Cách xóa tài khoản NOW TV

Là một người rất yêu thích phim và phim truyền hình dài tập, bạn đã quyết định kích hoạt đăng ký Sky để cải thiện trải nghiệm xem của mình bằng cách tận dụng các dịch vụ mà hãng truyền hình trả tiền nổi tiếng dành cho khách hàng của mình. Tuy nhiên, trước tiên, bằng cách đăng ký đang hoạt động trên TV NGAY (dịch vụ phát trực tuyến cho phép bạn truy cập các kênh và nội dung Sky Online), bạn muốn tắt tính năng tự động gia hạn vé đang hoạt động và hủy vĩnh viễn tài khoản của mình.

Đây đúng là tình trạng đó phải không? Vì vậy, hãy để tôi nói với bạn rằng bạn đang đi đúng hướng dẫn vào đúng thời điểm! Trong những đoạn sau, thực tế, tôi sẽ giải thích cho bạn cách xóa tài khoản NOW TV chỉ cho bạn thủ tục chi tiết để thành công trong nỗ lực của bạn. Ngoài việc cung cấp cho bạn tất cả thông tin cần thiết để tắt tính năng tự động gia hạn vé đang hoạt động trong tài khoản của bạn, tôi sẽ cho bạn biết cách yêu cầu xóa dữ liệu được liên kết với vé sau khỏi máy tính, điện thoại thông minh và máy tính bảng của bạn bằng cách liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của dịch vụ.

Bạn nói như thế nào? Đó có phải là chính xác những gì bạn muốn biết? Vì vậy, đừng trì hoãn và đi sâu vào chủ đề ngay lập tức. Hãy tạo sự thoải mái cho bản thân, dành ra năm phút thời gian rảnh và dành nó để đọc những đoạn văn sau. Tôi đảm bảo với bạn rằng, bằng cách đọc các hướng dẫn mà tôi sắp cung cấp cho bạn và cố gắng áp dụng chúng vào thực tế trên thiết bị mà bạn quan tâm, bạn sẽ có thể xóa tài khoản của mình trong thời gian ngắn. Để cho nó được?

  • Hủy kích hoạt tài khoản NOW TV
    • Từ Pc
    • Từ điện thoại di động và máy tính bảng
  • Xóa vĩnh viễn tài khoản NOW TV
  • Để biết thêm thông tin

Trước khi đi vào chi tiết của hướng dẫn này và giải thích bạn chi tiết cách xóa tài khoản NOW TVBạn nên biết rằng không thể hủy vĩnh viễn tài khoản của mình, không phải từ trang web chính thức của dịch vụ do Sky sở hữu cũng như sử dụng ứng dụng NOW TVAndroid / iOS) cho điện thoại di động và máy tính bảng.

Trên thực tế, theo luật GDPR, Sky phải lưu giữ dữ liệu khách hàng cho mục đích thuế trong thời hạn tối đa 10 năm kể từ khi kết thúc mối quan hệ và trong mọi trường hợp, trong thời hạn luật định. Điều này có nghĩa là không có yêu cầu hủy toàn bộ tài khoản của bạn sẽ được chấp nhận.

Như đã nói, bạn có thể xem xét hủy kích hoạt tài khoản của mình, hủy kích hoạt các vé đang hoạt động và yêu cầu hủy dữ liệu tiếp thị và lập hồ sơ - bằng cách làm như vậy, tài khoản sẽ vẫn có sẵn cho bạn nếu bạn thay đổi quyết định trong tương lai.

Hủy kích hoạt tài khoản NOW TV

Nếu bạn đang xem xét hủy tài khoản NOW TV của mình, bạn nên biết rằng điều này là không cần thiết. Trên thực tế, để ngừng sử dụng dịch vụ, chỉ cần tắt tính năng gia hạn vé tự động lợi ích của riêng bạn: bằng cách làm như vậy, tài khoản của bạn sẽ vẫn hoạt động và bạn sẽ có thể nhận được cả đề nghị dùng thử lại dịch vụ miễn phí và kích hoạt vé với giá ưu đãi.

Từ Pc

Nếu bạn đã quyết định để tài khoản NOW TV của mình hoạt động, tất cả những gì bạn phải làm là hủy kích hoạt tính năng tự động gia hạn vé mà bạn đã kích hoạt trước đó. Ngoài ra, nếu bạn không muốn nhận thông tin liên lạc từ dịch vụ thuộc sở hữu của Sky, bạn cũng có thể tắt tính năng nhận email và SMS quảng cáo từ NOW TV.

Để tiếp tục từ PC, được kết nối với trang chính NOW TV, hãy nhấp vào nút Đăng nhập nằm ở phía trên bên phải, nhập chi tiết đăng nhập của bạn vào các trường E-mail es mật khẩu và bấm vào bài báo Đăng nhập, để đăng nhập vào tài khoản của bạn. Trên trang mới mở, nhấp vào của bạn tên (trên cùng bên phải) và chọn mục Đề nghị của tôi trong menu xuất hiện.

Bây giờ hãy nhấp vào nút Chỉnh sửa liên quan đến tất cả các vé bạn muốn hủy kích hoạt ( Rạp chiếu phim, Giải trí, Loạt TV es Thể thao ) và xác nhận ý định của bạn bằng cách nhấn các nút Xác nhận es Tìm kiếm. Đối với thủ tục chi tiết, tôi để lại cho bạn hướng dẫn của tôi dành riêng cho việc hủy NOW TV.

Nếu bạn cũng muốn NOW TV không gửi email, vui lòng nhấp vào của bạn tên ở phía trên bên phải và chọn tùy chọn Tài khoản và thanh toán trong menu xuất hiện.

Trên trang mới mở, hãy tìm phần Điều kiện chung và quyền riêng tư và xóa dấu kiểm bên cạnh các mục Cung cấp cho tôi nội dung phù hợp nhất dựa trên sở thích và sở thích của tôi es Cập nhật cho tôi về các chương trình khuyến mãi và tin tức bằng email, SMS, thông báo và các phương thức liên lạc truyền thống..

Từ điện thoại di động và máy tính bảng

Để hủy kích hoạt tài khoản trên NOW TV từ điện thoại di động và máy tính bảng Khi tắt tính năng tự động gia hạn đăng ký, bạn phải tiến hành từ trình duyệt, lặp lại quy trình được mô tả để hủy NOW TV từ PC.

Sau đó, khởi động trình duyệt được cài đặt trên thiết bị của bạn (ví dụ: Chrome trên Android và Safari trên iOS) và được kết nối với trang web NOW TV, sau đó nhấn vào người đàn ông nhỏ bé nằm ở phía trên bên phải và truy cập tài khoản của bạn bằng cách nhập dữ liệu vào các trường E-mail es mật khẩu.

Bây giờ, hãy nhấn lại vào biểu tượng người đàn ông nhỏ bé, chọn tùy chọn Đề nghị của tôi và, trong màn hình mới được hiển thị, chạm vào nút Chỉnh sửa liên quan đến vé bạn muốn xóa khỏi đăng ký của mình và hoàn tất việc hủy kích hoạt bằng cách nhấp vào các tùy chọn Xác nhận es Tìm kiếm.

Để tắt tính năng gửi tin nhắn quảng cáo qua email và SMS của NOW TV, hãy nhấn vào biểu tượng của người đàn ông nhỏ bé, chọn tùy chọn Tài khoản và thanh toán và, trong màn hình mới xuất hiện, xóa dấu kiểm khỏi các tùy chọn trong phần Điều kiện chung và quyền riêng tư.

Xóa vĩnh viễn tài khoản NOW TV

Như đã đề cập ở trên, với việc Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR) có hiệu lực, Sky có nghĩa vụ lưu giữ dữ liệu của người dùng cho các mục đích thuế trong thời hạn không quá 10 năm kể từ khi chấm dứt mối quan hệ và do đó, không thích nữa xóa vĩnh viễn tài khoản trên NOW TV.

Ngoài việc thu hồi sự đồng ý được đưa ra khi truy cập Khu vực cá nhân của bạn trên trang web chính thức của dịch vụ, như tôi đã chỉ ra trong các dòng trước, điều duy nhất bạn có thể làm là yêu cầu thực hiện các quyền GDPR bằng cách gửi email đến địa chỉ [email được bảo vệ] hoặc một văn bản liên lạc bằng thư thông thường đến địa chỉ Sky Italia srl ​​- Phòng pháp lý - Cán bộ bảo vệ dữ liệu, Via Monte Penice 7, 20138 Milan.

Để biết thêm thông tin

thêm thông tin về vấn đề này, được kết nối với trang web của dịch vụ phát trực tuyến video nổi tiếng, hãy nhấp vào mục Apoyo ở cuối trang và trong màn hình mới xuất hiện, hãy chọn tùy chọn Bắt đầu trò chuyện trên mạng hiển thị trong cửa sổ bật lên ở dưới cùng bên phải.

Nếu bạn không thấy lối vào Bắt đầu trò chuyện, xác định vị trí hộp Tìm kiếm nâng cao cho các câu hỏi thường gặpbấm vào nút Chuyển tiếp và chọn tùy chọn Yêu cầu thông tin thông qua menu thả xuống Lý do liên lạc của bạn là gì?. Sau đó chọn các mục Quản lý tài khoản và thanh toán es ghi thông qua các menu thả xuống Thể loại es Tiểu thể loại và bấm vào nút Không chỉ ra rằng vấn đề vẫn chưa được giải quyết.

Bây giờ chọn giọng nói Chuyển tiếp liên quan đến tùy chọn Trò chuyện trực tiếp để liên hệ với nhà điều hành truyền hình trực tiếp NOW. Trong cửa sổ mới hiển thị trên màn hình, nhấp vào mục Mô tả vấn đề của bạn ở đây., nhập tin nhắn của bạn vào trường Mô tả vấn đề của bạn ở đây. và chỉ định địa chỉ email được liên kết với tài khoản NOW TV của bạn trong trường Tài khoản email. Sau đó nhấn nút Kích hoạt trò chuyện trực tiếp và chờ đợi một nhà điều hành xử lý yêu cầu của bạn.

Nếu bạn muốn tiếp tục từ điện thoại di động máy tính bảng, bạn nên biết rằng ngay cả trong trường hợp này, vẫn cần phải tiếp tục từ trình duyệt: trên thực tế, việc sử dụng ứng dụng NOW TV để Thiết bị Android và iOS / iPadOS không thể yêu cầu hỗ trợ qua trò chuyện.

Sau đó, khởi động trình duyệt được cài đặt trên thiết bị của bạn (ví dụ: Chrome trên Android hoặc Safari en iPhone / iPad) và được kết nối với trang chủ NOW TV. Bây giờ, hãy nhấn vào mục Apoyo, xác định vị trí hộp Tìm kiếm nâng cao cho các câu hỏi thường gặp và nhấn nút Chuyển tiếp, sau đó chọn các tùy chọn Yêu cầu thông tin, Quản lý tài khoản và thanh toán es ghi thông qua các menu thả xuống Lý do liên hệ của bạn là gì, Thể loại es Tiểu thể loại và nhấn nút Không, để liên lạc với dịch vụ khách hàng của NOW TV.

Sau đó nhấn nút Chuyển tiếp liên quan đến bài viết Trò chuyện trực tiếp, chạm vào tùy chọn Mô tả vấn đề của bạn ở đây. và nhập tin nhắn của bạn vào trường viết một tin nhắn. Cuối cùng, chỉ định của bạn địa chỉ email trong trường tương ứng, nhấp vào nút Kích hoạt trò chuyện trực tiếp và đợi một nhà điều hành trực tiếp trả lời tin nhắn của bạn.