Cách liên hệ với Libero Mail qua điện thoại

Trong một vài ngày, bạn đã gặp sự cố với tài khoản của mình. Thư miễn phí. Anh ấy cũng đã cố gắng khắc phục tình hình một cách độc lập nhưng không may là không thành công. Đừng lo lắng: đây gần như chắc chắn là những sự cố tạm thời có thể dễ dàng khắc phục bằng cách gửi báo cáo cho nhân viên Libero.

Theo nghĩa này, tôi giải thích cách liên hệ với bộ phận dịch vụ khách hàng của Libero để bạn có thể nói chuyện với nhà điều hành và giải quyết vấn đề với anh ta? Bạn nói như thế nào? Đó chính xác là những gì tôi đang tìm kiếm nhưng chính xác thì tôi muốn liên hệ với Libero Mail qua điện thoại thay vì thông qua InternetTại sao bạn thấy kênh giao tiếp này tức thì hơn? Tuy nhiên, như bạn muốn, tôi sẽ nói ngay với bạn rằng, khi cần giải quyết các vấn đề kỹ thuật, bạn sẽ phải sử dụng các hình thức liên hệ khác (ví dụ: Internet), vì hỗ trợ qua điện thoại không được sử dụng để hỗ trợ kỹ thuật. .

Mọi thứ rõ ràng? Vâng? Thông minh! Vì vậy, hãy tạo sự thoải mái cho bản thân, dành tất cả thời gian cần thiết để tập trung đọc những đoạn văn sau và quan trọng nhất, hãy cố gắng thực hành những hướng dẫn mà tôi sắp đưa ra cho bạn. Tôi không thể làm gì khác ngoài việc chúc bạn đọc truyện vui vẻ và hơn hết là chúc bạn may mắn trong mọi việc!

Liên hệ với Libero Mail qua điện thoại

Trước khi giải thích cách liên hệ với Libero Mail qua điện thoại, Tôi muốn nói với bạn rằng, hiện tại không thể liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp mail nổi tiếng: bạn phải liên hệ với công ty Italiaonline SpA, người phụ trách dịch vụ.

Ngoài ra, tôi nhắc lại rằng số điện thoại miễn phí Italiaonline mà tôi sắp cung cấp cho bạn không được thiết kế để cung cấp hỗ trợ kỹ thuật: để giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến tài khoản của bạn e-mail, bạn phải sử dụng các phương pháp liên hệ khác được liệt kê trong chương cuối của hướng dẫn. Trong mọi trường hợp, bạn có thể chắc chắn rằng nhà điều hành dịch vụ khách hàng sẽ phục vụ bạn sẽ có thể cung cấp cho bạn tất cả sự trợ giúp bạn cần.

các số xanh Thông qua đó bạn có thể liên hệ với Italiaonline (công ty quản lý dịch vụ Libero Mail) như sau: 800 011 411. Sau khi quay số được đề cập trên marcador của điện thoại của bạn (tức là màn hình nơi bàn phím số) và sau khi nhấn nút để bắt đầu cuộc gọi, hãy nghe thông tin được cung cấp bởi hướng dẫn thoại để liên lạc với một trong các nhà khai thác khả dụng (ví dụ: phím 4 để yêu cầu hỗ trợ với các yêu cầu khác).

Tôi xin nhắc bạn rằng số điện thoại miễn phí Italiaonline hoạt động vào các ngày và giờ sau: Thứ Hai đến Thứ Sáu từ 08:30 đến 20:00 và thứ Bảy từ 08:30 đến 13:00.

Bạn có gặp vấn đề pháp lý liên quan đến tài khoản Libero Mail của mình không? Trong trường hợp này, nếu bạn muốn liên hệ trực tiếp với văn phòng đăng ký Italiaonline, bạn phải gọi đến số +39 02 2904 7001. Tôi chắc chắn rằng, ngay cả trong trường hợp này, nhà điều hành sẽ hỗ trợ bạn sẽ có thể cung cấp cho bạn tất cả sự trợ giúp bạn cần.

Các phương pháp khác để liên hệ với Libero Mail

Bạn có muốn giải quyết các vấn đề kỹ thuật liên quan đến Tài khoản Libero Thư? Trong trường hợp đó, để làm được điều đó, bạn cần sử dụng các phương thức liên hệ khácchẳng hạn như trang web Libero và dịch vụ hỗ trợ qua email. Tìm biểu mẫu liên hệ mà bạn cho là phù hợp nhất với nhu cầu của mình và sau đó sử dụng nó bằng cách làm theo các hướng dẫn được liệt kê bên dưới.

Trang web Libero

Để nhận hỗ trợ kỹ thuật về tài khoản của bạn, được kết nối với trang này của trang web Libero, hãy tìm hộp màu xám Truy cập khu vực dành riêng của Libero Help và nhấn nút Chuyển tiếp, hiện bên trong.

Trên trang mở ra, hãy cung cấp địa chỉ email mà bạn đang yêu cầu hỗ trợ (trong trường văn bản chèn email của bạn ), nhấp vào nút màu xanh lam Nào, nhập mật khẩu tài khoản của bạn vào trường văn bản Nhập mật khẩu của bạn và bấm vào nút Chuyển tiếp, đăng nhập.

Khi bạn đã đăng nhập, nhấp vào nút (⌵) đặt trong Tên bạn (trong hộp màu xám ở góc trên bên phải), chọn mục Đề xuất của bạn trong menu mở ra và sau đó nhấp vào liên kết Liên hệ, được đặt trong thư từ với tòa soạn Nếu bạn cần giúp đỡ (bên trái).

Tại thời điểm này, bạn nên đứng trước biểu mẫu liên hệ Libero Mail: điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu này, để gửi yêu cầu của bạn đến bộ phận trợ giúp của nhà cung cấp thư Ý. Do đó, hãy nhập vào trường văn bản thích hợp, những gì cấu thành đối tượng yêu cầu của bạn; chỉ định Loại yêu cầu chọn một trong các tùy chọn có sẵn trong menu thả xuống tương ứng (ví dụ: Hỗ trợ kỹ thuật, tin tức, Hỗ trợ hành chính, Vân vân.); biểu thị cho lĩnh vực nào yêu cầu hỗ trợ (ví dụ: Email và tài khoản, Thư cộng, v.v.) và, sau khi cung cấp tất cả các thông tin bắt buộc khác được yêu cầu, hãy nhấp vào nút Gửi để gửi lại yêu cầu của bạn.

Trong vòng vài ngày làm việc, nhóm Libero Mail sẽ chấp nhận yêu cầu của bạn và phản hồi bằng cách gửi tin nhắn đến địa chỉ email của bạn.

Hỗ trợ email

Bạn có muốn yêu cầu thông tin từ Italiaonline (công ty quản lý Libero Mail) hoặc gửi email đến văn phòng đã đăng ký của nó? Trong trường hợp đầu tiên, bạn có thể gửi yêu cầu đến địa chỉ email sau.

[email được bảo vệ]

Mặt khác, nếu bạn cần liên hệ với văn phòng đăng ký của Italiaonline bằng email, bạn có thể sử dụng địa chỉ PEC sau.

[email được bảo vệ]