativa.es, та за будь-яку додаткову суму (включаючи податки та збори за несвоєчасні платежі, залежно від випадку)

Оплата завжди на 100% заздалегідь, і послуги будуть надані, коли ми підтвердимо платіж.

Ціни, що застосовуються до кожного товару та / або послуги, є цінами, зазначеними на веб-сайті на дату замовлення, включаючи, де це доцільно, весь ПДВ (податок на додану вартість) для операцій на території Іспанії.

Спільна система податку на додану вартість Європейського Союзу

Відповідно до положень Закону 37/1992 від 28 грудня, що регулює зазначений податок та Європейську директиву 2008/8 / ЄС, операція може бути звільнена від неї або не підпадає під дію неї залежно від країни проживання покупця та про стан, у якому ті ж дії (підприємця / професіонала чи фізичної особи). Отже, в деяких випадках остаточна ціна замовлення може бути змінена стосовно того, що зазначено на веб-сайті.

У вартість послуг або інфопродуктів, що продаються Paradacreativa.es, включено Іспанський ПДВ. Однак остаточна ціна вашого замовлення може змінюватися залежно від ставки ПДВ, яка застосовується до замовлення. Для замовлень, призначених для інших країн Європейського Союзу, Іспанський ПДВ буде відрахований і буде застосовуватися ставка податку на додану вартість ПДВ відповідно до країни призначення. Кінцева ціна з’явиться під час підтвердження вашого замовлення і відображатиме ставку ПДВ, що відповідає країні призначення товарів.

Ціни Послуг можуть змінюватися в будь-який час на власний та виключний розсуд Paradacreativa.es. Послуги не забезпечують захисту цін або відшкодування коштів у разі зниження цін або акційних пропозицій.

paracreativa.es приймає такі форми оплати:
• Передача
• PayPal

Модальність підтримки та розумне використання

Послуги потрібно запитувати через відповідні канали, щоб їх можна було отримати та відповісти протягом розумного періоду часу.

Ці канали є відповідними формами, розміщеними у кожній із пропонованих послуг.

Кожен запит підлягає оцінці та затвердженню Paradacreativa.es.

Paradacreativa.es може надавати клієнту альтернативні рішення, включаючи направлення до партнерської мережі paracreativa.es.

Застереження про розумне використання

Термін "необмежений" поширюється на положення про добросовісне використання. Визначення добросовісного використання визначається paradacreativa.es, на власний та виключний розсуд. Клієнти, які Paradacreativa.es вважає зловживанням послугою, зв’язуватимуться з програмою Paradacreativa.es.

paradacreativa.es залишає за собою право призупинити послугу, якщо вважаємо, що вона перевищує застереження про розумне використання.

відмова

paradacreativa.es не гарантує, що доступність об'єкта обслуговування цього договору є постійною та безперебійною, а також втрати даних, розміщених на його серверах, переривання комерційної діяльності чи будь-якого збитку, отриманого від функціонування послуг, або очікування, що породжуються Клієнтом, як наслідок:

1. Причини поза контролем Paradacreativa.es та випадкові та / або основні причини.
2. Поломки, спричинені неправильним використанням Клієнтом, особливо тих, що випливають із укладання договору про неналежну послугу щодо виду діяльності та використання, здійсненого Клієнтом та / або третіми сторонами через його веб-сайт.
3. Заплановані зупинки та / або зміни змісту, зроблені за взаємною домовленістю сторін щодо утримання або виконання надзвичайних дій, попередньо домовлених.
4. Віруси, комп’ютерні атаки та / або інші дії третіх осіб, які спричиняють повну або часткову неможливість надання послуг.
5. Неправильне або неправильне функціонування Інтернету.
6. Інші непередбачувані обставини.

Таким чином, Клієнт погоджується нести ці обставини в розумних межах, тому він прямо відмовляється вимагати Інтернет-сервісів Telemático SL будь-якої договірної або позадоговірної відповідальності за можливі збої, помилки та використання контрактної послуги.

Online Servicios Telemático SL не несе відповідальності ні в якому разі за помилки або збитки, спричинені неефективним і недобросовісним використанням послуги Клієнтом. Ні Інтернет Servicios Telemático SL не несе відповідальності за більші чи менші наслідки за відсутність зв'язку між Інтернет-сервісом Televicático SL та Клієнтом, коли це пояснюється невиконанням наданого електронного листа або фальсифікацією даних, наданих Клієнтом при його реєстрації користувача. paracreativa.es.

Причини розірвання договору

Розірвання договору на послуги може відбутися в будь-який час будь-якою стороною.

Ви не зобов'язані залишатися з stopcreativa.es, якщо вас не влаштовує наш сервіс.

Paradacreativa.es може припинити або призупинити будь-які Послуги, укладені з Paradacreativa.es негайно, без попереднього повідомлення або відповідальності, якщо ви не дотримуєтесь умов, викладених тут.

Після розірвання договору ваше право користуватися Послугами негайно припиняється.

Причини розірвання договору будуть такими:

• Неправдивість, повністю або частково, даних, наданих у процесі укладання контракту на будь-яку послугу.
• Змінюйте, ухиляйтесь, інженер реверсуйте, декомпілюйте, демонтуйте або змінюйте будь-яким способом технологію безпеки, надану Paradacreativa.es.
• Також випадки зловживань допоміжними послугами через вимогу більше годин, ніж встановлені в договорі.

Розірвання означає втрату ваших прав на контрактну послугу.

Дійсність цін та пропозицій

Послуги, пропоновані в Інтернеті, і ціни на них будуть доступні для придбання, поки вони знаходяться в каталозі послуг, що відображається на веб-сайті. Користувачам пропонується отримати доступ до оновлених версій веб-сайту, щоб уникнути помилок у ціноутворенні. У будь-якому випадку замовлення, що виконуються, зберігатимуть свої умови протягом 7 днів з моменту їх оформлення.

Комерційний вихід

Виведення є право споживача товару повернути його до торгівлі протягом законного періоду 14 днів, не вимагаючи чи давати пояснення або зазнавати штрафу.

Право відмови не може бути здійснено (за винятком помилок чи дефектів товару або послуги, що укладається контрактом) у випадках, передбачених статтею 45 Комерційного закону:

• Контракти на поставку товарів, складені відповідно до специфікацій споживача або чітко персоналізовані, або які за своєю природою не можуть бути повернені або можуть швидко зіпсуватися або закінчитися.
• Договори на поставку звукових чи відеозаписів, дисків та комп’ютерних програм, які були незапечатані споживачем, а також комп'ютерні файли, що постачаються в електронному вигляді, які можна завантажити або відтворити негайно для постійного використання.
• І взагалі всі ті продукти, які вводяться в експлуатацію на відстані, зроблені за нашою мірою: одяг, фотографічна розробка тощо, або які піддаються копіюванню (книги, музика, відеоігри тощо).

Період виведення в Росії продукти цифрового вмісту (наприклад, цифрові книги) буде призупинено під час використання ключів для доступу до цифрового вмісту.

Право відмови відповідно до статті 103.a закону 1/2007 не застосовуватиметься до надання послуг, коли послуга буде повністю виконана, коли виконання розпочато, за попередньою чіткою згодою споживач та користувач, і зі свого боку визнаючи, що вони знають, що після того, як контракт буде повністю виконано стопccreative.com, втратить своє право на вихід.

Після того, як ви приймете завершення робіт, що укладаються на контракт, Paradacreativa.es повідомлять вас про дату початку.

Якщо право на дозвіл здійснюється 10 днів Перед початком послуги Paradacreativa.es поверне отриману суму без будь-якого утримання і ніколи через 14 днів. Якщо вищезазначене право було здійснено у термін менше 10 днів, 50% від суми буде повернуто, а якщо буде здійснено пізніше, сума не буде сплачена.

Аналогічно, stopcreative.es може приступити до розірвання договору, якщо користувач не здійснив відповідний платіж або здійснені деякі дії, викладені в розділі про причини розірвання договору.

Як скасувати договір на обслуговування

Якщо ви хочете скасувати свій контракт з paracreativa.es, вам потрібно зв’язатися з нами із проханням відмовитися від договору до того, як підписана послуга почала працювати (див. Форму про обробку та відкликання нижче)
stopcreativa.es гарантує замовнику повернення сплачених сум протягом чотирнадцяти (14) календарних днів з дати надійного повідомлення про здійснення свого права на відкликання, за умови, що він відповідає вимогам та був прийнятий paracreativa.es.

Наслідки виведення

У разі відкликання вами ми повернемо всі отримані вами платежі без зайвих затримок і, у будь-якому випадку, не пізніше ніж за 14 календарних днів з дати, коли нам повідомлено про ваше рішення про зняття. цього договору та за умови повідомлення про нього за 10 днів до дати початку робіт за контрактом.

Ми продовжимо здійснювати зазначене відшкодування, використовуючи той самий платіжний засіб, який ви використовували для первинної транзакції, якщо ви прямо не вказали інше; У будь-якому випадку ви не понесете жодних витрат в результаті відшкодування.

Якщо об’єкт обслуговування цього договору розпочався протягом періоду відкликання (14 днів), згідно зі статтею 108.3 Закону 1/2007, служба Online Servicios Telemáticos SL може зберігати пропорційну частину, відповідну наданій послузі, включаючи послугу на підтримку і, якщо послуга була надана повністю, відповідно до статті 103.a вищезазначеного закону, право на відкликання не застосовуватиметься.

Повернення коштів, що відповідають платежам через PayPal або Stripe, здійснюватимуться через той самий канал, тоді як будь-який інший вид повернення буде здійснюватися банківським переказом на рахунок, наданий клієнтом. Відшкодування суми буде здійснено протягом наступних 14 календарних днів з дати, коли нам повідомлено про ваше рішення про зняття.

Усі послуги, які ми вам надали, за своєю природою переживуть припинення, якщо вони будуть оплачені в повному обсязі, включаючи, без обмежень, майнові положення, відмови від відповідальності, компенсацію та обмеження відповідальності.

Типова форма заявки або відкликання

Користувач / покупець може повідомити нас про претензію або відкликання, електронною поштою: info (at) contact.online або поштовою поштою за адресою, вказаною у формі відкликання.

Скопіюйте та вставте цю форму в Word, заповніть її та надішліть електронною поштою чи поштою.

До уваги Інтернет-сервісів Telemáticos SL
C / Blas de Otero nº16 1º Iz. -18230 - Альболоте (Гранада).
info (at) contact.online

Повідомляю вас, що заявляю / відмовляюся від договору купівлі-продажу для наступного товару / надання наступної послуги:
........................................................................
Найняв день: ………….
У разі скарги вкажіть причину:
........................................................................

Якщо ви домовились на споживчому кредиті для фінансування покупки, проведеної на відстані, включіть у повідомлення про відкликання наступний текст:

Вам також повідомляється, що згідно зі статтею 29 Закону 16/2011 від 24 червня кредитні угоди, що, оскільки я відмовився від контракту на поставку товарів / послуг і фінансувався повністю / частково за рахунок пов'язаного кредиту, Я більше не буду зв'язаний зазначеною кредитною угодою без штрафних санкцій.

Далі вкажіть своє ім’я як споживача та користувача чи споживача та користувача:

Тепер вкажіть свою адресу як споживача та користувача чи споживача та користувача:

Укажіть дату, коли Ви заявляєте / скасовуєте договір:

Підпишіть свою заяву / заяву про відкликання, якщо вона буде повідомлена в службі Online Servicios Telemáticos SL у форматі паперу
(місце), до ……………………………… від ……………………. з 20 ...

Відшкодування суми буде здійснено протягом наступних 14 календарних днів з дати затвердження вашого повернення.

Європейські регулювання прав споживачів

Європейська Комісія створила першу європейську платформу для вирішення конфліктів в інтернет-торгівлі, на яку поширюється останнє законодавство про споживачів. У цьому сенсі, як відповідальність за платформу продажів в Інтернеті, ми зобов’язані інформувати наших користувачів про існування онлайн-платформи для альтернативного вирішення суперечок.

Для використання платформи вирішення конфлікту користувач повинен використовувати таке посилання: http://ec.europa.eu/odr

Захист персональних даних

Відповідно до Закону про органічну організацію 15/1999 від 13 грудня про захист персональних даних Інтернет-сервіс Televicaticos SL повідомляє користувача, що існує файл персональних даних, ідентифікований як "Клієнти / Постачальники", створений та під Відповідальність Інтернет Servicios Telemáticos SL за цілі, відповідні лікуванню, серед яких:

1. а) управління правово-економічними відносинами між власником та її клієнтами.
2. б) Управління контрактом на обслуговування з клієнтом.

У межах дозволеної зацікавленою стороною; відповідальність за користувача точність того ж.

Якщо інше не вказано, власник даних прямо погоджується на повну або часткову дозволену обробку зазначених даних протягом часу, необхідного для виконання вищезазначених цілей.
Інтернет-сервіс Telemáticos SL зобов'язується виконувати своє зобов'язання щодо збереження секретності персональних даних та зобов'язання зберігати їх, а також приймати заходи безпеки, необхідні чинним законодавством, щоб запобігти його зміні, втраті, обробці чи несанкціонованому доступу , завжди відповідно до стану наявної технології.

Користувач зможе направляти ваші комунікації та реалізовувати права доступу, виправлення, скасування та протидії електронною поштою: info (at) contact.online разом з чинним підтвердженням закону, таким як ксерокопія DNI або аналогічного, із зазначенням у темі " ЗАХИСТ ДАНИХ ”.

Ці умови поширюються на політика конфіденційності Інтернет-сервісів Telemáticos SL.

Конфіденційність

Вся інформація та документація, що використовуються під час укладання договорів, розробки та виконання договірних Умов, що регулюють відносини між Інтернет-сервісом Telemáticos SL та Клієнтом, є конфіденційними. Конфіденційну інформацію не слід розуміти як інформацію, яка розкривається за домовленістю Сторін, та яка стає оприлюдненою з тієї ж причини, або та, яка повинна бути розкрита відповідно до законів або з судовим рішенням компетентного органу, та та, яку отримує третьою стороною, яка не зобов'язана будь-якої конфіденційності. Обидві сторони зобов’язані виконувати обов'язок конфіденційності та зберігати його протягом мінімум двох (2) років після закінчення вищезазначених договірних умов, що регулюють відносини Інтернет-сервісу Telemáticos SL та Клієнта.

Вся інформація, отримана клієнтом, будь то зображення, тексти, дані про доступ, такі як користувачі та паролі WordPress, хостингу чи інших, буде оброблятися конфіденційно, повністю забороняється передавати третім сторонам, якщо ми не маємо Вашої згоди та завжди та сама мета, з якої були отримані дані.

Обмеження відповідальності

paradacreativa.es залишає за собою право в будь-який час та без попереднього повідомлення змінювати та оновлювати інформацію, що міститься в Мережі, її конфігурацію та представлення, умови доступу, умови контракту тощо. . Тому ПОТРІБНИК повинен отримати доступ до оновлених версій сторінки.

Paracreativa.es не несе відповідальності в будь-якому випадку за будь-яке порушення договору, яке трапляється з вашого боку, недбалість щодо сайту, послуги чи будь-якого вмісту, за будь-які втрачені вигоди, втрату використання або реальні, спеціальні чи непрямі збитки, випадкові, каральні або наслідкові будь-якого виду, що випливають із неправильного використання вами наданих інструментів.

Єдиною відповідальністю Paradacreativa.es буде постачати послугу рекламних контрактів у строки та умови, виражені в цій контрактній політиці.

stopcreativa.es не несе відповідальності за будь-які наслідки чи пошкодження, спричинені неправильним використанням наданих товарів чи послуг.

Інтелектуальна та промислова власність

Online Servicios Telemáticos SL є власником усіх прав на промислову та інтелектуальну власність на сторінці stoppagecreative.es та елементів, що містяться на ній, серед яких є журнали, доступні для завантаження в Інтернеті.

Категорично забороняється змінювати, передавати, поширювати, повторно використовувати, пересилати або використовувати весь або частину вмісту сторінки для публічних чи комерційних цілей без дозволу Інтернет-сервісу Televicáticos SL.

Порушення будь-якого з вищезазначених прав може бути порушенням цих положень, а також злочином, караним відповідно до ст. 270 та наступні. чинного Кримінального кодексу.

У випадку, якщо користувач бажає повідомити про будь-який інцидент, прокоментувати або подати претензію, він може надіслати електронний лист на адресу info (at) contact.online із зазначенням свого імені та прізвища, придбаної послуги та вказуючи причини своєї претензії.

Щоб зв’язатися з Інтернет-сервісом Servicios Telemáticos SL або викликати будь-які сумніви, питання чи претензії, ви можете скористатися будь-яким із наведених нижче засобів:

Електронна пошта: info (at) contact.online

Мова

Мовою, якою буде укладено договір між Paradacreativa.es та Клієнтом, є іспанська.

Юрисдикція та чинне законодавство

paradacreativa.es та ПОТРІБНИК повинні вирішувати будь-які суперечки, які можуть виникнути внаслідок доступу чи використання цього веб-сайту, згідно з іспанським законодавством, та подавати до суду та трибуналів міста Гранади.

[no_announcements_b30]