Làm thế nào để khôi phục dữ liệu từ một chiếc điện thoại bị hỏng. Ngày mà bạn không bao giờ muốn đến, thật không may, đã đến. Sau một cú rơi, màn hình điện thoại của bạn sẽ bị vỡ một cách vô vọng và thật không may, bạn nên đánh giá khả năng mua một cái mới hoặc cố gắng sửa chữa nó nếu nó vẫn còn giá trị bảo hành.

Tuy nhiên, vấn đề là bộ nhớ điện thoại đầy ảnh và video thực sự quan trọng, trước khi bạn tháo điện thoại cũ hoặc gửi hỗ trợ, bạn đã mở Google tìm kiếm một hướng dẫn để tìm cách phục hồi dữ liệu từ điện thoại bị hỏng.

Do đó, trong những dòng tiếp theo, tôi sẽ giới thiệu cho bạn các kỹ thuật hiệu quả nhất để bảo mật ảnh, video và tài liệu quan trọng đối với bạn, từ điện thoại không bật được nữa hoặc trên điện thoại di động có màn hình gần như không sử dụng được.

Cách khôi phục dữ liệu từ điện thoại bị hỏng từ điện thoại không bật

Bạn có một chiếc điện thoại chẳng may không còn dấu hiệu của sự sống? Vì vậy, tôi phải nói ngay với bạn rằng việc truy cập dữ liệu được lưu trữ bên trong thực tế là không thể, vì bạn sẽ cần các công cụ cụ thể để truy cập bộ nhớ flash của thiết bị và có thể đọc được.

Một giải pháp có thể là đưa thiết bị vào phục vụ và yêu cầu phục hồi dữ liệu được lưu trữ bên trong, tuy nhiên, đây là một hoạt động không phải lúc nào cũng có thể và, trong hầu hết các trường hợp, cực kỳ tốn kém.

Tuy nhiên, những gì bạn có thể làm trong hoàn toàn tự chủ là sử dụng một số "thủ thuật" có thể giúp bạn thoát khỏi tình huống khó chịu này: chẳng hạn như bạn có thể thử làm cho điện thoại của mình hoạt động trở lại. Thay thế pinhoặc để truy cập dữ liệu (hoặc bản sao của chúng) thông qua microSD o điện toán đám mây. Dưới đây tôi sẽ giải thích mọi thứ một cách chi tiết.

Thay pin

Nếu điện thoại của bạn không còn có dấu hiệu của sự sống mà không có lý do rõ ràng (do đó, không vô tình rơi, tiếp xúc với chất lỏng không mong muốn hoặc đại loại như vậy), nguyên nhân có thể là do trống. Thông thường, bạn không còn có thể giữ đủ sạc để bật điện thoại, thậm chí trong vài phút.

Vì vậy, bạn có thể thử "làm cho điện thoại trở lại cuộc sống" bằng cách thay thế nó. Nếu pin có thể tháo rời, bạn có thể mua pin mới bằng cách đến cửa hàng dành riêng cho mặt hàng điện thoại di độnghoặc trực tuyến, cũng trên Amazon.

Nếu không, nếu điện thoại được trang bị pin không thể tháo rời, bạn nên đến trung tâm dịch vụ ủy quyền và yêu cầu thay thế hoặc, nếu thực tế, hãy tìm một giải pháp tự làm.

Trong mọi trường hợp, đảm bảo rằng các thành phần được chọn có chất lượng, không phụ thuộc vào các giải pháp kinh tế nhưng có nguồn gốc đáng ngờ: hãy nhớ rằng pin bị lỗi nó có thể làm hỏng điện thoại của bạn o ai sử dụng nó, ngoài việc gây ra đoản mạch hoặc thậm chí là nổ trong khi sạc. Hãy ghi nhớ điều này ngay cả trước khi đưa ra quyết định.

Sau khi thay pin xong, hãy thử bật lại điện thoại như bình thường - hy vọng pin mới sẽ cho phép khởi động trơn tru. Khi bạn đã đăng nhập, tôi khuyên bạn nên tạo sao lưu dữ liệu của bạn và cập nhật dữ liệu đó theo thời gian, để đảm bảo rằng, trong trường hợp có sự cố, các tệp không bị mất.

Khôi phục dữ liệu từ SD

Nếu điện thoại di động của bạn có bộ nhớ mở rộng và trước đó bạn đã chuyển dữ liệu cá nhân của mình sang microSD, bạn có thể truy xuất các tệp bạn quan tâm.

Hãy xem cách khôi phục dữ liệu từ điện thoại bị hỏng trong trường hợp này.

Trên thực tế, nếu điện thoại đột nhiên ngừng bật (và không tiếp xúc với chất lỏng, nhiệt độ khắc nghiệt hoặc các điều kiện khác có thể làm hỏng phần cứng), có khả năng tuyệt vời là dữ liệu được lưu trên thẻ nhớ sẽ không bị hỏng.

Trong trường hợp này, bạn có thể dễ dàng lấy chúng và chuyển chúng đến thiết bị khác, giống như một Pc. Đầu tiên, rút thẻ nhớ ra từ điện thoại bị hỏng, truy cập vào trường hợp nằm gần pin.

Khi nó đã được gỡ bỏ, bạn cần lắp nó vào bộ điều hợp của mình (nếu không có, bạn có thể mua nó bằng cách mua nó từ cửa hàng thực hoặc trực tuyến, thậm chí trên Amazon) và kết nối cái sau với Pc, chèn nó vào khe tương ứng nằm trên vỏ (đối với máy tính để bàn) hoặc ở một trong các nắp bên (đối với máy tính xách tay).

Sau khi hoàn tất, bạn chỉ cần khởi động trình quản lý tệp của mình hệ điều hành ( File Explorer de cửa sổ o người khám phá de MacOS ), chọn biểu tượng thẻ nhớ vừa lắp và sao chép tệp vào PC, lấy chúng từ các thư mục lưu tệp (ví dụ: DCIM cho hình ảnh, tải về cho các tập tin tải về và Truyền thông WhatsApp đối với các tệp đa phương tiện do WhatsApp nhận được), chính xác như bạn sẽ làm nếu bạn đang sao chép dữ liệu từ Bộ nhớ USB.

Khôi phục dữ liệu từ đám mây

Thông thường, trong giai đoạn đầu của cấu hình hệ thống, cả hai Android chẳng hạn như iOS yêu cầu ủy quyền để tự động sao lưu ảnh, video và các loại dữ liệu cá nhân khác, sử dụng các dịch vụ đám mây, Google Ảnh / Google Drive y iCloud

Nếu bạn đã định cấu hình các cài đặt này một cách chính xác, rất có thể một bản sao dữ liệu trên điện thoại của bạn cũng đã được lưu trong đám mây. Trong trường hợp này, làm thế nào để khôi phục dữ liệu từ điện thoại bị hỏng rất dễ dàng.

Tin tốt, trong trường hợp này là các tệp này có thể được phục hồi từ thực tế bất kỳ thiết bị nào, miễn là bạn biết thông tin đăng nhập để truy cập các dịch vụ được đề cập: Tài khoản Google được định cấu hình trên điện thoại, cho Android hoặc ID Apple para iOS.

Nếu bạn không nhớ họ, bạn có thể lấy lại bằng cách làm theo hướng dẫn của tôi về cách lấy lại tài khoản Google và cách lấy lại ID Apple.

Trong mọi trường hợp, để kết nối với đám mây và khôi phục dữ liệu của bạn, hãy làm theo các hướng dẫn tôi cung cấp bên dưới, tùy thuộc vào dịch vụ bạn sử dụng.

  • Tài khoản Google (Google Photos / Drive): dành cho khôi phục ảnh và video tự động được lưu trong không gian đám mây của Google, được liên kết với trang web này và khi được nhắc, hãy nhập thông tin đăng nhập Gmail được liên kết với điện thoại di động bị hỏng - nếu mọi thứ đi đúng hướng, bạn sẽ thấy ảnh ở phần trung tâm của đề xuất trang web, được chia theo ngày. Đối với các tài liệu được tạo thông qua các ứng dụng Drive (Google Tài liệu, Google Trang tính, v.v.), bạn có thể truy xuất chúng bằng cách kết nối với trang chính của dịch vụ Google Drive.

 

  • ID Apple (iCloud) - để truy xuất dữ liệu trong iCloud, bạn phải kết nối với trang web này, đăng nhập thông qua ID Apple được liên kết với thiết bị của bạn (bằng cách nhập, khi được yêu cầu, email và mật khẩu của dịch vụ) và sau đó nhấp vào mục phù hợp nhất cho loại dữ liệu cần truy xuất: ảnh cho hình ảnh và video, trang o số cho các tài liệu được tạo bởi các ứng dụng cùng tên và iCloud ổ cho tất cả các tệp khác được định cấu hình cho bảo vệ tự động trên đám mây (chẳng hạn như ứng dụng Ban nhạc tại gia, ví dụ)

Ngoài ra, nếu bạn thường nghe trên điện thoại di động của mình nhạc từ các dịch vụ như SpotifyApple Music, Google play Âm nhạc, Amazon Prime Âm nhạc hoặc các nền tảng phát trực tuyến khác, tôi có tin tuyệt vời cho bạn - nhạc của bạn luôn có sẵn để truy cập thông qua những người khác thiết bị tương thích hoặc thông qua các nền tảng web của các dịch vụ nói trên.

Trên thực tế, điều này có nghĩa là bạn chỉ cần tải xuống các ứng dụng thích hợp (hoặc truy cập các trang web của Internet có liên quan) và viết thông tin đăng nhập của bạn để tìm ngay tất cả các bản nhạc yêu thích của bạn.

Cách khôi phục dữ liệu từ điện thoại màn hình bị hỏng

Chờ đã, bạn đang nói với tôi rằng điện thoại di động của bạn bật chính xác, mặc dù màn hình bị hỏng một cách vô vọng và nó không còn có thể tiếp nhận, ở bất kỳ đâu hoặc chỉ trong các khu vực cụ thể, "chạm" của các ngón tay.

Vì vậy, tình hình có thể ít nghiêm trọng hơn nhiều so với dự kiến. Dưới đây là một số giải pháp có thể phù hợp với bạn, giúp bạn khôi phục dữ liệu từ điện thoại bị hỏng trong vài phút

Trước khi tiếp tục, tôi khuyên bạn nên tháo thẻ sim giống nhau, để tránh nhiều hơn Sự kiện đột xuất do yêu cầu nhập mã PIN.

Sử dụng quy trình 'tiêu chuẩn'

Nếu màn hình điện thoại di động của bạn bị vỡ nhưng cảm ứng vẫn hoạt động và bạn có thể nhập mã hoặc trình tự mở khóa khi bật điện thoại, thì bạn sẽ không gặp bất kỳ vấn đề cụ thể nào: tất cả những gì bạn phải làm là mở khóa thiết bị, khi nào được yêu cầu, đến lúc đó kết nối nó với PC qua cáp được cung cấp và hoạt động như nó sẽ hoạt động trong điều kiện "bình thường".

Trong thực tế, bạn cần truy cập vào các thư mục của điện thoại bị hỏng và sao chép các tệp cần thiết, tất cả đều sử dụng trình quản lý tệp của hệ điều hành ( File Explorer para cửa sổ, Chuyển tập tin Android para MacOS ) hoặc phần mềm iTunes (dành cho iPhone)

Sử dụng chuột hoặc bàn phím USB

Đợi đã, bạn đang nói với tôi rằng bạn không thể sử dụng các hướng dẫn ở trên, khi điện thoại bật nhưng bàn di chuột bị xâm phạm một cách vô vọng, vì vậy bạn không thể nhập trình tự mở khóa hoặc mã cần thiết để khởi động hoàn toàn hệ điều hành?

Nếu bạn có điện thoại di động Android, bạn có thể cố gắng giải quyết vấn đề bằng cách sử dụng chuột thông thường hoặc  bàn phím USB, để kết nối với thiết bị bị hỏng bằng bộ chuyển đổi USB OTG. Nếu bạn chưa bao giờ nghe về nó, công nghệ OTG cho phép bạn kết nối các thiết bị ngoại vi như hệ điều hành điện thoại chuột, bàn phím và  các thiết bị lưu trữ lớn như ổ đĩa ngoài và thanh USB.

Để sử dụng OTG, trước tiên bạn phải có bộ điều hợp được thiết kế cho mục đích đó, chú ý đến loại kết nối được yêu cầu bởi điện thoại di động bạn sở hữu: USB-C (cho Thiết bị Android mới hơn) hoặc microUSB (đối với hầu hết các thiết bị Android tầm trung đến thấp cấp trở lên).

Sau khi bạn nhận được bộ chuyển đổi, hãy cắm đầu "mỏng" vào cổng chuyên dụng trên điện thoại di động (cổng bạn sử dụng để sạc lại nó, có thể nói như vậy) và cắm chuột hoặc bàn phím USB vào đầu kia của bộ chuyển đổi. Nếu mọi việc suôn sẻ, thiết bị bên ngoài sẽ hoạt động ngay lập tức, không cần cấu hình thêm.

Sau khi thực hiện mở khóa ban đầu, ngắt kết nối bộ chuyển đổi OTG, kết nối điện thoại đến máy tính và sao lưu dữ liệu của bạn bằng cách làm theo các hướng dẫn tôi đã cung cấp cho bạn trong phần ngay trước đó.

Sử dụng Tìm thiết bị của tôi / Tìm điện thoại di động của tôi (chỉ dành cho Samsung)

Nếu bạn có một điện thoại di động đã đăng ký Samsung, bạn cũng có thể mở khóa màn hình bằng dịch vụ Tìm thiết bị cá nhân (o Tìm điện thoại của tôi ), có thể truy cập thông qua bất kỳ trình duyệt PC nào, giúp loại bỏ nhu cầu sử dụng chuột hoặc bàn phím thông qua OTG.

Đối với thông tin của bạn, dịch vụ "Tìm kiếm thiết bị cá nhân" cho phép bạn thực hiện một số thao tác để tìm kiếm hoặc bảo vệ thiết bị Samsung của mình, chẳng hạn như địa điểm, khả năng nhẫn điện thoại khôi phục nó từ xa hoặc bởi mở khóa màn hình.

Tuy nhiên, xin lưu ý rằng để sử dụng kỹ thuật này, điện thoại được đề cập phải được kết nối với Internet và chức năng cụ thể phải được bật trước đó từ menu Cài đặt> Màn hình khóa và bảo mật> Tìm kiếm thiết bị cá nhân ; Ngoài ra, bạn phải nhớ thông tin đăng nhập của Tài khoản Samsung được sử dụng trong giai đoạn cấu hình.

Mọi thứ rõ ràng? OK, hãy tiếp tục.

Do đó, trước tiên, hãy bật điện thoại bị hỏng và đợi vài phút để nó khởi động hoàn toàn, sau đó kết nối với trang web «Tìm kiếm thiết bị cá nhân», nhấn nút truy cập và nhập, nếu được yêu cầu, tên người dùng và mật khẩu của tài khoản Samsung được cấu hình trước đó.

Tại thời điểm này, trò chơi là thực tế kết thúc. Nhấn vào biểu tượng điện thoại hiển thị trên bản đồ, nhấp vào biểu tượng Bỏ chặn nằm ở menu bên phải và nhập lại mật khẩu tài khoản Samsung của bạn để xác nhận danh tính của bạn.

Nếu mọi thứ đi đúng hướng, dịch vụ sẽ mở khóa điện thoại và xóa thông tin liên quan đến mã hoặc trình tự được thiết lập trước đó.

Khi bạn có quyền truy cập đầy đủ vào hệ điều hành, bạn có thể tiến hành tạo bản sao lưu dữ liệu của mình bằng các quy trình được đề xuất ở trên.

Sử dụng phục hồi tùy chỉnh (chỉ dành cho Android)

Một số thiết bị Android, đặc biệt là những thiết bị trước đây phải tuân theo quy trình root, được trang bị hệ điều hành Android độc lập nhỏ, được gọi là Phục hồi tùy chỉnh.

Đặc biệt, điều này cố gắng quản lý các bộ phận nhạy cảm trong hệ thống của Google, mang đến cho người dùng khả năng thực hiện các hoạt động cực kỳ phức tạp và tiên tiến mà không thể thực hiện được.

FYI, các thiết bị Android đã được root chắc chắn có Recovery tùy chỉnh (không có ứng dụng nào không thể cài đặt ứng dụng SuperSU / siêu người dùng, điều cần thiết để mở khóa các đặc quyền truy cập nâng cao), tuy nhiên, một số nhà sản xuất điện thoại di động (chẳng hạn như Samsung) cũng có xu hướng cài đặt một đặc quyền này trên thiết bị của họ, để tạo điều kiện cho các kỹ thuật viên được ủy quyền thao tác chẩn đoán.

Tuy nhiên, nếu điện thoại của bạn có phục hồi tùy chỉnh, bạn có thể thử khôi phục dữ liệu chứa trong đó ADB, một nền tảng giao tiếp cụ thể giữa PC và thiết bị Android được kết nối với nó.

Để bắt đầu, nếu bạn đang trên cửa sổ, bạn phải tải xuống trình điều khiển ADB bằng cách kết nối với trang web này và nhấp vào nút tải về. Sau khi tập tin được lấy (ví dụ. UniversalAdbDriver.msi ), khởi động nó và nhấn nút siguiente ba lần, sau đó vào các nút vâng y đóng.

En Mac, tuy nhiên, thao tác này là không cần thiết, vì hoạt động cần thiết đã được bao gồm trong hệ điều hành.

Tại thời điểm này, bạn cần cài đặt công cụ Fastboot, một công cụ phát triển khác dành riêng cho Android, cho phép bạn làm việc thông qua PC thông qua khôi phục được cài đặt trên hệ thống. Để tải xuống Fastboot tại Windows, kết nối với trang web chính thức của bạn, cuộn xuống phần tảinhấp vào liên kết Tải xuống phiên bản Xyz Portable tại đây và sau đó trên các nút Nhấn vào đây để bắt đầu tải xuống y Xả tiểu.

Khi bạn đã hoàn tất, giải nén tệp vừa tải xuống vào một thư mục thuận tiện, ví dụ như trên máy tính để bàn, đi đến đó và giữ nút này ngoại tệ, bấm chuột phải vào một phần trống của cửa sổ, sau đó chọn mục Mở cửa sổ PowerShell tại đây / Mở dấu nhắc lệnh tại đây của menu đề xuất.

Về Hệ điều hành Mac, thay vào đó, bạn có thể cài đặt Fastboot theo cách khá đơn giản: đầu tiên, hãy bắt đầu thiết bị đầu cuối gọi nó từ thư mục nhiều hơn   Launchpad (biểu tượng ở dạng tên lửa nằm trong thanh Dock), nhập lệnh bên trong ruby -e "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.com/Homebrew/install/master/install)" tiếp theo nhấn nút Đi vào và khi được nhắc nhấn nút một lần nữa Đi vào và nhập mật khẩu từ chính quyền Mac.

Sau khi hoàn thành bước này (có thể mất vài phút), hãy hoàn tất cài đặt Fastboot bằng cách phát hành, theo trình tự, các lệnh được đề xuất bên dưới (nhấn phím Enter sau mỗi lần).

  1. brew tap caskroom/cask
  2. brew cask install android-sdk
  3. brew cask install android-platform-tools

Sau khi cài đặt Fastboot hoàn tất, hãy tắt điện thoại hoàn toàn và khởi động nó chế độ phục hồi nhấn và giữ phím đồng thời Sức mạnh + VolumeSu ; Khi điều này xảy ra, hãy kết nối điện thoại di động của bạn với PC. Bây giờ nếu bạn đang sử dụng Windows, hãy chuyển đến PowerShell / Dấu nhắc lệnh đã mở trước đó hoặc nếu bạn đang sử dụng Hệ điều hành Mac, mở thiết bị đầu cuối.

Bất kể hệ thống bạn đang sử dụng là gì, bây giờ hãy gõ lệnh adb devices, sau đó nhấn nút Enter, để xem các thiết bị được kết nối với hệ thống: nếu mọi thứ đi đúng hướng, bạn sẽ thấy số sê-ri của điện thoại di động được kết nối.

Tại thời điểm này, ban hành lệnh adb shell để truy cập bàn điều khiển hoạt động và sau đó là lệnh ls để xem danh sách các thư mục chứa trong bộ nhớ Android. Để đi đến thư mục bạn quan tâm (ví dụ: / Storage), hãy nhập lệnh cd /storage tiếp theo nhấn nút Enter. Khi bạn đã xác định thư mục (hoặc thư mục) sẽ được sao chép, hãy ghi chú lại và thoát khỏi bảng điều khiển ADB bằng cách ban hành lệnh exit, không đóng PowerShell, dấu nhắc hoặc thiết bị đầu cuối.

ghi : nếu quyền root không hoạt động trong thiết bị đầu cuối của bạn, bạn có thể không truy cập được Nội dung từ một số thư mục hệ thống. Nói chung, các thư mục này không được chứa dữ liệu cá nhân.

Khi bạn đã nhận được đường dẫn của thư mục để lưu, bạn có thể tiếp tục với bản sao thực tế bằng cách nhập lệnh pull "/cartellaDiAndroid/" /cartellaDelPCVí dụ: bạn có thể sao chép thư mục DCIM vào màn hình nền cửa sổ viết lệnh pull "/storage/sdcard0/DCIM/" %userprofile%Desktop hoặc trên máy tính để bàn Mac bằng cách gõ thay thế pull "/storage/sdcard0/DCIM/"  ~/Desktop.

Nếu bạn muốn, bạn cũng có thể sử dụng lệnh tương tự để sao chép một tệp duy nhất. Khi bạn hoàn tất, bạn có thể đóng cửa sổ PowerShell, Command Prompt hoặc Terminal.

Cho đến nay hướng dẫn về cách phục hồi dữ liệu từ điện thoại bị hỏng.